遭遇黑客攻击，客人错误付款！！

船已到港，前两天到客人付款水单，款人竟然不是我们公司，是外省的一家公司！莫名其妙的去问客人，客人回电话说是按我们的要求付款的，还了全套的委托书，英文名是我们公司，但中文名却是那另一家公司，包括公章也是。马上发现不对劲了，与客人核对发现问题大了，竟然是有黑客攻击了我们的邮箱或者是客人的邮箱，以我们公司的名义给客人发邮件让客人付款到这家公司的账号，一共三十几万美金啊！一来二去包括与这家公司电话沟通终于明白了，这家公司是truck的，他的尼日利亚客人刚刚付了订金，就是通过黑客让我们客人代付的这一笔。现在他已经按客人的要求好了车，没法再给别的客人。他现在知道他的客人是个骗子了，如果退回这笔钱，就可能把车砸在手里，所以找各种理由推脱。哎！了警方，因为涉外，各种不愿受理。因为我们实际上提单实际上还在手里，没法由我们去起诉，客人又在法国只能求助于使馆，现在就一天天拖在这，不知道怎么了。大家有什么好法没？

付款邮箱沟通提单

2013-10-07 2195阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

这是一个非常棘手的问题，需要认真处理。以下是一些建议：

1.与当地的执法部门联系，尽可能提供所有相关证据，包括涉及的公司、邮箱、公章等信息。提供尽可能多的证据，以便执法部门展开调查和取证。

2.与涉及的银行或金融机构联系，告知涉嫌欺诈的款项，请求银行或金融机构进行冻结或调查。

3.与相关的法律机构和律师联系，寻求法律援助，以确保该案件得到妥善处理。

4.与涉事的海关或物流公司联系，告知他们涉嫌欺诈，并提供相关证据，以确保不让货物被交付给骗子。

5.尝试联系外交部门或使馆，寻求外交援助，在法律程序上进行追踪和解决。

总之，这是一个需要各种手段综合运用的复杂案件，需要您细心、耐心、并且不断地努力追踪和协调各方面的资源。希望能有所帮助！

2023-06-24

追问：

Mizza

看似起来很麻烦，但是没什么事情是不了的，相信楼主一定会想到一个完全之策的。加油
2013-10-27
Angela16

好奇怪哦，一个尼日利亚的骗子客户恰好盯上了你们客户，然后让你们客户把款项打到那个外省的truck的公司，他不会幼稚到想无本起家骗钱生意？这不符合骗子的初衷啊。。骗子一般不就是要把钱入自己帐下吗？。。
你们最好核实一下外省那家公司的真实性。
2013-10-22
murali.parimi

我看很难得到解决
2013-10-22
Martin.Stern

这种情况好麻烦，倒霉啊
2013-10-21
liu16

中国的police都是废物是PArty养来咬人的
2013-10-21
mark10

挺麻烦的
2013-10-20
sarika

哎，今天跟警察叔叔聊了下，人家明确告诉我，报警么有用的，找律师也不行，这个你不在理。
为嘛？
因为法国银行是按照客户的要求付款的，你没法找银行的麻烦。
外省的那家公司，他们的损失也不小，现在不肯配合想阴下这笔钱找回损失，这个时间越久越麻烦。
现在的问题是，客户觉得自己付钱了，想要货，他才是钱货两口啊。
我们呢，死顶着不肯放货，放了就我们倒霉了。不过这笔货也是按客人要求生产的，就算拉回来库存，一半的损失肯定是要的了。
而且这个客户还是一个大客户，估计客户也飞了。
大家吸取教训啊，邮箱一定要注意保护，如果涉及到付款，更要谨慎。
后面有情况来更新，如果各位有好法，指教一下。
2013-10-20
Nancy.Zhao2

关注！有进展的话还烦请LZ更新一下。
最近出来好多类似的案例，大家都要警醒一些啊！
涉及到付款问题，最好还是提前跟客人说一下任何银行信息的更改先跟业务本人确认，尽可能多的要客人的方式，免得邮箱出问题不上客人。
2013-10-19
tt

再跟那家车的公司沟通下，中国人之间总好协商点，不能便宜了那个尼日利亚骗子。或者找找当地负责外贸企业进出口的这种政府机构，让法国客户来给政府施压看看。
2013-10-19
Darko.Cetojevci

骗子没骗到钱,这个还算幸运的.
但麻烦的是你们的货到港了,但恐怕不到钱.
另一家公司到定金把货好了,但不到尾款.
如果从天而降一笔钱,够支付你们公司和另一家公司的尾款,同时走另一家公司所的货物.
那这个事情就能成了.
否则,我看无解.
2013-10-18
Mei.Hong

很多付款都出现这样的问题了，我觉得外贸的邮箱务必要备注，如果修改邮箱或者款单位，请务必来电确认。
2013-10-13
Vu

JC不是不受理，不是不作为，是。。。反应迟钝！！
2013-10-13
袁

这个问题很严重，令人很纠结
2013-10-12
tt

帮顶。
2013-10-11
shen.jin.hang

同情，学习，帮顶
2013-10-10

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