预货款已结汇，现在客户取消订单，要求退款，如何操作？

首先，建议先与客户沟通好退款事宜，确认退款金额和银行账户信息。如果客户是通过银行汇款的方式支付货款，那么退款也可以通过银行进行操作。公司需要将退款金额转账至客户的外汇账户，同时提供相关凭证给客户作为清关的必要文件。

至于银行要求待核查账户有外汇进来再给客户还款的情况，这可能是受到了外汇管制政策的影响。也就是说，银行需要确保公司的外汇账户在合法的情况下，才能将外汇还给客户。如果公司的外汇账户符合规定，那么银行应该会尽快将退款进行操作。

建议公司不要将退款长时间留在银行账户中，以免产生不必要的风险和成本。如果遇到退款的问题，可以向负责外汇管理的机构咨询，以获得更具体的帮助和建议。