soho生存下来就在于服务,服务就在于行为, 每个细节, 每个环节不差毫厘的行为上.
soho其实最标榜的就是服务,这才是把你和一般的工厂区分的最重要的原因,前段时间去外面包装了一批货,包装就是所谓的装彩卡,压高周波等请的是临时工,当时lg也给我帮忙去了,因为我们两口子都是soho,他也有自己的货要出,话说我的货只忙了一天就出了,他的货后来忙了三天,lg为了赶货,结果包装好了后未检验,直接始压高周波,我在那里检验,还被lg训斥,后来客人说要送大货样发货确定后,才确定海运货,我去挑发大货样的样品,从而发现很多包装好的成品里面有细微灰尘,还有的甚至是有一根细微头发,当时吸塑厂的台面不干净,只顾着赶货这个没顾及到。当时真是郁闷死,现在这批货还在手上,后天出货,我建议,有灰尘或者头发的直接返工重,而lg却觉得返工太麻烦,不愿意返工,唉,现在真是梗在心里难受死,本来客人挑吸塑包装,就是为了让货物看起来高档,漂亮。
送去的大货样,客人已经确认海运出货了,我还在纠结该不该返工。
吸取的教训:1. 以后自己出货千万不能叫lg过去帮忙,我的客人,他都不上心的,自己组织一批临时工即可,话说,我觉得男人大包装,装箱子更容易点。看来以后还是自己亲自上。
2. 压高周波热封口前一定要仔细检查,否则返工麻烦啊
3. 不能因为赶货,就省掉qc的步骤。。。。。唉[收起]