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AI回答：
您好，这种情况下建议您可以主动联系这两个客户，询问是否遇到了什么问题或者有什么疑虑需要解答。您可以给出一些可行的解决方案并邀请他们重新考虑下单的可能性。另外还可以询问一下其他方案的可能性，比如适当调整价格或者改进产品质量等，而这些都可以带给客户更多的信任感和购买欲望。总之，跟进客户，提供有效的解决方案是促成交易关键之一，我相信经过您的耐心沟通和积极努力，这两个客户会有重新考虑的可能性。
2023-06-25
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