遇到土耳其蛮横的客人

对于这种情况，你可以尝试以下几种方法：

1. 先就此事情向客户道歉，并积极沟通，尽量让客户明白出现的问题是由于快递公司的疏漏导致。

2. 询问客户要求的重新寄送一半线的数量和规格等具体信息，并跟进快递公司的责任认定申请赔偿。

3. 如果客户坚持要求免费重新寄送，你可以考虑平分赔偿，即客户支付一半的费用，你们出一半的费用。

4. 如果客户不愿意配合，你们可以依据快递公司提供的破损报告，以及国际贸易法规的规定，向当地法律部门申请解决。

最重要的是，保持理性、冷静和诚信，秉持着服务至上，以达成最好的合作关系。