[华东]了解客户需求，如何提问？？

了解客户需求的有效提问应该结合客户的背景和需求，以下是一些问题的示例：

1. 询问客户的市场定位和目标受众是谁，以了解客户产品的定位和风格，例如：Who is your target market and what is your product's positioning in the market?

2. 询问客户的需求量和需求周期，以便了解客户的定期采购需求和预估库存量，例如：What is your anticipated order quantity and lead time for this product?

3. 询问客户是否有特殊要求或需要定制化产品，以了解客户的特殊需求和定制化的可能性，例如：Do you have any specific requirements or do you need customized products for your business?

4. 询问客户的竞争对手和行业现状，以便了解客户目前的市场环境和竞争力，例如：Who are your main competitors and how is the market trend for this product?

如果客户没有回复您的产品规格信息，可能是因为您的信息过于冗长或者缺乏足够的营销吸引力。您可以尝试重新组织您的信息，或是添加一些图片和视频等多媒体材料来更吸引客户的注意。另外，客户可能在寻找更有竞争力的价格，您也可以尝试与客户沟通价格问题，协商达成更有利的价格方案。