询盘求解答

岳彩茶
各位外贸大神,求解答啊!今天有客户发询盘给我,内容是:please advise if your cover is unique and you supply many different covers for all phones at different prices and the moq...matter urgent...regards 我个人理解字面意思就是说我要保证我们的手机壳是独一无二的,而且各种各样的手机型号的手机壳(不知道有没有理解错) 那我应该怎么回复他啊,由于时间紧急,我就不管三七二十一先把我们的目录书发给他说让他更多地了解我们的产品,有没有错啊,应该怎么样才能更好的恢复他的询盘呢?
2013-08-20 925阅读
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AI回答:
你的理解是正确的,客户的询盘需要你确认你们供应的手机壳是独一无二的,并且覆盖了不同的手机型号和不同价格,并询问了最小订单量(MOQ)的问题。对于如何回复客户,你的做法是一种不错的方法,但还需要在邮件里阐述一些其他重要信息,以便客户更好地了解你们的产品。

建议你回复邮件,首先感谢客户的询盘,并确认你们提供多种型号,不同价格和设计的独一无二的手机壳,并且提供有关每个型号的详细信息,并附上相关的目录。当然,如果你们有其他优势,比如有自己的设计师,可以定制个性化的手机壳,也可以在邮件里体现。

此外,客户询问MOQ的问题,你需要说明你们的MOQ是多少,以及优惠价格是否可以针对大订单进行协商。如果客户需要样品,你可以向他们提供一部分样品,并告知客户可能需要支付相应的费用。最后,确认邮件已附上公司的联系方式,并邀请客户随时咨询。

总之,回复询盘需要先感谢客户的询盘,并在回复中展示公司的优势和潜在的合作机会。同时,需要给客户留下联系你们的信息,并在需要时随时提供支持和帮助。希望这些建议能够帮助到你。
2023-06-27
追问:
  • Catherine.Cheng
    你是什么产品的?
    2013-08-24
  • Morgan.Keffer
    在时间很紧急的情况下,你不懂他什么意思的情况下,也只能这样了吧
    2013-08-21
  • Gerrry.McEvoy
    In my opinion,当不懂或不确定客户所表达的内容时,应该简单的询问一下,把你所理解的内容让客户进行确认,最好不要把所有的东西都给他,这样会显得不尊重,最好到客户要什么给什么!
    2013-08-21
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