两年的客户，问了一个产品，突然消失了。电话也不接。。。

很抱歉听到您正在经历困难时期。在外贸行业中，存在各种原因导致客户突然中断联系的情况，其中包括客户公司内部的变动、订单需求的改变、竞争对手的干扰等等。在此情况下，我建议您采取以下步骤：

1. 继续保持联系：尽量通过不同的渠道尝试与客户联系，例如通过电话，邮件，社交媒体等。发送友好的提醒邮件，询问他们的状况，以及是否需要任何帮助。

2. 寻找其他潜在客户：除了照顾现有客户，也要继续开展市场营销活动，寻找新的潜在客户。参加展会、发布广告和优化您的公司网站等方法都可以帮助吸引新的客户。

3. 深入了解市场趋势：了解行业动态以及竞争对手的情况，可以帮助您更好地应对市场变化。时刻保持战略敏感度，以及及时调整业务方向和销售策略。

4. 寻求帮助和支持：如果您感到困惑或无法解决问题，请考虑向专业人士寻求帮助。例如，咨询一位外贸顾问、加入行业协会或寻找商业合作伙伴等。

尽管外贸行业可能面临一些不稳定因素，但保持乐观和积极是成功的关键。我祝愿您早日度过难关，并祝您在外贸业务中取得更大的成功！