客人给我寄样品，寄了快4个月了，我都还没到！现在很郁闷。

很抱歉听到您的困扰和不愉快经历。德国邮政和中国邮政之间的国际邮件可能会面临一些延迟和不确定性的因素，特别是平邮。这可能是由于海关检查、运输中的问题或受影响地区的不稳定情况等原因所致。请理解这些因素可能导致邮件的延误。

建议您先与中国邮政继续联系，并提供您的跟踪号码以获取更多具体信息。尝试联系当地邮局或邮件处理中心，他们可能能够帮助您了解包裹的最新状态。如果问题得不到解决，您可以考虑与寄件人和国际快递公司DHL合作，寻找更可靠和快速的运输方式。

备受外贸用户推崇的DHL等国际快递公司通常提供更快速和可靠的国际运输服务，具备更好的包裹跟踪系统和客户服务。您的客户选择使用DHL寄送缺货，并且希望没有问题出现。尽管如此，偶尔也可能出现问题，但相比平邮，国际快递通常能够提供更好的解决方案和更及时的客户支持。

希望您的问题能够得到尽快解决，理解并应对这些邮件运输问题需要一些耐心和时间。如果您需要进一步的帮助，请随时提问。