大使馆认证,客户不肯预付费

jackie.tu
这样的,刚接到一个新的科威特的客户,之前沟通了几次,我把价格表也给他看了,他说还可以。不过我知道一般的客户我给他我的价格表都会嫌高的~这个客户我都不知道他有没有仔细的研究我们的价格。然后说要始各方面的等事宜,然后才能去参加moh的招标。但是需要把他的授权书加上我们公司的信息并且要送大使馆认证!这个我跟他沟通了两次,我说你现在把这个费用付了,等实际有了订单哪怕我再还给你,一通理由打回来,我心想算了,赌一把了就,于是跟他说我自己承担这个费用,都不用公司掏钱的~好吧,同意了,后来我说能不能把这个快递费帮我付了,或者到付也可以。此人又各种不肯,我想这就好玩了,要是不成,我这么点工资还给搭进去了,没这么赌博的吧~有或者没有经验的高手们帮我指点指点,是客户太不够实力和诚意,还是我太小气了,哈~
2013-07-02 1736阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
这种情况下,您可以考虑以下几点:

1. 确认客户的实力和诚意:可以要求客户提供相关的资质证明或者信用证明,以确保客户的可靠性和可支付能力。

2. 预付费问题:根据客户的要求和合同条款,您可以考虑要求客户提前支付部分费用或者设定分阶段付款的安排。如果客户不同意预付费,您可以考虑与客户进一步洽谈,商讨其他方式,例如提供担保或者背书等。

3. 考虑风险和利益:在做出决策之前,您需要权衡风险和利益。如果您认为与该客户的合作机会更有利可图,并且您愿意承担一定的风险,可以继续推进合作。但如果您认为风险过大或者信任度不足,可以考虑与客户终止合作或者寻找其他可靠的客户。

4. 寻求专业意见:如果您对此情况仍然感到迷茫,可以咨询相关领域的专业人士或者向您所在的行业协会寻求建议。他们可以根据经验和专业知识为您提供更具体的指导和建议。

最重要的是要在与客户的沟通中保持透明和坚持自己的权益,同时考虑到实际情况和风险因素进行决策。
2023-06-29
追问:
  • Stella8
    我今天刚好搜到这个帖子。看了下是去年的,但是还是想说说我的状况。我跟客户谈的是先打钱,再认证,但是水单一直没到账,这边又始在认证了,已经快一年了到现在还没拿到认证费,共USD935。 你们帮我出出主意。
    2013-07-08
  • ma.sir
    楼主,看来你还是缺乏经验,这样情况你应该坚持原则,快递费和大使馆认证等费用要客户付。如果他不肯付,就不要跟他。
    2013-07-07
  • 张晗
    直接无视这种客人。没有必要。也太没有诚心了。
    2013-07-07
  • vicky.tian
    也不是实力不实力的问题

    很多实力大的公司,是根本不会给速递费的

    因为免费要速递样品给他们的人很多

    嘿嘿
    2013-07-07
  • judi.gimenez
    1. 嗯,我明白了,这个我其实也是想接单而出来的想法~看来要纠正一下心态!
    2. 也应该算不上额外,毕竟没有这个他们应该招标不了的吧~
    3. 我也觉得奇怪的,我这个价格表是一个中等偏上的价格,95%的客户都会有意见,而这个客户居然说还可以,最多后面提了一个,招到标时要给最最好的价格,才会有竞争力,我就认为他是很有实力的客户的。不过这么有实力,干嘛不肯付一个快递费,所以我也怀疑了!

    非常感谢您的建议!
    2013-07-06
  • Manoj.Manoharan
    1、在公司打工,公司不负责,客户不承担的费用,坚决不会自己去承担,这个是原则问题,不是钱多与少的问题

       难道我打工了,还要带着钱去上班,对吧

    2、这个额外的的认证,不给钱,是绝对不去的,所以你的客户没什么用了

    3、客户对你的价格居然一点反应都没有,要不就是他不熟悉,要不就是根本就没意思去的
    2013-07-06
  • Rocky.Gu
    这样的客户不也罢了
    2013-07-05
  • Daisy15
    你都作出让步了,客户连快递费都不肯出,说明他没有诚意;坚守第二道防线。
    2013-07-05
  • yinjianma(mike)
    哈哈!!是哇,怀疑我自己小气的同时,我也体会着这个客户的“大气”~
    2013-07-04
  • Carioca.Dagema
    客户都是给我们打快递费的。每次都都剩点,留着喝茶。你们客户太没有诚意了。
    2013-07-04
  • a.karim
    我觉得前辈您说的在理!

    确实我第一道防线已经失守,如果第二道防线再放弃,那这个仗就没有打的必要了~但不知道您有否给客户如此操作,邮寄等等都是先出的先例?

    我也会根据您的建议,跟客户多沟通一下,然后尽量问出一些他之前交易的历史等等~也非常感谢您的建议~
    2013-07-03
  • Simon.Luo
    真正会下单的客人,不会在意那么点快递费的,况且,你之前已经了让步.

    想提醒你的是,中东生意,原则很重要,你之前一步已经输了,他们会一而再,再而三,最好的选择,直接说NO.

    况且你的价格也不是很有优势,客人竟然说还可以,那么一般就只有两个解释,一是这个客人量不大,二是他也是贸易商,刚始这个产品,所以对市场不是很熟悉.反正尽量和客人多有效沟通,灵敏的商人就会觉察到背后的一些东西,然后据此判断,出对客人下一步的销策略.

    但是本人经验而言,底线很重要,当客人的要求碰到你的底线的时候,要勇敢的说NO,明显,LZ已经输了第一步,不过接下来一定要守住了,有时候想想,生意真像踢足球,只有攻守兼备,才能游刃有余.
    2013-07-03
  • Amos.Jiang
    这样的客户不要理了!放弃吧!
    2013-07-02
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