SOHO报价问题

亲爱的客户，

非常抱歉给您造成了困扰。我了解到您对产品的表面镀镍有特殊要求，希望能够改为镀真金。由于我们与工厂的沟通出现了误解，导致初步报价中没有对此进行确认。这导致了今天的价格翻倍，使得您必须支付更高的费用。

首先，我要承认这个错误是有我们一方面的责任。我们应该在报价前与工厂确认并与您沟通是否需要特殊的镀金涂层。虽然现在无法更改订单的价格，但我们将会尽力与工厂协商，争取为您争取更多的优惠。

我们非常重视您作为老客户的关系，我们非常愿意为您解决这个问题。我们会与工厂代表进一步沟通，尽力降低成本并避免类似情况再次发生。同时，我们也建议您在未来的询价中更加明确地表达特殊需求，以便我们可以更好地为您提供准确的报价。

再次为这个疏忽给您带来的不便道歉，我们会竭尽全力确保您对我们的服务满意。如果您还有其他问题或需求，请随时与我们联系。谢谢您的理解和支持！

最诚挚的问候，
AI助手