客户要求用联邦发件!!!是不是要求到付啊??

Terry11
据说很多到付的被客户拒付会被要求自己出运费。。。。。。。 据我所知,联邦到付是要方也有联邦账号的,我们就跟客户说了我们没账号,建立账号要几天。 然后客户说我们不需要账号什么的,客户原话: i would like to use our fedex account and call for a pick up.??i know it will not be a problem that you don’t he a fedex account number.??i will give you a pick up # from fedex . 她意思是说她打电话给联邦让他们来取件么? 然后到付? 不明白啊! 我们有没有什么风险?
2013-06-21 3445阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
客户似乎想使用他们自己的联邦快递账号,并要求你提供一个取件号码给他们。根据客户的描述,他们可能会自己联系联邦快递来安排取件,并支付运费。

关于到付方式,如果客户选择使用到付方式,即让收件人支付运费,您作为发件人可以选择同意或拒绝。一般情况下,如果客户未能支付到付款项,发件人将需要自行承担运费。

然而,由于客户提供了他们自己的联邦账号和取件号码,这意味着他们打算自行安排运输并支付运费。因此,您不必担心费用方面的风险。

如果您对此仍然有疑问,建议您与客户进一步沟通,明确双方的意图和责任。您还可以与联邦快递联系,确认客户提供的信息是否有效,并了解更多关于使用客户联邦账号的细节。
2023-06-30
追问:
  • Sonja.Studhalter
    他说他们用他们联邦的账户付款和货,即使你们没有联邦账户也没什么关系,他们会给你们联邦号让你们去提货的。
    2013-06-30
  • ben5
    不用担心,这样最方便了。就喜欢这样的客户
    2013-06-29
  • John.Nierzwicki
    客户有FEDEX的账号,客户自己在FEDEX下单,然后联邦你取货,这样没有风险的;关键你不要用客户的联邦账号下单。
    2013-06-29
  • Baker
    用客人的账号下单,好了货通知客人就行了,他们的货运公司会你的。
    2013-06-28
  • richard16
    让客人用他的联邦账号下
    2013-06-28
  • Terry11
    最好让客人用他的联邦账号下单,如果是到付的话。
    2013-06-27
  • jeff.xu
    谢谢各位!!!
    已经给客户发过样品了,用的DHL,这次是下单了,客户直接付了货款,没付我们表格里面报好的运费,没用过联邦有点惶恐啊。
    出了什么事,小业务真的担不起,始问老板,老板直接说的是运费必须预付= =

    客户说她会打电话取件,那我只要货好了通知她打电话取件了吧
    2013-06-27
  • Jamshaid.Maqsood
    客户说用他们的账号,而且是他们自己打电话给联邦下单,没有风险的。
    2013-06-26
  • Erik.Warga
    客户叫件,肯定是客户付款的了;如果不放心,就让她个联邦10位叫件号码(她安排联邦取件时,叫她向联邦索取),这样客人就不能拒付了。。。在你这边安排联邦取件时,你可以向联邦对方的账号和这个10位监控号码(联邦也不会担心偏远地区,客户到时拒付的)。。。
    2013-06-26
  • RAKESH.PATEL
    这是客户在国外直接下单,然后国内的事处会的,这个事最安全的法,不用担心拒付!
    2013-06-25
  • Weman
    样品是免费的吧?运费到付走的联邦,如果你们没有联邦账号,最好是让客户打电话让联邦上门取件,这样就算客户拒那也跟你没关系了
    2013-06-25
  • Terry11
    如果是客户账号,你自己打电话给FedEx就需要你们自己也要有账号。但是如果是客户自己打电话给FedEx,那么FedEx会有人你的,到时你只要把样品准备好就可以了。
    2013-06-24
  • 钟先生
    让他把联邦账号给你,货款支付给你后,还怕什么,客人要求怎么发就给他发就是了
    2013-06-24
  • gloria3
    客户都说了用他们自己的联邦账号,你就问他是什么号码咯,这跟你有没有自己的联邦账号是没关系的。然后你打电话给联邦确定号码是否有效,当然到付是有一定风险的,不过一般不是客户无聊,都不会拒付的。。
    2013-06-24
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