客户说没钱怎么应对

碰到客户称自己没钱时，您可以采取以下措施来应对：

1. 耐心倾听：首先，耐心听取客户的解释，并试图了解他们目前的情况。这可以帮助您更好地理解他们的问题，并找到解决方案。

2. 提供灵活的解决方案：考虑为客户提供一些灵活的付款方式，如分期付款、预付部分费用或延迟付款等。根据客户的情况和您的政策，您可以制定适当的付款安排。

3. 谈判协议：如果客户在短期内无法提供全额付款，您可以尝试与他们达成协议，延长计划或寻找其他支付方式。在与客户进行谈判时，要确保保护您自己的利益。

4. 提供替代选择：如果客户确实不具备付款能力，那么您可以考虑向他们提供一些替代选项，如降低产品数量或选择更低价位的产品。这可以帮助客户在他们目前的财务状况下继续合作。

5. 建立信任关系：与困境中的客户建立良好的信任关系非常重要。在处理这种情况时，要展现出对客户理解和支持的态度，以促进长期合作的可能性。

总的来说，与客户合作时，了解并适应他们的财务状况是非常重要的。通过提供灵活的付款方式和解决方案，建立信任关系，您可以尝试在客户克服经济困难的情况下继续合作。