客户单已经下了，就为了不能印LOGO就取消了订单?

很抱歉听到您目前遇到的问题。在处理这种情况时，以下是您可以采取的一些建议：

1. 解释误会：给客户发一封诚挚的邮件，解释一开始报价时的误导和对不便带来的抱歉。坦诚地承认出现了沟通问题，强调您的团队一直以来都致力于提供最好的服务和支持。

2. 提供其他选择：建议给他推荐一种可行的方案，即使无法实现完全一样的LOGO印刷，也可以提供其他替代的方式进行品牌展示。例如，推荐使用贴纸或其他形式的标识，以达到相似的效果。

3. 赔偿方案：考虑给客户一些额外的赔偿，以补偿他因误导而产生的时间浪费。这可以是一次优惠折扣、免费运输或其他形式的补偿措施。这样做可以表达您的诚意并展示您的负责态度。

4. 保持沟通：继续与客户保持沟通，争取恢复他们的信任。尽可能及时回复他们的邮件或电话，并提供所需的支持和信息。积极的沟通有助于改善客户对您的印象。

5. 求助中间人（如代理商）：如果您与该客户是通过代理商进行合作，可以考虑联系代理商，了解情况并争取他们的帮助。他们可能有更接近客户的方式或沟通渠道，能够更好地与客户沟通解决此问题。

最重要的是要坚持并展示您的专业精神和诚意。尽最大努力去解决问题，同时为今后的合作留下积极的印象。祝您好运！