用了2年零2个月的时间，客户终于下了一个25吨的高柜。

每一个客户背后都有无数个故事。同样，我的这个客户也有很多故事。昨天柜子终于通关了，可以好好地来细数和这个客户的故事了。 首先，先介绍下我们公司和产品。我们公司是化工原料，有些国家就只有两三个客户，有些小国家根本没有客户，所以一般来说客户都是行业内的大客户，加上化工原料的approval procedure很长，一般要经历样品---小测---中样---检测---送样给客户的客户---试单---批量，而且客户检测也需要工厂在订单不忙，有时间的情况下才测，所以客户要认可我们的产品需要一个漫长的阶段。客户都是大客户，有采购部，研发部，工厂等等。一般来说外贸直接找采购就行了，但是我们的产品不行，化工原料产品的专业性决定我们必须先和研发部沟通，工程师对产品感兴趣才会要样品测试。但是研发部也有大领导，小干部，小罗罗，如果你打电话过去找的是小罗罗，他没有决策权，很有可能就不会理睬你。所以要找对那个感兴趣的人很重要。 接下来，就说说怎么和客户上的吧。给大家推荐一个社交网站linked in，也许很多人都知道了。我们很多客户都有在上面，通过这个平台我也知道了很多人，有采购，有工程师，有总经理等等。这个客户的总经理在linked in上面有，而且还有电话，我高兴地打电话过去，不过居然是客户的老婆接的，原来客户是印度人，但是在尼国工作，linked in上的电话是印度的，他老婆在用。他老婆让他儿子接电话，把他尼国的手机号告诉我。我再打他尼国的手机，我们就这样上了。 看了一下我们第一封邮件是2011.3.4，就叫这个印度人为a吧。 待续。。。