遭遇一个让阿三都望尘莫及的极品老外~

Eric.Zhuang
首先我要曝光下该老外的公司及其信息: 公司名称:armico gmbh 网址: 邮箱:alexandrov@gmx.de 姓名:alexandrov skype用户名:alexander-von-muenchen 我不介意分享他的信息,因为等你们听我说完他的“丰功伟绩”,并且还有心思跟他,更甚者能拿下他的话,我只说一句:小女子佩服您至五体投地! 他的第一封邮件是这样写的: dear mr. wang, thank you for your email please make us an offer for balls for ball valves according to our drawings. please only real price level, without chinese jokes for foreigners. alexandrov 请注意最后一句话,乍一看,是不是觉得这个客户很严谨呢?小女子不才,把他当作神佛一般供奉了起来。内牛满面。 阀球不是我公司的主营产品,只属于擦边行业。我秉承不放掉任何一个接单的机会的原则,更何况乍一看如此严谨的客户,认真寻找厂家,报价。 他给我的图纸和厂家所能的阀球有细微差别。第一封邮件如上他让我按照他的图纸报价,第二封邮件来了: dear mr. wang, thank you for your email. please make us an offer for your standard serial balls for ball valves (two way type): solid or hollow body. if your standard price level will be ok then we will send our drawings to you. dn 10... dn 100 material: aisi 304, aisi 316 trial order: 1000 pcs for each type alexandrov 大家看到了吧,your standard serial balls for ball valves,既然这么说了,我按照工厂所能的阀球来报价就无可厚非了。他回复说: dear louise, thank you for your email. our cooperation is impossible, your price level is unreal and similar price level in europe, thanks. alexandrov 直接否定了合作的可能。也好,他每个尺寸只要1000个阀球,我连和厂家谈判的本钱都没有。所以我打算放弃。但是又抱着试试看的态度,降了两个点给他。 这回他犀利了。直接把河北一个厂家的价格发给我。说只要我低于这个价位,就可以考虑合作。同时还提到要来温州的事情。生意没一笔,人要来,我最看不得老外仗着脸过来中国骗吃骗喝了。所以就没有搭理。 过了几天,他又给我来信: dear louise, thank you for your email. next week i will in wenzhou and in hebei, if you will change your meaning, please inform me. thanks, alexandrov 哇,真的好有诚意哦。我也就是被他的装出来的诚意给骗到了。 dear mr. wang, i will stay at the hotel wenzhou yajin hotel if your price will be similar my email price then we can speak about the cooperation, if no then no. alexandrov 又牛哄哄地 if no then no.我感觉我就是被他耍着玩呢。打算放弃,又被他把小火苗燃起来,歇菜,又燃起来。 期间,他还主动加了我的skype,给我的好几个邮箱发了信,让我认为他真的是很想生意,想把价格谈下来就确定要的客户。 我又了新的厂家,人家答应可以把价格降低一点。这下可以了,我心里想。我给客户去信,说可以在河北的价格基础上降低一点给他。当然是我们自己的standard valve ball。 可是他又改口了,又说要按照他的图纸来。或者要我把我们的图纸发给他。要厂家拿图纸出来,用脚趾头想也知道不可能。我也被客户的出尔反尔真的弄火了,发誓再也不理他了! 可是没过几天,他又在skype上说:[2010年11月12日 21:01] sasha:you can change our drawings,dn 15 and dn 20. 又答应可以改掉他的图纸。让我们寄样品。我已经领教过了他的说话不算话,就没有理他。事情到这里告一段落,我没有给他寄样,也没有对他来温州出任何举措。后来的事实证明我是对的。阀球的事情又过了两个星期,他没有再来邮件,我以为他肯定和别的厂家都完生意了。
2013-06-02 1791阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到你遇到这样的麻烦。处理与国际客户的业务时,遇到一些挑剔和难以搞定的客户是比较常见的情况。我建议你以公正和专业的态度来对待这种情况,保持耐心和冷静。

对于这位客户,虽然他的态度和行为似乎有些不合理,但作为供应商,我们还是要以专业的角度来对待,尽可能满足客户的需求。在与客户沟通的过程中,我们可以尝试提出合理的建议和解决方案,向客户解释我们的产品和价格,并解释我们无法满足他的要求的原因。

在与这位客户的沟通中,最重要的是确保你的报价和信息准确无误。如果你为了与客户达成合作而做出让步,确保这些让步是合理和可行的,并不会给你的业务带来重大损失。

若遇到这样的客户,你可以考虑以下几种方式来处理:

1. 保持专业态度:尽量不要受到客户情绪的干扰,保持冷静和专业。

2. 解释产品和价格:清晰地向客户解释你的产品和价格,帮助他们更好地理解你的产品和服务的价值。

3. 提出合理建议:尽量提出满足客户需求的合理建议和解决方案。

4. 设置界限:如果客户的要求超出了你能力范围或不合理,可以适当地表达无法满足的原因,并提供合理的替代方案。

5. 寻求合作机会:虽然这位客户与你的业务遇到了一些困难,但如果你仍然有兴趣与他合作,可以保持与他的联系,寻找其他合作机会。

最重要的是要记住,与客户的合作应该是互惠互利的,因此在与这样的困难客户进行业务往来时,要确保你的利益和需求也得到了充分的考虑和保证。最终,如果你发现这位客户对你的业务产生了负面影响,你可以考虑停止与他的合作,并寻找其他更合适的业务伙伴。
2023-07-02
追问:
  • Pushpa.Thapiyal
    你要是知道他不是德国人,是个老毛子,很多事情就好理解了吧。

    一个在德国的公司,网页却只有英文和俄文,还没有注明公司工商号,还是不要搭理他了,是骗子都说不准。
    2013-06-15
  • 黄晓秋
    真是极品啊,不过,说不定你真的到这个样品费了呢,看后面他还有什么行动没,呵呵
    2013-06-10
  • LAWRENCE.L..BUGGIE
    嗯,这样的老外,就得来一个鄙视一个,中国的东西虽然便宜,但是咱中国人也是有人格的。
    2013-06-09
  • win123
    [2010-12-15 16:49:53] Sasha: we need PI for samples and photos your workshops for balls, officail valid registration in Chinese, registration in Chamber of COmmerce in Wenzhou,full bank detail for check,we will check you company and you boss,please inform about it your boss, dont worry please, all will OK。

    始了,问我要PI 和工厂的照片, 还要营业执照的复印件,温州商会的证书。我以为这个完成了他就真的打钱来了,所以叫老板帮忙去厂家把照片拍了,PI了,营业执照都发给他!就200块钱,他好像我要把他的身家都拿过来似的!

    [2010-12-15 16:51:43] Sasha: please valid documentation in Chinese,not for l
    2013-06-09
  • T.Cerman
    :lol 老外牛的要死!
    2013-06-08
  • 陈星星
    updates~~~updates~~~updates~~~updates~~~updates~~~updates~~~!
    2013-06-08
  • ken15
    updates~~~updates~~~updates~~~updates~~~updates~~~updates~~~!
    2013-06-07
  • emma5
    话说Skype有个生日提醒功能,某天正好是这个客户的生日,我例行公事般给他发了一句问候。
    并坦诚和他说,我司是主营阀门管件的,对于上次没有和他合作表示遗憾等等很官方的话。

    当时我用一张非主流美女的照片Skype的头像,他对我话没有起反应,反倒是来了一句:
    [2010-12-1 16:54:26] Sasha: Hi,You are very beautiful girl
    靠!还问我有没有其他美女的照片啊,发到他邮箱。我晕,只好又google了几张给他。

    后来还说到自己从04年起就在温州,天津阀门管件的进出口生意了,怎么怎么犀利。还施舍般地给了我另外一封询盘,是要不锈钢三通的。还在询盘最后加了这样一句话:

    Order for next year.

    We he inquired many factories from Wenzhou, please only real price
    level, but please not for foreigners.

    正好当时有一段时间,温州龙湾阀门业流传着一段话,说有个德国的大大客户在为明年的工程采购。已经和很多
    2013-06-07
  • 程怡
    我绝对是标准小女子,就是英文名取得太Man了,多次被老外搞错性别,蛋定~
    2013-06-06
  • Kurt.Geffe
    人在江湖。。要淡定
    2013-06-06
  • 马瑜
    还有呢,更奇的在后头~且听我慢慢道来。
    2013-06-05
  • lucyli
    楼主真早啊,支持你
    2013-06-04
  • Jackson.Soon
    LZ到底是男是女?????
    2013-06-04
  • 温季青
    这老外真是个奇才...楼主你运气太好了
    2013-06-03
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