一、市场既单元又多元 澳大利亚人经商传统保守，这与澳洲整体社会习俗有关。澳大利亚许多人对外来文化、外来人、外来产品有抵触情绪。在澳洲市场不时能看到类似“澳大利亚公司为澳大利亚人在澳大利亚生产”(made in australia by australian for australian)、“澳大利亚公司，澳大利亚生产”(australian made，australian owned)等产品标记。这都反映澳洲社会和市场对“舶来品”有一定的抵触。 而从另一角度看，澳本土市场又是一个多元化市场。澳大利亚1970年代实施民族多元化政策，大量接受世界各国移民。澳政府在鼓励移民融入澳主流社会的同时，也鼓励不同民族文化的发展。因此，在澳的大城市大都有不同形式的移民社区。这些社区自然形成一些特殊的市场，适合不同的传统及特殊产品。 二、对价格敏感 澳大利亚市场集中在几个大城市，竞争相当激烈，因此，澳洲进口商对价格相当敏感。澳大利亚周边大都是生产成本低廉的发展中国家，通常接到低廉的报价。另外，因南北半球的季节差别，北半球一些过季但在澳洲仍是流行的产品也会以比较低廉的价格进入澳洲市场。多方面因素加在一起，造成澳市场对价格相当敏感。 一般而言，外国公司要与当地公司竞争，报价要比当地产品的价格优惠 15% 以上，澳商才会考虑以进口产品替代当地产品；外国公司要与其他外国公司竞争，报价要比竞争对手优惠 5% 以上，澳商才有可能考虑更换供应商。 澳洲主流商界不习惯“漫天要价、就地还价”，对澳商的报价也不宜过分讨价还价。澳商对外报价，一般就是实际价格或接近实际价格，浮动余地不大。中国贸促会驻澳代表处曾协助国内公司寻找澳铜材供应商。找到的澳商却不愿意报价，说没有精力应付中国公司的讨价还价，并提出由中国公司递盘，如果中国公司出价合理，便乐意签约，但不会花精力去“磨”价格。 三、重视质量 澳大利亚社会有一个消费习惯，消费者如果对产品不满意，甚至可以不附理由要求换货或退款。这使澳商家对产品质量极为重视。 20 世纪90年代初，中国一家彩电生产厂家曾进入澳市场，当时产品质量还未达到高水准。澳消费者在使用产品中发现问题、由于售后服务未能跟上，同时，中国厂家不够重视，想推诿了事，结果澳零售商联合起来抵制此家彩电，造成澳进口商不敢再进口这家厂商的彩电。城门失火殃及池鱼，中国彩电一度退出澳市场。而这期间，韩国彩电在澳登陆成功，占据不少市场份额。 四、经商特色 澳商基本仍遵循英国的经商传统，守法、重信用、求稳定。澳商人不会因为“面子”、“朋友关系”而容忍不守信用甚至欺骗行为。另外，澳市场狭小，也没有多少空间让不法商人“骗了东家骗西家”。违约的事情很容易被查出，最终是供应商可能丧失所有客户关系。 进入澳市场的最有效途径： 首先是参加当地的贸易展览会。其最大优势是直接接触澳商人，并通过与澳商接触了解澳市场。同时，澳商参观展览会是持开放心态，并可能准备签约。 其次是实地推销，即推销人员访问澳大利亚，接触澳商，登门推销。在这种情况下，澳商可能有防御心理。但是，这种方式比通过信函接触效果要好些。 再次是直接接触澳商，事先要准备充分，样品或样本、报价单等均应准备妥当。 澳商在最终签约前，大都会要求参观供应商的产品生产情况：参观工厂、观看加工过程、质量管理方式以及公司的整体状况。澳商向新的供应商开始订货时量可能不大，通常先试两三笔订单，以确定供应商的供货能力和产品情况。在确定供应商的水平以及供货顺利后，订货量就会达到合理水平，同时订货程序也可能简化。 澳大利亚的法律体系及市场体系，与加拿大和英国等有一些相近。在澳投资，有两个层面需要把握。 第一个层面，全面识别财务风险，挤出财务计划报表中的利润水分，充分考虑收购费用成本规划。 首先，是尽职调查。这是个老生常谈的话题，但往往是企业最容易出现的问题。从财务的角度应进行充分的尽职调查，资源类企业，从勘探到生产，不同阶段风险不一样。 举个例子。一个勘探企业拿给你一个分析报告，它是真实的，但是有可能是取得最好样品的报告。再比，给你提供的财务计划，也可能做得比较乐观，拿到这个计划要进行分析，充分识别风险，不要看到有20% 或者30%的利润，就非常高兴，一定要把水分挤出来。 第二，分析和前瞻可能出现的政治风险。比如2010年澳大利亚工党上台后，针对钢材推出的超级资源租赁税，在2009、2010乃至2011年最后正式推出时，这个政策对于矿产资源价值的影响就非常大，这是政治方面的因素。 第三，把收购成本费用打足。一些上市公司也包括非上市公司，在董事会和管理层之间有协议，当控制权转移时，涉及一些条款。这些条款对于公司的管理层和董事会要补偿，这个补偿有时候金额不小。但是在会计报表上，你的所有权没有转移的时候，可能并不涉及这个条款。而且，中国企业去收购矿产项目不足50%的时候，可能不涉及这个条款。但是你进去以后，你需要获取控制权的时候就有可能涉及这种条款。那么，事先一定要把这部分费用成本打足。 还比如说，澳洲或国外企业给员工的退休计划中，对员工的长期服务做出了承诺。中国的企业收购该企业之后，进行一系列的重整，有可能有的员工需要辞退，如果一位员工今年50岁，到他60岁还有10年，你可能需要付出10年企业的年金，来保证这位员工退休以后的收入不受影响。这个成本在其会计师报表里面没有列示，所以要把可能的费用成本充分考虑足。 第四，注意涉及财务统计报表的 it 体系成本，这是很多中国企业没有重视的问题。现在大的国企、上市公司都采取了erp系统等等，澳大利亚公司采用的erp系统可能与中国企业不一样，无论是内控设计，还是流程，以及接口，都不一样。中国企业走出去收购以后，尤其是国有企业管理、国资委的管理有一系列的要求或报表，这个报表与一般的公开报表不一样，而且国有企业要求有月报、快报，有财务报表的信息，还有非财务报表的信息，这些工作，如果完全靠人工加工对接，效率不高。如果如果有一套it系统来对接，这个成本有的时候完完全全超出中国企业的想象。 第五，要做好税务筹划。在兖州煤业收购上市的时候，据我所知，在澳大利亚的市场上得到了比较好的评价，这里面第一就是要做好收购之前的风险的识别和对策，确保在收购之前的成本能够在可控的范围之内。 第二个层面是收购后整合问题。 一个成功的交易只是并购成功的一半，另外一半是交易达成后要进行融合。中国文化讲的是佛道儒，西方是基督、天主，文化和市场环境差别都非常大。 并购后有几个方面要特别注意，如果达不到并购后战略协同目的，可以说投资在一定程度上是失败的。这里要特别注意公司的治理。 第一是关于公司治理问题。我们国有企业的要求与境外的一些公司比如澳大利亚的一些公司，双方的公司治理其实有一些矛盾的地方，或者是说不是那么能顺利对接的地方，因此要做好公司治理的安排。要尊重当地的规则。这方面，中国很多的企业，包括民营企业都做了很有益的尝试。 第二是沟通，沟通创造价值。首先是语言，我们成功的完成并购后要派出境内的人员，派出人员有的语言能力好一些，有的语言差一些，语言不好的还要派一个翻译，但是会发现一个共同的问题，翻译只能做纸面或字面翻译，不一定能够达成本质意义，这仅仅是说语言差异，更不用说文化等差异。 三一重工做了一个尝试，在各个岗位上双配置，一个是当地的中层或者高层管理人员，一个是中方派出的。兖州煤业也经过了不同的尝试，现在比较成功的尝试是专门成立沟通中心或者信息沟通中心，这个沟通中心就是嫁接国内和当地管理层的作用。 第三是融入当地，加强互信。中国人之间沟通非常容易，但是他们与本地的员工和当地的员工来沟通和成为朋友的时候，这往往要经过相当长一段时间，真正成为朋友，加强互信了以后，其实很多工作上的错位就比较容易达成。[收起]

对外贸易中如何防范外汇交易的风险？由于国际经济贸易的一体化，国家间的经济来往也日益密切，很多时候投资者在交易时都会面临使用外汇交易但是汇率的变动可能会给自己带来额外的损失的问题，对于这种风险应如何防范呢？ 外汇交易的风险构成因素具体来说有三个—本币、外币和时间，这构成了时间风险和价值风险。 外汇交易风险防范方法一： 优化货币组合的方法。通常情况下，在出口贸易中，应当选择“硬币”或具有上浮趋势的货币作为计价货币;在进口贸易中，应当选择“软币”或具有下浮趋势的货币作为计价货币。在选择的货币组合中，可以采用“硬币”和“软币”组合的方法，使升值的货币所带来的收益用以抵消贬值的货币所带来的损失。如果在交易中对方坚持选择货币，可以通过协商，使买卖双方互不吃亏。 外汇交易风险防范方法二： 提前收付或延期收付。进出口合同生效后，企业应当密切跟踪预期应收、应付货币对本币的汇率变化，一旦发现汇率出现较为剧烈的升降变化时，可以通过对应收、应付账款更改收付时间来加以规避。 外汇交易风险防范方法三： 平衡法。是指在同一时期内，企业通过运筹创造出一个与存在风险的货币相同币种、相同金额、相同期限的资金相反方向流动的情况，借以消除外汇风险的方法。当然，在通常情况下进出口企业的应收和应付的货币“完全平衡”是难以实现的。因此，要实现该项操作，还需要依赖于企业各部门间的密切配合。 外汇交易风险防范方法四： 调整合同价格。在出口业务中，如果出口商坚持以其本国货币作为计价货币，在汇率出现趋势性下浮时，企业出口的汇率风险就会加大。为此，在卖方市场的情况下，出口商应当适当调高出口货价，尽可能弥补预期收汇时可能出现的损失。 具体的方法都要从实践之中得来，以上方法只是在理论上进行指导，如何进行操作，这个问题还是要交易的参与者多留心观察市场变化，采取合理的风险控制措施来保护资金。 （来源：金投外汇网）[收起]

一个好的外贸业务员一定要非常了解自己的产品，同时还需要有把产品信息有效的传递给外贸客户的能力。[收起]

1、客户以货物质量不达标为由要求退货，怎么办？通常情况下货物都是检验合格后才发货的，质量不可能存在问题，最多是个别几个有点小问题。[收起]

外贸soho是外贸业务员心向往之的职业，外贸业务员都会以此激励自己，告诉自己有一天我也要出来自己做外贸soho。然而外贸soho并不像大家想象中那么轻松，它往往是压力与风险并存的。既然选择了外贸soho这一职业，那么就只能尽全力做到最好。那么，外贸soho如何开发客户？ 1、建立自己的web。对于外贸soho来说最重要的是建站，建立一个属于自己的，建立一个好的外贸。web是soho的门面，可以让客户更好地找到你，了解你的产品。同时如果有属于自己的，会增加客户对你的信任。特别是对于soho一族，没有自己的工厂，采购商并不信任，有一个自己的是很有必要的。这里要注意，建站用的服务器最好是国外的，域名最好以老外的记忆阅读习惯来命名。这样能让老外快速的浏览你的，也能让老外比较容易记住你的。建站还有的门道和讲究，如果建站如何设计网页，如何引流都是soho需要了解的知识。以后我会专门写一篇给大家介绍。 2、注册b2b国际贸易平台。比如说速卖通、敦煌网等平台。在这些平台上上传大量的产品信息，主动出击发布广告。b2b国际贸易平台是让买卖双方发布各自外贸供求信息的平台，促进买卖双方的合作，好的b2b平台有老外都会过来看的，你只需要花一点时间发一些产品信息，有空的时候做一下排名就可以了。b2b平台自然是多多益善，可以多注册一些，找时间定期更新。国内最好的b2b平台有阿里巴巴、环球资源、中国制造等。邦友们可以通过google搜索，产品名+b2b就可以找到b2b平台，并且分类会比较详细。 3、google找客户。google无疑是国际上使用最广泛的搜索引擎。每一个外贸业务员都使用过google开发客户。对于大家来说用google开发客户已经熟悉的不能再熟悉了，有网友统计过几十种google找客户的方法，大家有兴趣可以去网上搜搜。我这里介绍几种自认为最简便最好用的方法。比如，1、直接搜索关键词，不要加其他的修饰词语。2、加邮箱后缀查找，比如，@zklgr=d_okg。3、设置减法筛选约束词，-b2b、-buyer。 4、通过各大开发客户。包括行业、黄页、社交、外贸论坛等等。我不建议外贸soho参加展会，参展商更喜欢工厂类的，这样价格会更加便宜也比较靠谱，对于soho来书这种面对面的交谈实在不占优势。大家可以去一些外贸相关的，能够认识朋友，查找到采购商的信息。社交比如facebook、linkedin、twitter。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

让客户记住自己和产品是一个循序渐进的持久战过程。这个过程中现实很残忍，倒数的业绩总是刀子一样在切割我的心，我一直在不断的进行自我修复…… 一、发泄 开发信，报价，送样，全都石沉大海了？大家是否遭遇过因为没有订单附带而来的异样眼神？大家是否有过在梦与醒之间穿梭，在去与留之间徘徊的状态？我有过，一半清醒一半醉。相信大家都知道不应该这样不应该那样的道理，但是大家是否知道在这种情绪低落的时候，我们更需要发泄？不良情绪藏在心里，伤害自己，表现出来，伤害别人。所以我尽量选择很安静的方式来发泄和转移对不愉快的注意力，比如一个人听旋律比较激昂的歌，一个人去逛街，一个人看恐怖电影，更多的时候我写日记，读书的时候用带锁的笔记本手写，毕业进入社会后在空间写。很久很久之后，再回头浏览自己的日记，那些记录了自己曾经在何地为何人何事烦恼哭泣的文字会告诉自己：其实，也没什么大不了的！ 二、学习提升 收拾了心情之后，得继续面对现实。过去的是我们无法改变的，但是我们可以做好现在，让以后的结果比现在好！做好现在需要不断的学习别人的长处和经验，从中得到启发然后结合实际，提升自己。 我是一个升级版的菜鸟，所掌握的技巧不多，也不太会分析客户的质量。但是我有作为菜鸟的幻想和客户会给我下单，我总是热情快速的回复和解决客户的疑问，然后引导和推荐我们的产品。我坚持着用别人觉得矫情的方式把自己和产品植入客户的脑中，等他有类似产品需求的时后他的记忆能重启并且迅速找到mavis. 我的很多客户都是骚扰两年之后才陆续给我下单的，下面分享一下我几年来是用什么借口骚扰客户的，路过的大神不要笑我这个升级版的老菜鸟哦。 1.感情 感情的前提是相互认识，客户不主动，我们主动呗。 （1）快乐分享 a.外出旅游相片 b.假期中带有中国风俗特色的相片 c.客户来厂访问一起拍的相片 （2）工厂认证报告或者实拍图片 这三个主题可以展开很多次联系客户的理由了。 2.利益 我待客户如初恋，但是毕竟我们不是真正的恋人，所以，得加入一些能给客户创造利益的因素来诱惑对方。 （1）新产品推荐 （2）老产品新推 （3）生产过程中到车间拍一些细节图片，然后告诉客户，这是热销产品。 （4）邮件追加（产品推广邮件发出后如果没有反馈，隔一个星期就追加一封邮件问客户是否收到，对推荐的产品是否感兴趣。） 需要提醒的是，第一，每封邮件中发的图片中，总有一张ps有我的头像。第二，推荐产品的时候用的是自己做的产品资料，而不是工厂现有的。 3.互动 （1）公司集体活动的相片 （2）公司动态（展会，促销活动，有什么大工程的签订仪式，等等) （3）留意客户的网站，如果有新东西，就以此联系客户，告诉客户自己对那个新东西的看法。找不到客户的网站就直接问客户要网站。 （4）客户度假回来后，问客户有没有假期中的相片分享。 （5）报价或者邮件发出一个星期后如果没有收到已读回执或者回复，就追加一封邮件：你是否收到xx号的邮件？ （6）明知对方国家的假期，却发邮件或者在线问客户：x号是不是你们的xx节日？ （7）就某个问题，征求客户的建议。（我之前为了改善阿里后台的产品图片，ps了几种版本问客户哪个看起来比较顺眼，有40%的客户回复给了他们的看法） （8）直接问客户最近是否有报价需求。 上面的三种主题，变换标题间隔着使用，让客户明明知道你的邮件有推广因素，都忍不住打开来看看。 客户是否回复你不重要，重要的是客户记住你和你是做什么的，那么有需要的时候自然会找你！[收起]

现在困惑我们最多的是开发信认真做了，却总是石沉大海，杳无音信。不要问人家为什么不回复你，先找自己的原因吧，问自己是否做好了，借用现在时髦的话，是否注重了”客户体验“ 。 今天就这个话题，我说说自己的一些体会和感受，顺道说说自己是怎么做的。 关于开发信 问题：努力开发了，努力写信了，就是不回复？ 诊断：内容没有吸引力，客户体验度差 要领：简单，直接，吸引力，一目了然，打动对方的心 方法：1. 会使用,ps （不需要太专业，否则你该去干设计工作了） 2.根据自己的思路设计一套本行业的模板（1~3张图，多了容易进入垃圾邮箱） 3.图片内一定要嵌入精华文字，（用最少的文字，传达最有效的信息，这个是基本原则） 4.把这3张加上文字的图片，嵌入到你的邮箱主页。（正文不需要输入任何文字） 5. 设置好邮箱签名，必须加入自家网站的链接，如图 6.这是最关键的一步了，就是邮件的标题设置，我的方法是：产品+型号+工厂名称+ 自己的名字，简单明确。 比如：e rickshaw qs-d new from jeff cao 7.自己去尝试效果，同理可以把这些素材放在whatsapp，fb 等工具上，作为跟客户交流的第一道菜，初次印象很重要，只要你的菜，与众不同，肯定会对一部分人的口味的，加油干吧，想做个好厨师，就得提高自己的手艺。[收起]

近一年都是忙忙碌碌的，时间过得特别快，听到身边的同事提起又是一年毕业季，我才想起一年的时间就真的这么过了。读书的时候我特别渴望能够快点离开学校，现在我也没想着回到学校，只是我没有想到时间真的过得如此快，让我还没有时间伤感他的流逝他就已经流逝了。 突然想到前几天看的超级演说家，有一个选手叫做崔万志，是一个残疾但是成功的电商，他的演讲非常的触动我，两个演讲我反复的听了几遍。他说毕业后找工作被人拒绝，走在路上风吹过来的时候，眼泪再也忍不住的留下来了。去年的这个时候我曾经有过一模一样的心境，从那个公司走出来风真的特别大，我的眼泪也掉了下来。 毕业后我也找过很长一段时间的工作，最后走进这个和我毫不相干的外贸行业也是因为生活所迫，我只能先来做做业务，让自己积累一些工作的经验，将来我才有机会做其他的。没想到一做就是一年。在这里工作我还是很愉快的，虽然我总是忙多休少，但是没关系，我只是想努力一点做好自己的工作。我不想将来我再次面临找工作的时候还是被各种的拒绝。终于当我明白大学四年我浪费掉的时候，老天也不可能给我重来一次的机会，我能做的就是从现在开始不要浪费自己的时间。我是这么告诫自己的，所以一年来我总是很忙。 现在的外贸并不是很好做，大部分的外贸人都负能量满满，但是也许就像崔万志说的那样，抱怨没有用，一切靠自己，到了一定年纪你会明白，这一切都是上天对你最好的安排。我很感谢这些挫折，他们让我的内心越来越坚强，我的自尊不允许我倒下，我的责任也不允许我倒下。我需要用心做事，用脑子去思考，将来总会有属于我自己的一片天。 毕业季来了，我也没时间伤感了，至少这一年我没有白过！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

近年来，全球经济形势错综复杂。在经济增长乏力的背景下，美元强势升值，欧元、日元竞争性贬值，墨西哥比索等新兴市场的货币甚至一度遭遇抛售。虽然g20反复强调不会实施竞争性的货币政策，货币政策只针对国内的经济状况，但是货币间的竞争已经成为全球经济的风险点。 近年来,全球经济形势错综复杂。在经济增长乏力的背景下,美元强势升值,欧元、日元竞争性贬值,墨西哥比索等新兴市场的货币甚至一度遭遇抛售。虽然g20反复强调不会实施竞争性的货币政策,货币政策只针对国内的经济状况,但是货币间的竞争已经成为全球经济的风险点。 在世界经济发生深刻变化的同时,中国一改“韬光养晦”的作风,主动参与到世界经济的变革中来,提出“一带一路”的战略构想,倡议筹建亚洲基础设施投资银行,并规划建设中国的专业化高端智库。这些举措在促进我国乃至世界经济发展的同时,也在逐步提升着中国在国际贸易中的定价话语权。 中国所缺少的贸易定价权 中国改革开放三十多年来,在经济建设上取得了显著成就,但也面临着许多新的困境。其中一个非常大的难题,就是中国在国际贸易中定价权的缺失。2010年,商务部新闻发言人姚坚曾经无奈的说:“我国在大宗商品如何 定价 上,几乎没有发言权。中国买什么,什么就涨价;中国卖什么,什么就降价。” 在这个“资源为王”的时代,我国在国际竞争中并不占有优势。长期以来,欧美等发达国家拥有大多数的商品定价权。而作为“世界工厂”的中国,虽然掌握了一定的生产主导权,但贸易主导权却离我们很远。在原油、铁矿石、粮食等重要大宗商品领域,中国被动的接受国际市场的价格,从根本上来讲,都是因为中国缺少大宗商品的定价权。 大宗商品市场占国民生产总值的50%,是国民经济的重要组成部分。能源、化工、钢铁、有色金属、农产品等大宗商品虽然不直接进入零售环节,但却是一切工农业生产的基础。可以说大宗商品市场控制着一个国家的经济命脉。但是,国际大宗商品的定价却并非完全由供求关系所决定,而是在一定程度上受发达国家和国际价格资讯机构的影响。中国要想进一步发展,就必须改变这个被动的局面。 中国布局“一带一路”战略规划 2013年,中国提出“一带一路”的战略构想,并倡议筹建亚洲基础设施投资银行。透过“一带一路”的战略规划,中国将实现非常重要的区域经济一体化战略。同时,每一个参与到“一带一路”战略的国家也都会从中获利,并和中国形成互惠互利的全新国际关系。如果“一带一路”战略能够稳步进行,并不断扩大覆盖的地理范围,将很可能整合欧亚大陆的经济体系,并带动世界经济新一轮的发展。 中国的战略规划得到了国际社会的积极响应,不仅是亚洲国家迫切需要“一带一路”的建设振兴本国经济,欧洲多个发达国家也申请加入到“一带一路”的战略规划中来。英国、法国、德国、意大利、俄罗斯等国均已申请,并成为亚投行的创始成员国。截至2015年4月15日,联合国安理会五大常任理事国有四席加入亚投行;g20国家中有14席加入亚投行;西方七国集团有四席加入亚投行;金砖国家全部加入亚投行。 可以预见,“一带一路”的战略规划实施后,将建立一个政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。而在这个中国主导的发展规划中,不仅中国的资金和生产力将得到全面的释放,中国在国际贸易中的定价话语权也将不断提升。 中国大宗商品资讯机构逐渐崛起 国际贸易中定价权的竞争,不仅需要资金和贸易量的支持,也需要能代表公正、代表国人利益的、具有国际影响力的第三方资讯机构所提供的数据支持。近期,国家发改委价格司与十家机构签署了“加强价格监测预警分析”合作备忘录,共同建立价格监测、预警、分析的合作机制。在所有合作机构中,除了三大期货交易所、各大行业协会外,大宗商品资讯机构--卓创资讯也成为了国家发改委价格司的合作机构。 作为“中国大宗商品资讯第一门户”,卓创资讯的服务领域已涵盖能源、化工、塑料、橡胶、农产品、农资、中药材、钢铁、有色金属、林业、造纸、建材、畜牧业、再生资源等大宗商品行业,注册会员达350万家,其中世界500强企业中的279家已成为卓创资讯的签约客户。通过遍布全球的5万个信息采集点,卓创资讯日更新信息量达7万余条。 卓创资讯已成为国际大宗商品市场中逐渐崛起的中国资讯机构。目前,卓创资讯已有超过50个品种的估价成为国内市场的定价基准,被国家发改委、国家统计局、中国海关,以及各大商品交易所作为基准价格。据不完全统计,国内外已有超过300家具有市场影响力的企业把卓创资讯的价格作为贸易基准定价。以“为中国争夺大宗商品定价话语权”作为战略目标的卓创资讯,正在国际贸易市场中发出中国的声音。 中国战略布局建设新型智库 2015年初,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强中国特色新型智库建设的意见》,明确提出了实施国家高端智库建设规划,在强调科学布局的同时,将重点建设50至100个国家急需、特色鲜明、制度创新、引领发展的专业化高端智库。 建设国家高端智库的意义在于进一步增强我国软实力,为我国经济社会发展营造良好的国际环境,在公共外交和文化互鉴中发挥更大的作用,以不断提升我国的国际影响力和国际话语权为目标,开展前瞻性、宏观性、战略性、长期性的研究,为中国提出具有全局眼光的策略与建议。 作为中国大宗商品智库的卓创资讯,将在市场数据、产业分析、定价基准等领域服务中国企业。在国际贸易谈判中,卓创资讯的定价基准和分析报告已经具有了初步的影响力和权威性;卓创指数也为中国企业提供着数据支持和价格依据,成为中国企业对外贸易谈判的专业工具。 通过中国“一带一路”的战略规划,亚洲基础设施投资银行的建立,同时在卓创资讯等一批民族资讯机构的助力下,中国将从被动接受国际市场定价规则,转变成为国际定价规则的参与者和制定者。在未来,中国企业将取得更好的国际发展环境。中国也将不断提升在国际贸易中的定价话语权。 本文来源: 中国日报网[收起]

“所谓o2o，是传统经济自己想象说有一天，我可以飞到天上去。”不论马云对万达o2o战略下的定语是否准确，国内电商的大局已定，即便是万达这样的线下王者想要挑战，恐怕也要付出脱胎换骨的代价。 　　然而，政策暖风频频，由“海淘”光荣转正的跨境电商，由于政策试点的地域限制，白名单的渐次开放，以及海外直采的供应链复杂性，哪怕天猫国际、京东全球购等巨头已经先后踏入，留给其他玩家的“生路”还有很多条。 　　跨境电商，巨头之外大有机会 　　从“海淘族”到跨境电商的进化实际上是国内电商从c2c到b2c的翻版。只不过，国内的c2c转b2c是顺市场之势而为，而国内的跨境电商却是政策风口之下，一只只先后迎风起飞的“猪”。 　　听说过万国优品吗?这家河南郑州的跨境电商甚至比2014年2月19日推出的天猫国际早上线一个月。为什么?只因为2013年，郑州和宁波、上海、重庆、杭州、广州等一起被列入开展跨境贸易电子商务服务试点城市。郑州市同年上线的还有一家名为“万国万货”的跨境电商。只要稍一搜索就不难发现，在每一个跨境电商试点城市，2014年都涌现出了几家背靠“保税区”的跨境电商。 　　近水楼台先得月，只要跨境电商没有全面放开，占据地利、人和的中小玩家就有生存的空间。比如，能够给跨境电商用的保税仓就是稀缺资源，先人一步就能占据先发优势。阿里巴巴的菜鸟网络在整个跨境仓资源布点的地区最多，面积最大。 　　天猫、亚马逊、京东、唯品会、一号店等纷纷开辟跨境电商的“第二战场”也就不足为奇了。甚至连在国内电商缺席的网易，也寄希望于在跨境电商中分得一杯羹。 　　单点突破才能杀出重围 　　一季度经济座谈会期间，丁磊曾经当面向李克强总理打“小报告”：“海关在星期天不提供服务，这不太符合互联网二十四小时运转的规律。”此时，网易的“考拉海购”业务已经上线了三个月时间。 　　网易之所以试水跨境电商，除了杭州的政策之利外，更离不开像丁磊这样对于政策可能性的一步步试探与突破。从2013年的跨境电商试点城市，到今年3月成为唯一的跨境电商综合实验区。在此之前，杭州就已经在全国率先建立了“清单核放、汇总申报”的通关模式，极大提高了跨境电商商品的清关速度。 　　虽然与天猫国际同处一地，但与天猫的开放平台模式相比，网易考拉海购采取了差异化之道：海外直采，全部自营。据考拉海购ceo张蕾介绍，在这种模式下，平台、推广、支付、海外运输、仓储等等，都不需要海外商家考虑。 　　通过对政策边界的试探，网易考拉海购还实现了跨境电商海鲜第一单的突破。其实，杭州并不是生鲜口岸，完成突破需要协调政府、海关、商检，以及和上海的口岸。然而，在即将进入白热化阶段的跨境电商大战中，要想实现“人无我有”，差异化生存，政策的突破能力或许会成为单点突破的秘密武器。 　　“我们非常有信心后续很多先行先试的突破政策都可以在考拉海购完成。” 张蕾对钛媒体表示。 　　何时告别“纸尿裤”大战? 　　从天猫到京东，从苏宁、国美到新兴的跨境电商蜜芽宝贝、洋码头、考拉海购，今年以来已掀起数轮以纸尿裤为主打的价格大战。此外，聚美优品跨境电商的第一波主打产品也是花王纸尿裤，唯品会也推出母婴节以及母婴app…… 　　一片小小的纸尿裤何以聚集了跨境大作战的最密集火力?除了国内对日本纸尿裤的惊人需求外，更多的是各家跨境电商在产品品类方面同质化的困局。 　　各家之所以不约而同地以母婴产品打头阵，是因为在前几年的“海淘潮”中，消费者在这方面的需求已经得到了验证，甚至已经形成了稳固的产地和品牌认知(今年前两个月，宁波口岸进口自日本的纸尿裤占比高达99%。)，海外产地也已形成专门针对中国进口的产业链条，销路和供货两端都不成问题。 　　当然，母婴、美妆、食品保健品也是最先沐浴到政策红利的品类，因为国内外的价差和品质差别最为悬殊，而且在海外采购、质检、税收、通关等环节又极为便利。 　　然而，当大家一窝蜂地去摘“低处的果子”时，还属市场边缘的跨境电商过早地进入了一片“红海”。 　　如何洞察消费者对海外产品的需求，并在第一时间引入国内，或许是跨境电商们需要修炼的功课。去年，一篇讲述日本的马桶盖如何好用的文章曾经刷爆朋友圈，今年春节，很多赴日游客纷纷抢购马桶盖回国。仅仅2个月后，考拉海沟就通过松下电器把日本的马桶盖引入了国内，成为其又一款亮点单品。 　　纸尿裤的火爆已经证明了，跨境电商的sku贵精不贵多，把握用户痛点，紧跟民间“海淘”风向，同时积极推动政策“破冰”，才有望在一片“红海”中杀出重围。 本文来源：钛媒体 做书君[收起]

邮件营销并不等于无限制的邮件狂轰乱炸，需要一定的技巧与策略才能恰到好处的发挥其效果。送不到客户邮箱或者躺在垃圾邮箱的邮件均是无效的。如何提高邮件送达率、打开率，提升邮件营销价值呢？作为一个从事外贸8年，开发信（单独发送）回复率80%以上的老业务，我想说说自己的理解：（我这里说的不是单独发送） 　　首先：分类组织你的联系人列表，使用意思明确的联系人分组名称。 　　比如说按你的客户跟进程度分老客户、跟进中客户、未跟进潜在客户等，并及时更新列表。这样做的目的不仅仅是便于联系人的管理，重要的是给自己一个清晰的思路，给这一类的客户适合在什么时候以什么频率发送什么样的邮件。不同的客户群体，即使邮件中心内容一样，但感兴趣的主题、表达呈现方式有差别，分类管理更利于区别。 　　其次：规范邮件发送频率。 　　要知道持续的往客户邮箱发客户不需要的邮件可能会引起客户投诉，同样频繁的往客户邮箱发类似的信息同样会引起客户不满，进而可能选择屏蔽或者不查看邮件。规范邮件发送频率，可以充分发挥联系人分组的作用，充分利用邮件营销资源，在合理的时间将内容适合的有奖发送给相对适合的客户。 　　举例来说，我的邮箱有很多个分组的联系人，但一封推广邮件并不会适合每一个分组，一个分组会发送的邮件也可能有多个主题，那么怎么办才能在既不频繁、又不给不需要的客人发送客户邮件呢？首先，做好营销规划，在某段时间、需要给哪一类人发送什么主题的邮件。然后结合联系人列表（尽量细分）规划好每个分组联系人收到邮件的频率（推广型邮件一周2次以内最佳），合理安排。这样即可避免以上问题，化繁为简，快享邮件营销。 　　第三点，写一个适合客户的邮件主题。 　　邮件主题是与客户邮件沟通的第一印象，是客户决定是否打开邮件的关键。所以主题行必须直截了当，符合事宜且有足够的冲击力。一个好的邮件主题不一定能保证邮件被送达客户邮箱，保证客户采取下一步行动，尽管如此，通过一些技巧和手段，我们可以提高这种可能。 　　首先，注意书写形式。避免全大写样式，考虑首字母大写，首字母大写让你的邮件看上去更像是人与人沟通的邮件，而不会让人们觉得他们是在和机器或程序交流。测试表明，推广活动的标题行写作运用首字母大写有非常好的效果。 　　其次，使用动作语言 - call to action 　　使用 call to action 可以营造紧迫感，并让邮件收件者清楚的了解我们为他们提供了什么样的服务和帮助。比如经典例子：“$10 coupon inside - last chance to se.”，让人们了解可以通过本邮件帮助他们节省开支，并且已经是最后的机会，利用客户的好奇心和紧迫感，促使其打开邮件。 　　第三，慎用“free” 　　如果你对你的发送者信誉没有100%的信心，千万慎用，否则邮件直接被服务商拦截进垃圾邮件箱了。另外，即使使用，也需合理组织语言让主题行真实的表达出邮件的内容，切勿夸大免费信息。刻意的欺瞒和谎言最终将会导致人们只能在垃圾邮件箱中发现你的电子邮件。 　　第四，选择一个好的主题形式 　　如果是定期会发送的邮件，建议使用一致的，可重复使用的邮件主题通常比使用新鲜的主题有更好的邮件打开率。例如：tc-model- new 　　products in october 就采用了循环的邮件主题，按月份通知订阅者内容更新。 　　第五，重视邮件形式，尽量采用html格式 　　很多人发邮件是直接用的text格式，但相较于html格式，局限性明显。首先html格式的邮件可以实现logos, 图片, 超链接文本对web站点的视觉体验的延续，增强品牌影响力。同时可以图文并茂，在邮件中使用超链接实现交叉销售等。使用html格式呈现给客户的邮件可以跟你的web站点类似，阅读性更高，对客户来说省去了下载查看附件的麻烦与风险，营销推广效果更佳。下面是我常用的邮件模板截图，它的呈现形式就跟web站点的某个页面类似，图片均是产品超链接。 最后，对于发送的邮件一定要实时监控邮件发送数据，及时跟踪。 　　邮件营销的目的是为了促成销售，无论是对于大量的客户还是单个客户，知道客户对于我们发送的邮件的接收情况，对于后续的跟踪促成很有必要，所谓知己知彼，百战不殆。 　　以往我们发送的传统格式的邮件，在数据统计上略有不足。现在的邮件营销通常借助于营销平台，可以从邮件平台获取邮件模板，管理联系人，最重要是数据统计。邮件发出后，可以对邮件送达情况、打开情况、产品链接点击情况、退信情况做统一的数据反馈，针对打开及点击情况可以具体到邮箱、产品。那么根据数据，我们可以有方向的跟踪，刷选客户的同时筛选客户的意向产品。 　　比如说发了一份开发信，跟踪到净打开率、点击率并不高，我们可以考虑邮件的主题是否可以改进，内容是否还需要优化。[收起]

最近我一直都在思考工作的事情，我做外贸也有三年多了，这两年可以用平淡来形容，没有其他朋友说的几个月也没有一个单，同时也没有做好的的外贸业务员那样有好多好多的大单。我就是做的这么的不咸不淡，工作的激情自然也在这平淡的生活中越磨越淡。 我也是27了，用一句网上比较流行的话，再不疯狂我就老了。我也是时候考虑结婚生子这些事，是时候该考虑进入人生的另一个阶段了。现在我特别的想要去改变，改变现在的状态。我做外贸行业这些年，这是我比较熟悉的一个领域，我似乎应该继续往下面做。可是这几年我感觉自己并没有那么的努力，我之所以过得这么平淡是因为我没有冲劲。我只要有单子就行了，从来没有想过要大单子，作为一个男人，我觉得自己这样很没有志气。 然而为什么会这样呢？记得读高中的时候我最崇拜唐骏和李开复，我希望向他们一样做一个优秀的CEO，所以大学的时候我毫不犹豫的报了国贸专业。成长让我意识到了做一个他们那样的人有多难。我开始心虚，十分的灰心。后来的大学时光就不用说了，基本是马马虎虎混过来的。毕业以后我也毫无悬念的进了外贸这个行业。从来也没有过热情，也就无所谓热情熄灭。 现在我到了这个岁数，经过了很多事情，我突然不想自己的人生就这样的渡过。我该怎么办呢，其实我不应该问任何人，如果一个问题需要别人就能解决，我觉得这不会是个问题。现在问题的本身就在我自己。我很犹豫，这个年纪你让我重头开始我没有勇气，你让我继续从事外贸，我也没有底气能够做到比较优秀。人生真是一个自我斗争的过程。赢了我为自己自豪，输了我替自己悲哀。[收起]

收到外贸loft hd后，使用了几天，感觉软件还是挺不错的，但电池有点受不了，没用多久就没电啦。[收起]

我在使用外贸loft hd时，怎么突然退出去了。[收起]

各位福友你们好，小弟外贸有几个月了，现在碰到一个土耳其客户，我们公司是服装的，最小起订量是2000件每色，tt 30%定金，剩余出货前全部付清。??样衣我也邮寄给客人了，所有的都谈好了。但是其现在客人要求每色1500件，而且要求只90天远期信用证，请问这种情况我该怎么如何回复？??在线等待答复，多谢[收起]

如题，马上去尼日利亚参加展会了，想给客户准备点比较好的中国的特色礼品。 各位有什么推荐的，不要便宜的，价格在200内都可以。谢谢啦！！[收起]

之前我们签定的合同是fob交货。 可是因为我们货期延误了，客户要求空运。空运费大家各自承担一半。 那我现在报关的话是用cfr吗？还是fob？[收起]

真没见过这样的工厂 下单前确认的交货期是8月底，下单后马上变成9.5号了，中途询问交货期一直变，9.10,9.15,到最后9.23号也不能全部交出来 期间跟工厂沟通过，让他告诉我们9.23到底能交出来多少货，我们跟客人去商量，看能不能分批出货 工厂死活不说，其实是很简单的一个产品，磨具一次成型的，算生产量也很容易算的 到最后一天也不给准确的数据 现在骗客人说，有部分货在运输过程中丢失了，希望客人能谅解，能不能接受15ctns shotage 客人不接受 之后又问客人能不能把剩下的货空运给她，或快件给她，也不同意， 工厂全部完的话，其实还需要5时间，延船期，客人又不同意了 该怎么？[收起]

最近要给老外一个东西，他要给我付钱，请问我要如何啊？？ 我现在有农行卡，听说也可以，大家可以指点下怎样操作吗？ 谢谢啦[收起]

05毕业至今，的工作一直和外贸相关，包括出口业务，国际采购管理。 现在有半soho的想法，产品打算从三个方面入手，因为原来工作涉及过，相对熟悉一些：地毯中的展览毯，五金制品中的五金标准件，汽车配件中的传动轴配件。 本人在青岛，欢迎附近相关厂家，也欢迎青岛的货代，快递公司。 注意：本人现在没正式始业务，所以急于马上拿单的厂家或货代，可以不用。毕竟考虑很多准备工作，所以进度会慢些。见谅。 请通过qq邮箱：2250692388@nn_okg[收起]

有空加英语口语练习群253871084，一起跟老外真人一对一练习。我在那儿受益匪浅啊[收起]

今年一月份出口到jeddah的小柜，之前已经走了一个柜子了，合作过，没想到会出现这样的问题。定金了10%，是上单的余款。现在这个小柜到港已经100多天了，客户一直在磨让降价，出了这个事情之后是我领导在跟，后来听说谈崩了，因为客户把邮件转发给我了。上个月就一直在找货代把柜子拖回来，结果不给力，现在还没有搞定。我又转头跟客户讲降价给他的事情。但是现在有个滞港费还是乱七八糟的费用太高了。 6.00$ per ton, per day=total container wieight is 11.00ton= 6x11x124=8,184.00 container detension charges=??3,000.00 port handling charges? ?? ? = 2,000$ 这么多费用，大家帮我出出主意。一时大意，因为之前合作过，也到厂里边来过，就没有信保。血的教训啊。请大家帮忙。[收起]

各位前辈， 小弟刚和老外签了一单医疗耗材的单子。 我们是新成立的外贸公司，有进出口权 请问我们出口需要有 医疗卫生用品的经营许可证吗？ 拜谢！[收起]