很多人反映中国邮政挂号小包莫名其妙的丢包，没有网上信息更新（其实一切正常）；第一时间会找到货代一顿吐槽……，那么是什么因素导致包裹不能正常签收和退回呢？总结以下几点因素，仅供参考： 一、目的地国家或者派送地邮政不支持小包派送录单上传功能。（不能提供妥投信息的国家：指的是邮183网站和对方国家有部分邮件可跟踪到交付 Delivery Complete或交航信息，但跟踪不到妥投信息） 二、目的地邮政IT网络不支持 三、目的地政治或者政策因素（如罢工、通邮等）须特别说明的是：没有网上妥投信息并不表示邮政小包没有派送，邮件的递送工作一般会正常完成，只是当地邮局派送完成后不会做妥投上传信息的动作；哪些国家会出现这样的情况还需要及时了解； 四、买家对邮件运输妥投签收的时间不了解 五、买家粗心地址填错了；（特别是邮编，很容易出错或者留了邮箱地址） 六、系统打印订单信息（收件人地址）有误；（地址过长，打印显示不全，国家有误等） 七、邮政从业人员人为操作出错（人工分拣）； 八、买家出差旅游，派件不成功； 九、没有留联系方式或者联系方式错误 十、条形码模糊破损导致操作人员无法交寄扫描（本身打印机的问题以及长途运输导致）； 十一、海关扣件主要是因为货物可能商标侵权、敏感货物、不符合进出口物品等。海关扣件后有可能销毁或者罚款退回 十二、寄件人地址不清晰，导致退件不能正常退回； 十三、有个别买家素质低收到货后会声称没收到，然后要求退款。注：以上情况需要及时和买家沟通才能尽量避免！了解物流签收时间，随时关注物流动态！[收起]

您好！ 最近太多低报及虛报、特别是：加拿大、美国、墨西哥、欧洲、澳大利亚、新西兰等国家。请各行国家出货时，申报价值一定要如实申报，否则清关被海关认为低申报等的情况下，会导致扣关，且清关时需罚款，还需提供付款证明等申明信。产生后果及麻烦后果由发件人自负。所以出货时可按以下参考申报出货。请相应通知贵司的客户。[收起]

作为全球领先的速递服务商，DHL采用标准化流程、不断优化服务，以信守我们对客户的承诺、回应您的个性化服务需求，包括向深受战争、内乱、恐怖主义困扰的高风险国家，以及受联合国贸易禁运影响的国家提供服务。 为了补偿由特殊安全措施带来的额外成本，自2016年1月1日起，DHL开始征收高风险地区附加费，寄送到如下国家的所有快件将被征收每票150元人民币： 阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亚、马里、尼日尔、南苏丹、叙利亚、也门，此外，一项全球标准操作流程能够确保DHL不承运违反贸易限制的货物。为了补偿此操作带来的额外成本，自2016年1月1日起，DHL开始征收限运目的地附加费，寄送到如下国家的包裹快件将被征收每票210元人民币： 中非共和国、科特迪瓦、刚果民主共和国、厄立特里亚、伊朗、伊拉克、北朝鲜、利比里亚、利比亚、索马里、苏丹、叙利亚、也门[收起]

由于临近圣诞节，香港DHL货量爆仓 12月21日前过港未上网的货受到排仓影响，12月27日前将不能提取；香港DHL已发出预警讯息,货量猛涨导致供过于求，货物不能于12月28日立刻提取[收起]

12月份新燃油通知： FDX燃油12月5日20：00始为7.5% DHL燃油11月30日20：00始为9.5% TNT燃油11月27日20：00上调为13.25% UPS燃油12月5日20：00始为7.75%[收起]

dear all 以下是今天收到的dhl通知，原文如下： 致各客户， 接到美洲海关紧急通知，现开始进入货运之高峰期，除美国外，加拿大及南美洲等多国海关由今天起将实施大模打击行动，会针对进口货件作重点查验，以全力打击侵犯"知识版权"之活动。 并会对涉事人员，公司等作出严厉跟进行动。希望各位关注问题之严重性，并做好把关工作，以免因而对贵司做成影响。 而我司亦会作出相应配合行动，加强货件查验力度，因此，货件操作上会受到轻微影响，烦请贵司理解并加以配合。[收起]

非常重要的通知，请抽出您几分钟的时间看看哦) 接广州广航邮件查询通知，卡哈啦邮件查询期限为20个工作日，之前提供内件的邮件， 过期或过一两个月才提供的，无法再发查单查，视为无着落。 美国，韩国，澳大利亚，日本，香港，英国，西班牙，法国，新加坡，中国查询为20个 工作日，其他国家为30个工作日，从发查单起计20天要完案，只能发三次查单--20天内只能催查两次。 卡哈拉邮件是有时限的，比方说邮寄到美国、澳大利亚、英国、法国等等的邮件都是属于卡哈拉邮件。[收起]

通知：法国邮件恢复正常收寄[收起]

1、秘鲁邮政公会组织11.11日开始不定期罢工，对各类国际邮件的接收和投递均有延误，罢工结束日期尚未获知。 2、11日由于暴雨引发的山体滑坡导致马来西亚西苏门答蜡省武吉丁宜彭亨地区邮政设施受损，通往上述地区的高速公路也中断，各类国际邮件的投递将受到影响。 3、芬兰邮政工会宣布自11.19--26日开始罢工，对各类尽快国际邮件的处理和投递均有延误。 以上秘鲁、马来西亚、芬兰三个国家邮件即日起暂停收寄，并陆续将有退件退回处理，恢复时间另行通知。[收起]

接中国邮政通知，受法国恐怖袭击影响，法国已宣布关闭国境，预期未来几天有可能取消全部飞往法国航班，届时出口法国邮件以及由法国经转邮件将受到延误影响。 芬兰邮政工人宣布从11月19日至11月26日举行罢工活动；期间所有入境和出境的信件和包裹的中转和派送将会受到延误。[收起]

由于近期货量持续上涨，香港dhl仓库爆仓情况较为严重，港车需要排队轮候交货，受此影响，货物操作上网及中转将会有1-2天的延误，请知悉并做好客户的解释工作，小货急件等，可选择大陆dhl[收起]

您好，接香港dhl通知所有寄往美国亚马逊的快件必须符合以下其中一件要求，否则可能会 被目的地海关拒绝进口，直接退回发件地，因此产生的额外费用由发件人承担。 1、必须有第三方清关公司的完整资料（联系人名、联系电话、公司名、地址（最好能提供tax id）。 2、没有第三方清关公司完整资料的必须做税金预付。[收起]

fdx燃油10月4日12：00后降为7.5% dhl燃油9月30日20：00后降为9.5% tnt燃油9月27日12：00后降为13.25% ups燃油10月4日12：00后降为7.75%[收起]

凡是国外退回的大包，要确认提货费的，从退回到邮局那天算起，退件一个星期之内是免费保管，超过一个星期不提取会按邮局的规定处理收费，超过一个月退回无着组处理销毁，如果超过确认期限的，将会被退回广航销毁处理，[收起]

一、接香港FedEx紧急通知，即日起不接受收件人为私人的货件，代理如有收到会拒收并直接退回，由此产生的退件提货费一律由寄件人自行承担[收起]

一、中秋假期安排情况 1、深圳福永、龙华、华强北、广州、东莞、中山、厦门、泉州 9月26日与平常周六一样；9月27日（星期天）白班和晚班休假；9月28日恢复正常 2、义乌9月26日-27日放假，28号2点正常收货 3、香港：9月27日-28日不受理客户交货和退件。 大陆ups：9月26日-27日假期，9月25日没有出口的货顺延到假期后安排。 二、国庆物流假期安排情况 1、深圳福永、龙华、华强北、广州、东莞、中山 10月1日-3日放假；4号与平常周日一样只收货，假期前没有出完的货顺延到假期后出口 2、义乌：9月30日-10月3日放假，4号恢复正常上班 3、厦门、泉州：10月1日-5号假期，6号恢复正常上班 4、香港：10月1日-4日，不受理客户交货和退件。 联邦代理渠道10月1日-5日不出货，6号恢复正常 大陆ups：10月1日-4日假期，5号恢复正常，假期前没有出完的货顺延到假期后安排。 香港出口的核销单报关件：假期前没有完成报关的，顺延到10月5日处理[收起]

接香港dhl通知，即日起，恢复也门的包裹寄运服务，并有以下新规定： 1、寄运货物单件实重限制30kg以内，单件尺寸限制：45 x43 x 33cm； 2、所有寄运也门的货物，均经过迪拜中转，货物到达迪拜后，将以陆路方式转运到也门，因此货物转运时效将有较长的延误，预计费时10天及以上； 3、也门dhl无法安排货物进口清关，货物到达也门海关后，dhl会将所有货物清关资料转交给收件人，收件人要自行委托指定清关代理处理货物进口清关事宜； 以上请各位客户知悉并相互转告，注意提醒发货方寄运货物前必须与收件人沟通转运时效和货物寄运及清关的限制，如未遵从上述规定将导致货件被拒收退回或销毁，产生相关费用将由发货人承担。[收起]

沙特阿拉伯货件清关要求 寄往沙特阿拉伯的包裹类快件，收件人需要在货物抵达当地海关开始清关的时候，就提供进口登记号进行备案。 -价值>=usd1000的寄往私人地址的货物，需要提供有效的沙特阿拉伯本国居民身份证复印件； -价值>=usd300的寄往商业机构的货物，需要收件人提供对应的有效商业登记副本； -价值>=usd200的货物，收件人均需要在海关做进口商备案[收起]

aramex新规定： 出口南非的商业发票 请注意，出品南非的鞋子，纺织品和服装，必须让供应商或发件人提供商业发票，发票必须有以下显示： 1、准确的货物名和商品价值， 2、清晰、准确的货物描述，例如衣服--聚酯或棉花 3、准确的货物数量 请严格遵守以上规定，若未能遵守上述，货物将由海关扣留和罚款180usd,并记入发货方，带来不便，请谅解[收起]

接上级通知，中央第六巡视组已进驻中国邮政，要求巡视期间（即6月30日—8月30日）邮政部门严格执行相关业务政策，财务系统期间不处理任何疑难问题。根据上级要求，全国各地市上调国际小包优惠幅度，邮政即日起也可能会随时调整价格资费至全价！ 提前打个预防针，省内随时可能全折，各位客户做好准备！[收起]

进口印度货件相关通知 接香港dhl通知，所有进口印度的包裹类快件，均需要收件人提供有政府部门认证的kyc文件清关。货物抵达印度海关，直至收件人在提交kyc文件和poa（清关委托书），方可进入清关流程。在一定时间内未收到相应清关文件，或者将按照当地法规做弃件或者退件处理，责任及费用将有寄件人全部承担。 p.s.寄运货物前，寄件人应确保收件人的联系方式有效，即可有效缩短转运/清关时间。 寄往埃塞俄比亚货物清关通知 接dhl通知，寄往埃塞俄比亚的关税预付货物，必须有以下文件随货： 1. 正本 2. 正本装箱单 3. 原产地证明 4. 银行许可证（bank permit） 寄运捐赠品须提供原产地证明，根据当地法规，捐赠品价值超过usd500，须收件人自行清关。如未能按照上述要求提供相应单证，货物关税及清关时长可能将是正常情况下的三倍。敬请注意[收起]

接香港dhl通知如下，凡发往科威特的货件，海关要求随货上必须包含以下信息： ? * 电脑打印的 ? *必须带有收发件人详细完整的地址和联系电话 ? *每项产品详细申报 ? *产品数量 ? *产品单价 ? * 总价值 ? *总重量 ? *货币单位 ? *原始国家 ? *必须是英文的 ? *上不接受零申报 ? *带有产品hs 编码 上不接受“价值仅用于海关申报”，如需原产地证书的货件，上则一定要带有号， 货件申报价值和重量符合以下要求： 1、如货件申报价值低于或等于1500usd，且重量少于100kg的，随货需提供商业复印件； 2、如货件申报价值高于或等于1501usd ，低于2999usd，且重量小于100kg，随货需要提供原始商业； 3、如货件申报价值高于3000usd，不论重量多少，则随货都需要提供原始和原始产地证明； 4、如货件重量超过100kg的，无论申报价值多少，则随货都需要提供原始和原始产地证明； 走该国家货物时，需要严格遵守走货规则，带来不便，请谅解！[收起]

1.关于木箱包装： 近期深圳查获冰毒多达70余票，现对于木箱包装出货要求有以下两种方法。1.必须有活页，可随时开箱查货，只为杜绝再次冲货的危害。2.如针对无法开箱查货的木箱包装货物，需加收3000元-5000元的押金+盖章保函+货物内图片 以确保内无违禁品，押金将在当地签收7个工作日之内反馈签收情况，无问题即可退回押金。 木箱包装的，走大陆渠道重量达到30kg就需要打卡板，如能够安装把手，或开洞，能够借力便于提动货物的包装，就可以免去打卡板所带来的尺寸增加的烦恼，单实重量超过69kg的，就还是一定要打卡脚 2.气模等不规则包装： dhl针对气模此类产品做出声明，重量达到21kg以上就需要打卡板，建议，单件产品能装纸箱的，请装在纸箱内[收起]

您好！接dhl的通知因海关总署对深圳海关各口岸严查及整顿，对深圳口岸出口车辆严查，所有下港货物一经查货，预计需要7-10天时间才能放行，如果货物急请慎重安排。有时效要求的货物，建议走广州出口的渠道。请知悉并相互转告，带来不便，请谅解！[收起]