我是实习生，确切说是大三暑假工，准备大四逃课一直干下去，自认为实践很重要，大学三年的理论知识已经足够了，而且进入公司，下班后相关书籍看的更多了，公司是外贸公司，做外贸已经快一个月了，上班前半月，上班期间，经理一直让我看销售方面的书籍以及抄写商务函电。 近半个月，开始写开发信开发客户，不知道是我开发信质量有问题，还是找的客户资源质量有问题，目前回复的只有两个，一个要寄样品，一个问价格，以我过往的销售经验可以看出，两人都是打酱油的。我也经常告诉自己不要急，慢慢来，也会告诫邦友表灰心，努力会有收获的，但内心深处还是不免有挫败感的。Anyhow, 我会坚持下去，如果一年以后没有任何提高，任何发展空间，也许我会考虑改行，给自己 一年的实践期，在这一年里，我会在外贸这条路上勇敢走下去！[收起]

01 --- 一个差劲的业务员是传话筒，老板如果有时间、懂英语，你就没用了；一个普通的业务员是营业员，对产品问题能对答如流，但是无法影响客人的选择；一个优秀的业务员是导购，能帮客人明确他自己真实的需求，并且想办法去满足，没有了你，客人要么犯错、要么一无所获。 02 --- 只有买错，没有卖错。一次错误的采购可能会毁掉一家公司，尝试体谅买家的各种犹豫不决不信任。 03 --- 价格是让生意能做成的最后一环因素，而非第一环。虽然客人总在最开始就纠结报价，但你要相信，他们永远是在合适的产品里找低价，而不是在低价中找合适的产品 04 --- 假如客人的底线在你的底线之下，那么价格是没的谈的。只是，你的底线你知道（如果你不知道，问问自己是否是传话筒的角色），而客人的底线在哪里，很多时候他自己都不知道 05 --- 谈价策略的核心，是让客人感觉自己占了便宜（注意：是想办法给客人这种感觉，而不是真的给客人便宜，好好悟一下其中的区别）。 06 --- 整个行业降价越猛，生意越难做；整个行业涨价越猛，生意越好做。 07 --- 在客人对你的产品真正感兴趣之前，你所有的自我介绍，他一个字也不会读。 08 --- 开发信的关键就在于看起来别像开发信。 09 --- 只要你偶尔还有“不买没关系，你倒是给个回话啊”这种想法，你就还是个新手。 10 --- 订单是问不出来、催不出来、建议不出来的，一定不要让自己看上去像在指使客人做决定。 11 --- 当客人表述的很多很详细时，想想他到底意欲何为；当客人一棍子打不出个屁时，想想自己是否根本没抓住他的兴趣点。 12 --- 订单很可能在你客人的客人手里，你客人很可能和你一样感觉无助。所以，尝试放下你对你客人的各种不爽和无奈，想想他要拿到他的订单，还需要你的哪些帮助？[收起]