速卖通

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速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
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入驻

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如何挖掘有效的速卖通长尾关键词?
做电商的人都知道运营的关键是关键词,“得关键词者得天下”。每个行业和类目的热门关键词就那么几十个,要去和大卖家竞争那些稀有的关键词资源,投入太大,不是一般中小卖家能够承受的,因此,必须在长尾关键词上下。那如何尽量多的选择长尾关键词呢? 今晚和大家分享一下。 我当初刚做时,看了不少官方视频和其他高手的技巧,实践过的挖掘速卖通关键词的方法也有不少,举例如下: 1、通过速卖通后台 数据纵横->搜索词分析,找关键词。优点:数据量充足,有搜索人气、搜索指数、点击率、转化率等等数据,缺点是发掘热门关键词比较强大,但是要发掘长尾关键词,只能……“呵呵”。 2、通过关键词组合工具,即想3个词,然后通过a+b+c排列组合方式,产生关键词。优点:数量相当多,覆盖面很广,缺点是词也许几十年客户都不会去搜到。 3、通过一些收费的长尾词工具,可以到google上搜一下: long tail keyword,会有一大堆老外的收费服务,我曾花钱买过一个服务,结果发现这些词适用于独立站点推广,对于平台还是有些力不从心,毕竟平台和google的规则还是有些不同的。 4、偶然机会,在论坛上看到了一个工具(免费,而且有不断升级),用下来不错,用1周时间测试在p4p上布词有明显效果,现在分享出来。 第一步:打开关键词工具,在关键字栏中输入你所想到的热门关键词 第二步:将所有关键词导出成为txt文件 第三步:打开excel,在excel中打开刚才导出的txt文件,并以|(竖杠)为分隔符,如图: 导出结果如下图: 第三步:整理excel文件,我的方法是把—————————xxxxx——————— 这些行删除,然后查找你所不想包括的词,比如笔者做手机壳,但是不希望搜索词中出现machine, printer,就通过excel中搜索这些词找到他,并删除。 第四步:这时候excel文件中有两列,其中第一列是关键词,第二列是搜索次数。 这时候,按搜索次数从高到低排序。 因为速卖通直通车的自定义关键词最多只能设定200个,我一般会留20个以后想到什么好词手动输入,180个就从这个列表中取了。 就直接在excel中复制这些关键词(注意不要把第二列也复制了),然后到速卖通后台,新增关键词中把这些词粘贴过去就行了。如下图: 这里再提一个小技巧,在excel文件中把刚才粘贴过的地方添上底色,以便提醒自己,这些词已经用过了,以免以后重复使用。 第五步:并不是你想添加的词都能成功添加的,有时会遇到各种原因添加失败,没关系,继续将excel中没有添加的关键词加入,直到填满180个词为止。 第六步:检查关键词质量,以及出价。 添加关键词前,我一般会给自己定一个可接受价格上限,因此,我会将超过这个上限的词删掉。速卖通后台是不能对出价进行排序的,只能火眼金睛一个一个的过,把高于心里价位的词逐个干掉。当然,如果你是土豪,可以忽略这一步。 在这里,我想说一点,速卖通后台有个推广评分,分:优、良、和—,以前我把—全删了,后来发现不用删,说不定什么时候这些词能够起到作用。毕竟速卖通还没到这种热度,既然有自然搜索量,就先占着这个词的坑,以后会有用的。

运营

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让你意想不到的XRU俄罗斯专线小包
价格 xru俄罗斯专线小包价格只有45元/公斤+8元/票。这基本上是目前市面上的同类产品的5折。那么xru.com为什么要推出如此低价的专线小包呢?低价意味着低质吗?会不会损害xru公司形象呢? 我们注意到,跨境电商成本构成有两大因素至关重要:第一是物流成本;第二是流量成本。这两个成本加起来基本上占整个跨境电商交易成本的50%以上,它几乎决定着整个电商跨境交易过程的成败。但这两个成本,却不是由电商卖家而决定。 无论是第三方交易平台,还是自主电商,“流量”无疑才是最关键的因素。没有流量就没有成交,所以很多卖家用低价吸引流量,以推高成交量。对于卖家来讲,这些“流量产品”其实是不挣钱的,所以他们希望物流公司也不挣钱,也能支持他们吸引流量。xru和很多卖家聊过:“我们每天少则几十票,多则几千票,其实都不挣钱,就是走个量而已,如果物流成本能降低10%,那么我们就还有的做。”——这当然是无理要求了,物流公司利润也很微薄,也是需要运营成本的。但是,当几乎所有客户都有这样的要求呢?速卖通能在俄罗斯跨境购物占据70%以上份额,靠的是什么吗?说白了,靠的还是低价引流。 我们经过认真思考,觉得必须有一种更低价格,更高服务标准的小包,以支持我们的客户获取流量。作为物流公司,其实也应该有一款“流量小包”以获取自己的“流量”。想清楚这个问题之后,xru决定:依靠创新,依靠“技术”,为这些电商卖家推出一款“流量产品”。这是先于市场要求,超出客户想象的一次主动降价,我们称之为革新。 那么怎么创新才能这么低的价格而保持服务水准呢? 创新需要了解基本情况,你拿尿壶煮茶给大家喝,这不是创新,这是胡闹。xru在中俄跨境物流领域苦苦耕耘十余年,对俄罗斯基本国情是了解的:俄罗斯是个地域非常广阔,经济发展和物流资源发展极不平衡的国家,大中城市物流资源相对丰富;但是覆盖俄罗斯全境的商业物流网络尚未建成,勉强覆盖二三线城市的只有俄罗斯邮政。针对这个基本背景,xru用一年的时间和俄罗斯几大落地派送公司达成合作并进行了api系统对接,规范了他们的工作流程和运营方式:所有大中城市(150个城市)都由xru签约合作伙伴进行派送,偏远城市(35%)才交予邮局。通过自己控制清关、头程运输、二程转运和派送,从而来大幅降低成本,而且xru决定将降低的部分一次性让利客户。所以,才会有如此的低价。 但低价意味着服务降级吗?机器织布比手织布质量差吗?当然不是!技术革新除了带来成本大幅降低之外,必然带来品质的大幅提升。
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在广深等地将试点出口退税(速卖通)
了解知道2016年5月26日、27日2016全球速卖通助力天猫商家出海大会广州站与深圳站在分别在广州亚洲国际大酒店和深圳香格里拉大酒店召开。面向天猫商家发出指定的出海的邀约后,共计两千名商家代表到场参与大会。 全球速卖通总经理沈涤凡在现场表示,阿里巴巴未来五年的计划包括国际化、农村电商以及云计算大数据。而作为国际化战略中,除了阿里国际站、天猫国际站,全球速卖(AliExpress)近年来的发展速度有目共睹。 据介绍,去年在全球速卖通平台上购物的独立买家超过3400万,预计今年将迎来第1亿个消费者。2015年“双11”成交量达到2124万笔,远到格陵兰岛和智利,乃至战乱中的叙利亚都有订单。沈涤凡表示,阿里巴巴集团期望在2020年服务20亿的全球消费者,力争做到全球下单72小时到货。“全球速卖通的定位就是想帮助中国的中小优质品牌走向世界,摆脱中间商的压榨,摆脱卖家无法自己定价的局限,帮助中小企业发展是阿里巴巴一贯的宗旨”。 最新人民币结算方案即将出台,广深等地试点出口退税 全球速卖通总经理沈涤凡从宏观的趋势与政策层面分享了新中国制造品牌出海的机遇与挑战天猫商家入驻速卖通优势多 在活动现场,全球速卖通卖家运营资深专家胡彦辉也详细阐述了天猫商家入驻全球速卖通的各种优势。首先, 不少天猫商家店铺的产品非常适合放到速卖通平台上销售海外,当然在一些尺码等细节方面的确定及标明仍旧需要参考海外标准;国外消费者80%静默下单率,可以减缓天猫商家在外语方面的压力;使用官方无忧物流,在因物流服务商问题而导致投诉差评等情况下,平台会将DSR低分抹除,保护商家利益等。 目前速卖通将通过6个方面的资源助力天猫优质卖家,其中包括: 1、营销资源:根据卖家经验情况,提供营销资源支持,部分资源卖家优先参与; 2、流量支持:独享专属推广位及充值红包; 3、品牌保护:提供二级域名服务; 4、规则升级:相关规则升级,提供培训服务,提高卖家经营合规性; 5、提前放款:符合要求的店铺可进入提前放款服务; 6、服务升级:交易规则,知识产权规则升级并提供培训服务,提高卖家经营合规性。 最新人民币结算方案即将出台,广深等地试点出口退税 全球速卖通卖家运营资深专家胡彦辉从具体的操作与策略层面指导天猫卖家入驻速卖通的优势与方法 针对目前不少天猫商家转型跨境电商在人才方面的烦恼,胡彦辉也表示,将在6月15日上线速卖通人才招聘版块。同时他还透露,速卖通今年将在杭州、深圳、广州和义乌等地试点出口退税政策。值得关注的是,此次大会上还首次公布了速卖通即将上线的结汇方案:采用比国内银行更有利的汇率(参考香港中银汇率),突破每年5万美金交易,低于行业一般的结汇手续费(5万美金交易只收取15美金手续费)等优点将极大方便卖家进行美元与人民币结算。 最后,来自深圳市港捷数码科技有限公司的CEO西玛现场分享了其从天猫商家到全球速卖通卖家,入驻仅短短3个月,月销售额就突破150万美金的精彩故事。
今日商机
如何做外贸商品页
先看看速卖通网站的一种做法 首先,每一个着陆页都需要一个中心思想。全文围绕一个中心思想进行展示。需要一个核心目标,所有元素的展示都为了完成这个终极目标服务,所以不和谐的,不一致甚至会干扰目标实现的要素都要去掉。 首先,每个着陆页都需要设计一个终极目标,这个目标可以是转化,亦可以是分流; 其次,每个着陆页都需要一个吸引访客的点,我们称之为“独特销售主张-USP”; 然后,根据终极目标,设计分阶段实现的阶段性目标,以及需要展示的元素。每个阶段需要达到的阶段性目标以及相关行动钩子[call-to-cations]。 那么,文案需要分阶段实现目标的流程可以通过下列4个阶段来完成:起承转合[AIDA]。 起[A-Attracted]:吸引买家点击的火力点,需要在买家出现的地方,将卖点正确展示给访客,设计第一个行动钩子-[点击我],并激发访客的第一个行动-点击,这就要求有排名,然后设计点击钩子。 承[I-Interested]:买家进入之后,你的主标题,小标题,以及第一段文章需要展示什么,多图产品需要展示哪些元素,才能与吸引买家点击的火力点相互承接,提起买家的兴趣,有读下去的欲望。 转[D-Desired]:根据核心目标,围绕中心思想展示销售元素[FABE],说服买家,接受我们的产品或者服务。 合[A-ACTIONS]:完成目标,于适当的地方抛出[call-to-actions]钩子,激活买家采取我们预期行动,比如,收藏,询盘,点击,订单,旺旺咨询等等。 现在来看看如何说服我们的访客采取我们预期的行动呢?这里需要借助另一个销售模型-FABE模型。 F-Features: 属性,尝试从产品或服务的特性方面来说服你的访客,比如,你的产品比较具备销售特性,而这一特性是访客需要并且在同行无法找到的,那么久展示这一个特性就足够了。 这一特性就成为了销售的充分条件。反之,如果你的特性别人也一样具备,那就变成了必要条件而非充分条件。必要条件没有是不行的,有了未必行的一些条件。而充分条件是指你有,别人没有,而且是买家必需的条件。 具备了这个,加上适当的展示技巧,你就可以很成功的完成销售了。 A-Advantages: 优势,这个我们通常称之为充分条件,你与同行相比较,具备哪些充分条件【优势】,如果具备,而且客户需要,并且大多数同行不具备,这个可以成为成交转化的一个有利元素。 B-Benefits: 利益,有句话叫无利不起早,阿里上的买家都是逐利而来,如果我们能够给到对方足够的利益,包括有形和无形的利益,这会是一个非常有利的展示元素。 E-Evidences: 成功案例,有句话叫做“口碑营销”,口碑的力量是无穷的,榜样的力量也是无穷的,我们需要给我们的潜在客户树立榜样,让客户看到成功的可能性,这样销售的难度将大大降低。阿里巴巴在这一块做的不错。 做个小结: 1、一个有效的着陆页,最少保护下列5大要素:1.USP独特销售卖点,也就是我们所说的中心思想,需要在下列4个地方进行展示: 起:主标题:承上启下,必须简单明确的告诉访客,对方在这个页面中会获得什么, 必须展示核心卖点。 承:副标题:①作为主标题的补充部分,主标题不够将卖点说清楚,需要副标题来把主标题完善; ②独立开来,讲述支撑主标题信息的其他信息或卖点。 转:正文:加强详细阐述阐述。 合:文案结尾的地方需要再次输出核心卖点,提醒访客立刻行动。 2、HR【Hero-Shot】清晰的大图,必须与关键词紧密相关,并且清晰展示核心卖点。 3、Benefits关注买家利益: 先列表概要说明访客如果购买你的产品或服务将获得的好处。这里要关注买家和消费者的共同利益。详细阐述产品或服务的利益展现方式,以及产品或服务的哪些特性能带来这个利益。 4、Proofs 数据证明: ①成功案例:利益羊群理论,客户有跟风的本能。 ②证据证书:官方权威证明,比如价值证书,认证,品牌专利证书等。 5、CTA[call-to-actions]:一个完成核心目标转化的节点,可以是一个连接,一个按钮,或者是一句醒目的话语来提醒访客进行转化。 以上5点基本要素,决定了一份着陆页的设计是否合格。凡是缺少任何一个部分的,都不是一份合格的着陆页。

引流

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结汇咨询顾问-Fred
结汇的烦恼
做外贸的朋友其实都会遇到一个尴尬的事情,那就是我收到的外汇该怎么去结,由于受到国家外汇管理局个人结售汇每年5万美金的额度限制,绝大多数人会受到外汇结汇难的烦恼。对于一些非法的渠道,我的资金安全受到很大的威胁。要么就是走离岸账户,这样却又会付出高昂的手续费和汇率换算损失,到离岸账户的美金会被先换成当地币种(如香港就是港币)后在以购汇的方式换成,得不偿失! 现实状况是国内目前这方面还比较空缺,但据我了解重庆易极付科技有限公司旗下的易结汇项目是目前国内唯一一个这方面阳光合法的,而且没有额度限制和任何手续费,通过深入的了解到,这个项目是由重庆市政府扶持、受国家外管局监管,有重庆易极付公司与中国银行重庆市两江分行共同举办的。受托于重庆国际电子商务交易认证中心的有利地理位置,让重庆提交个人交易记录更为便捷。跨境贸易商户只需将外汇体现到你在重庆两江分行开办的个人里面,等资金到提现银行后会按照银行当天的现汇买入价结汇成,你再发起提现到你当地的个人里就行了,方便快捷,资金安全有保障,特别是不论你一次性提多少都是可以结的,这一点在个人结汇的业内算是首例。 从朋友那里了解到易结汇项目的客户经理对客户热情周到,可谓是有问必答,大多数都有ebay、亚马逊、速卖通等等跨境贸易平台工作背景,外贸知识扎实专业,都觉得将资金拿去结汇放心,舒适。你只需等客户经理通知你去提现,一指轻松搞定,他们的服务理念也是成就客富,实现自我价值。
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