零售产业是英国第二大的就业市场，吸纳了大约20％的劳动力。而零售产业的持续稳定的成长，也使其在整个英国经济中的地位得以不断的提升。 消费持续增长 　　2001年，英国零售市场的消费规模稳定增长，根据2001年前3个月的数据计算，2001年英国的零售总额较上年增加4．8％。 　　这一业绩的取得，得益于英国经济的持续增长。由于采取高利率政策，有效控制了通胀，并维持了较低的失业率，英国经济增长的速度虽然缓慢，但在普遍经济低迷的欧洲，仍是非常突出的。 　　经济的稳步增长，带来了家庭收入的增长。剔除物价因素，英国家庭收入较上年增长了3％。家庭收入的增长，导致成为零售规模扩大的直接原因。 　　从消费结构看，增长最快的当属食品消费，增长率达到7％，其次是服饰与鞋类，增长率为5％。 零售市场的竞争态势 2001年，英国零售市场竞争非常激烈。总体而言，具有强势品牌号召力的企业、大型折扣店、工厂品牌直营中心业态显示出较强的竞争优势，普遍表现较佳；而中型卖场，在顶尖品牌持续挤压下，获利困难。 　市场成功者 　　2001年英国获利最佳的零售商是Tesco。Tesco是英国最大零售企业，2001年，Tesco在成功运营超市的基础上，积极拓展新型业态，加大了对大型量贩店的投入，还进行了在市镇中心发展Tesco Metro、在加油站开设Tesco Express的尝试，并加快了在海外的扩张速度，成为在2001年获利最佳的零售商。 　　此外，流行商品零售商Next、Debenhams百货公司、折扣连锁店Matalan的营运也相当成功。 　　市场失意者 　　Marks&Spencer危机重重。2001年，由于海外运营失利，Marks&Spencer被迫结束了在英国以外的所有店铺，虽然其在英国的运作仍能够获利，但过去的顾客正在逐渐流失，规模呈下降趋势。由于Marks&Spencer是英国购物中心主要的核心商店，其危机也直接削弱了英国购物中心产业的竞争力。 　 Arcadia收缩战线。Arcadia面对竞争压力，试图将Burtons、Top Shop、Wallis、Dorothy Perkins等零售品牌予以结合，调整了数百家店铺，并将几个较小的品牌售出，收缩战线，集中力量强化主要品牌的市场竞争力。 　 C&A退出英国市场。国际流行商店C&A的运营也出现了问题，因而不得不关闭了其在英国的所有店铺。 　　美国零售商如Gap、Starbucks、Walmart等也面临种种难题。Walmart整合上年所并购的英国第3大超级市场Asda，尚有许多难题有待解决；Walmart在德国的营运问题也对其在英国的发展产生不利影响。Gap也已无法像以往的速度成长，而Starbucks则遭遇了本地咖啡商店的严峻挑战。 　此外，进入英国的几个日本百货公司，多是苦苦支撑，已有Istetan(伊势丹)，Yaohan(八佰伴)与Sogo3家结束营运，仅Muji(无印良品)一枝独秀。 　　市场进入者 　　Ikea国际家用商店看好英国家庭用品(家庭修缮，家饰家用)市场的持续兴旺，对未来市场有较高预期，因此准备在英国成倍扩充其店铺。 　　国际营运的品牌Sephora、Mongo与Zara在过去12-18个月内陆续登陆英伦，并有出色的表现，下一步也准备在英国的各购物中心与商业街区全面扩展。[收起]

1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况： 一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的. 2.客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您是同时给你我一种新的机会。[收起]

询问客户对报价的看法 dear xxx, hope everything goes well with you! he you kindly checked my offer? hope they are workable for your market! it is a regret that i hen’t received any information from your side. may i he your idea about our offer? we will try to satisfy you upon receipt of your reply. if there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. hope we can build good cooperation with you and your company. best regards. 追问客户的评价，求回复 dear xxx, how are you recently? several days no news from you, he you got my enquiry for xxx? fully understand that you are too busy to reply us. but we are still waiting for your comments. we need your feedback to go ahead. thank you in advance. many thanks and best regards. 本着小强精神，保证客户收到报价，重发报价 hello,xxx, wish you he a nice day! may i ask whether you he received my quotation? now i am sending it again. if you he any other ideas, pls fell free to contact me. we will do much better if you can give any advices to us. waiting for your forable reply soon! best wishes 利用报价的有效期给客户一点压力 hello,xxx, hope everything goes well!!! it is bella. we are in receipt of your inquiry dated on xxx and quote you as follow:xxxxxx. pls kindly check whether price is workable. because price will be invalid on xxxx. wish we will promote business. best regards. 最后一次寻求客户对所询价产品的意见，附上产品目录表 good day! my friend, bella again. my quotation of xxx you might he received and considered. could you kindly advise your comments at your earliest convenience? enclosed is the e-catalog of kington, pls kindly chk! if there is any item you are in need of, pls contact me! i’ll be more than pleasure to offer the information you want. thanks... i am of service at any time! br[收起]

每次和客人 要确认一些资料信息的时候 不是很可以完全准确，苦恼啊[收起]

想写点什么很久了， 一直不知道写什么。 讲点实话， 有朋友受不了了， 说不够正能量； 略去辛勤劳动， 讲接了多少多大的单 利润有多少，有朋友受不了了，说你这么忙还有空写贴， 怎么没打包呢你，就吹吧你，是不是速卖通派来的托你？讲些不咸不淡的，又都过不了自己这关…… 最终还是选择写点什么 就拿这次的大促说事吧！ 速卖通做的久的朋友， 大促应该没少参加吧。可是像这次这个壮观的景象，我还第一次遇到，接单接到手软心烦头大…… 平台公布的数据，订单下了680万，却第一次隐去了成交额，第一次没有在论坛同步晒单，第一次没有公布最大的订单是多少金额和交易额最高的店铺是哪个。都说低调是最牛b的炫耀，那速卖通这到底是低调呢 还是炫耀呢……[收起]

还一个月就结束2014年了。今天来感叹下。 从5月开始搜集，搜索各个国家的客户。 那个累啊。。那个辛苦。 那个枯燥。。 都走过来。 现在的问题来了。 不是找不到客户，而是很难和客户发生关系 持续跟进跟进，都不知道跟进后下想说什么好呢。[收起]

一．搜索引擎 1:importers方法 在google中输入产品名称+importers。 可以用importer替代importers 2 :关键词上加引号 搜索"产品名称 importer"或者"产品名称 importers"，在键入时将引号一起输入。 3 distributor方法 搜索产品名称+ distributor 4 :其他类型目标客户搜索 产品名称+其他客户类型(相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。 5: price 方法 搜索price+产品名称[收起]

买家询盘：你好!我歐洲客人需採購big pencil (18x2cm)明細如下： big pencil set – 每支鉛筆上有2色logo印刷、帶橡皮擦頭 筆身顏色為:紅色、綠色、藍色和黃色，鉛筆頭要削 尺寸: 18 x 2 cm 左右 包裝:1pc/polybag袋上有1色印刷 數量:30,000pcs / 40,000pcs / 60,000pcs (4色平均數量) 請問貴司有這規格的鉛筆嗎? 也煩請你能給予報價、圖片及裝箱明細等資料。 若有任何問題，煩請告訴我。謝謝! 供应商回盘：根據您的要求： 1.材料：杨木；2.尺寸：18*2.5cm；3.筆身是單色印刷；4.logo 两色（版費我方負責）；5.筆芯尺寸：3.0mm；6.包裝按照單隻筆單個polybag，polybag一色印刷； 現做如下報價(fob ningbo / shanghai)：big pencil set : 30000pcs，$***。 big pencil set : 40000pcs，$****。big pencil set : 60000pcs， $****。包裝方式：packing: 1 pc/polybag,576pcs/ctn, ctn size: 43*44*36cm n.w: 12kg g.w: 14 kg 。图片附[收起]

从事外贸行业，也快半年了 现在还不知自己要做什么额 也没有出过一个柜子，每天也不知到做什么事情，有时候想想自己是不是，该做现在的工作，与时候有是听矛盾的[收起]