近日,速卖通平台发布“智能手环、投影仪类目商品信息发布规范”。公告称,为了维护消费电子类目公平有序的经营秩序,给与消费者更好的商品选购体验,平台对消费电子类目下智能手环、投影仪类目的商品发布规范做如下解读。以下是公告内容:
本标准于2022年12月12日发布,请商家朋友们对店铺商品自检自查并调整,平台给予7个自然日整改期,到期后将开展巡查和违规治理。具体的发布规则解读和治理方案如下:
一、智能手环
1.类目发布规则解读
智能手环类产品,需要发布在 Consumer Electronics >> Smart Electronics >> Wearable Devices>> Wristbands 类目下。智能手环发布在其他类目,或其他商品发布在手环的,视为类目错放。
2.标题/主图/SKU/属性/商详页发布规则解读
1)标题发布
建议按品牌+型号+卖点词发布,示例:Xiaomi Mi Band 7 Smart AMOLED Screen Blood Oxygen Fitness Traker Bluetooth Waterproof
非品牌官方产品,不得使用品牌名称、型号名称或易混淆的型号名称,如“Miband”、“ M7”,否则视为商品信息描述不符。
2)属性发布
属性需要填写真实信息,不得虚假宣传
①未经品牌授权,不得在Brand Name中填写品牌名,如未经品牌授权或非官方产品,不得填写“XIAOMI”、“Honor” ;
②不得在Function填写产品不具备的功能,如产品不具备血氧监测功能,不得填写“Blood Oxygen”,信息滥发夸大宣传的行为,视为商品信息描述不符。
3)SKU发布
一个商品链接下,可以发布同型号手环,如不同颜色的手环。在SKU中混发跨型号、跨功能版本或混发配件的,视为SKU作弊。违规场景:
①跨型号发布,如将“Mi Band 5”、“Mi Band 6”、“Mi Band 7”手环发布在同一个商品链接
②跨功能版本发布,如将“标准版”、“pro版”、“NFC版”手环发布在同一个商品链接
③混发配件,如把手环替换表带、保护膜发布在同一个商品链接
4)主图、商详发布
非品牌官方产品,不得使用品牌/型号名称、品牌商标、盗用品牌方宣传图片、盗用商品实拍图、开箱图、买家秀等。包含但不仅限于使用以下元素
①商标
②型号
③宣传图
二、投影仪
1.类目发布规则解读
投影仪类产品,需要发布在 Consumer Electronics >> Home Audio & Video >> Projects & Accessories>> Projectors 类目下。投影仪发布在其他类目,或其他商品发布在手环的,视为类目错放。
2.标题/主图/SKU/属性/商详页发布规则解读
1)标题发布
建议按品牌+型号+卖点词发布,示例:Changhong C300 DLP 1080P Projector
2)属性发布
属性需要填写真实信息,不得虚假宣传
①发布品牌授权时必须按照真实品牌发布,不得盗用其他品牌发布
②必须明确投影仪型号,正确填写产品品牌型号,不得虚假填写型号或忽略型号
③必须真实填写流明信息,不得流明虚标。
④必须正确填写分辨率,不得虚假夸大填写8K等信息,信息滥发夸大宣传的行为,视为商品信息描述不符。
3)SKU发布
一个商品链接下,可以发布同型号投影仪,如不同颜色的投影仪。在SKU中混发跨型号、跨功能版本或混发配件的,视为SKU作弊。违规场景:
①跨型号发布,如将不同信号投影仪发布在同一个商品链接
错误案例:
正确发布规则:不同型号投影仪产品,分开发布链接,严禁多个多型号投影仪发布在同一条链接!
②跨功能版本发布,如将“标准版”、“pro版”、“max版”投影仪发布在同一个商品链接
错误案例:
正确发布规则:不同功能版本产品,分开发布链接。严禁不同版本投影仪产品发布在同一个链接!
③混发配件,如把适配器、配件发布在同一个商品链接
4)主图、商详发布
非品牌官方产品,不得使用品牌/型号名称、品牌商标、盗用品牌方宣传图片、盗用商品实拍图、开箱图、买家秀等。包含但不仅限于使用以下元素
①商标
②宣传图
三、违规商品治理标准
若店铺商品出现违规行为,按类目错放、SKU作弊、商品信息描述不符类型分别计次,月度计次周期是本月16日-次月15日。
1)一般违规:店铺内首次出现发布违规情况,且违规商品数量在3个及3个以内,每个违规商品对店铺扣2分,并调整商品搜索排序;
2)严重违规:店铺违规商品数量达3个以上,或违规商品占店铺商品数的比重达30%及以上,或同一店铺在商品信息描述不规范、类目错放、SKU作弊场景中多次违规(一般违规2次及以上/月),平台将对店铺内全部商品或部分商品(包括违规商品和非违规商品)调整搜索排名,并对店铺扣除12分,冻结账户7天;
3)情节特别严重:平台将对店铺账号处罚包含不仅限于,店铺冻结、店铺关闭、店铺保证金冻结罚没等,包括但不限于以下场景:
①违规商品一次性10个以上或占店铺商品数的比重达50%及以上;
②同一店铺多次违规(一般违规次数3次及以上/月或严重违规次数2次及以上/月)
③发布的违规商品性质恶劣,包括但不限于引起大量投诉、或损害买家利益、或规避平台类目准入策略;
④因应司法、执法或行政机关要求速卖通处置账号或采取其他相关措施。
⑤如果其他信息描述不合规亦构成《全球速卖通平台规则(卖家规则)》第八十六条第(六)款规定的其他不当发布行为,平台亦有权根据第八十六条第(六)款对卖家进行处罚。
速卖通相关规则说明:(可复制链接在浏览器打开)
1.全球速卖通平台规则(卖家规则)
2.全球速卖通"严重货不对版"规则
3.全球速卖通知识产权规则
4. 搜索作弊案例解析与处罚规则
5. 《搜索作弊案例解析与处罚规则》规则更新公告