亚马逊的一键索评功能
是福还是祸?
各位卖家都知道买家评论的重要性,卖家绩效,产品转化率都受到评论的影响。亚马逊一直都不允许通过好处去诱导顾客留评的,而且监管非常严格,亚马逊官方的一个功能——Request aReview(一键索评),放开了让各卖家去索要评论。这个功能真的如我们期待的那样吗?下面小编带大家来看看!
什么是一键索评01
据小编了解,亚马逊卖家后台的订单细节(order details)右上角,会有一个【Request a Review】按键,只要卖家点击该按钮,即可向买家发送索评信息,确认收货后的5-30天内的订单均可索评一次,直接使用官方模板,超出次数与时间范围的订单,系统会提示错误,是不允许索评请求的。
大家不必再为写索评邮件绞尽脑汁,也不再害怕冒着违规的风险邀约买家好评,无需再冒着风险靠机刷增评!零成本便能获得很多好评,对卖家而言这是天大的好事啊!
官方的文件支持卖家无诱导的索评操作
可是,一键索评真的能让卖家收获大量好评吗?很多卖家以亲身经历告诉我们:一键索评,一不小心便换来一顿差评!
由于一键索评都是亚马逊模板,虽然官网语言避免了风险,但是一封没有感情的索评邮件,很多买家都是不买账的!
一键索评对卖家产生哪些影响02
好处:
1.索评方便,亚马逊官方模板,不怕出现风险词汇,降低了索评的风险。
2.买家留评的真实度也提高了不少。
坏处:
1.一键索评方便,但是卖家却失去了对评论好差的控制权。官方模板机械化地索评,也许会招来大量的差评。
2.每个订单都要点一下,如果订单量大得话,会增加工作量。
3.站内信索评、自发邮件索评的可能更容易违规。
4.多个站点合并出现索评,可能会对同一买家做了多次请求,一不小心就会引发买家举报骚扰
若各位卖家想使用好一键索评,请一定要清楚知道:
1. 产品质量过关,再点击邀评
2. 订单量较大的店铺,不建议使用
3. 官方邮件模板统一,比较死板
4. 邮件邀评系统,一定要认准官方推荐
小编总结03
一键索评功能值不值得用呢?大家可以尝试一下,虽然成功率不是最高的,但是只要是运营的产品是比较稳健的,质量过关的,官方渠道的邀评系统总比冒着风险刷增评靠谱。不过如有其他安全的方式也建议大家能保留,按照自身的需求去决定!