2021年的亚马逊封号潮轰轰烈烈,促使亚马逊卖家洗牌加剧,铺货型卖家逐渐被市场淘汰。而在差不多的时间节奏里,Facebook、Google、PayPal等海外独立站生态平台也开始大力整治不良卖家,其中运用站群模式货不对板或不发货的卖家被大量封号封店。
什么是站群模式?
独立站的站群模式,是指运营人员运用建站工具批量搭建几十、上百个网站,然后在搜索引擎和社交媒体上投放广告,测算打造爆品,获得转化。很多站群卖家其实没有自己的供应链,基本都是与供应商合作一件代发。
站群模式的特点是起步低、上手快、周期短、赚快钱,它本身其实没有违规行为,只是如果没有平台的强监管,就会让不合规或含有灰色成分的卖家肆意妄为。
而不加强监管的后果就是海外消费者对中国品牌的信任度与好感度持续走低,最后不仅影响服务商的声誉,也让中国品牌在国际市场上不断以负面形象出现,最终影响每一位卖家的跨境生意。
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疯狂的站群违规打法,伤了消费者,也伤了平台。因此独立站建站营销一体化平台Shoptop自成立起,就一直坚决不与不合规卖家合作。
Shoptop创始人陈新民曾表示:如果承接了货不对板和虚假发货的站点搭建,会对整个跨境生态圈造成劣势影响。Shoptop会加强监管,坚持创业初心,坚持不与不合规卖家合作,为推动跨境电商品牌化与合规化转型付出自己的绵薄之力。
不合规的“恶性循环”
在海外,很多消费者在购物之前会通过Scamadviser网站来查询检测他们接触的新网站,Scamadviser会根据网站的注册信息、网上评价以及用户活跃度,综合分析给网站的信誉指数打分,而网站信誉分数的高低会直接影响消费者的购物决策。
以Shoptop为例,在Scamadviser上输入shoptop官网网址后,显示网站信誉指数为满分100,这跟Shoptop坚持不合作不合规卖家的决定有关。
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国内也有一些独立站建站平台在Scamadviser上的评分较低,究其原因大多与不合规站点搭建有关,消费者在受到货不对板的“伤害”后联系不到站群卖家,就会把怒火发泄给建站服务商。
如此恶性循环,如果有合规卖家与不合规卖家使用的是同一家建站平台的服务,海外消费者会因为对建站工具信任度与好感度偏低,最终也会“误伤”合规卖家,影响跨境生意的开展。
2022站群卖家面临转型
根据全球领先的市场研究公司益普索Ipsos发布的2021年《益普索中国品牌全球信任指数》报告显示,与2019年相比,发达的欧美市场在2021年对中国品牌的好感度虽有所提升,但整体依然偏低。
新兴市场对中国品牌的印象则更加正向,其中印尼、墨西哥、俄罗斯都超过了32%。总体来说,因为如今有更多垂直精品站和DTC品牌独立站的出海,让中国品牌形象在海外提升明显。
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此前雨果跨境曾经发布了2022年跨境电商趋势四大预测,其中提到2022年,整个独立站站群土壤将逐步失去。海外流量平台正在以前所未有的谨慎态度来面对中国独立站卖家。特别建议那些依然还在做不合规站群模式的卖家,2022年独立站“赚快钱”时代已经结束,应该尽早转型做精品化的垂直站或者DTC品牌站。
如今DTC模式大火,避开中间商渠道,直接面向消费者销售产品的DTC品牌,都会建立自有独立站积淀用户数据,提升复购。在选择建站服务商时,很多DTC品牌都会更关注建站生态环境和售后服务。
如果建站生态环境不好,做过很多违规商家,可能会导致FB不能开户和被拉黑;售后服务不及时的话,也会影响独立站的运营效率。总体来说,选择建站服务商时,主要考虑选择那些对建站生态环境严格把控、客服响应速度及时的服务商。
无论是对于DTC品牌,还是新入局的独立站卖家,亦或站群卖家如今想要转型,都可以选择与Shoptop这样的安全合规独立站建站平台合作,规避不合规卖家带来的风险,让跨境出海更无忧。