如今抖音平台发展越来越好,内容电商是蓝海一片,所以就有许多商家选择做抖店无货源店群模式,在前期,刚开始发展,可能出单量少,面对的客户订单以及售后问题都会比较少,商家自己就可以处理好,但是到了后期,店铺多,单量多,更多的售后问题也会接踵而至,有时候并不是问题多难解决,而是问题的量大,导致处理不及时,引起客户不满意,对店铺造成影响,那么为了避免这个情况,就需要用到兜管家这样一款抖店无货源店群模式专用的店铺管理工具,它的售后功能完善,可以很好地帮助商家解决问题;
打开兜管家,看到左侧导航栏,我们可以看到售后管理模块下,有一个子模块,售后列表,在这个模块,能够自动获取软件授权店铺售后订单,店铺里的售后订单会自动更新到这个售后列表模块,并且在售后订单快要延迟时会提醒商家,商家能够及时去处理快延迟的订单,避免未处理对店铺造成影响和损失;
然后是它的批量管理功能,它可以选择批量同意退款或批量拒绝退款,批量处理可以节省商家时间,省去商家逐一同意或退款的繁杂无意义操作;
另外,它的订单查询十分详细,可以根据店铺标签、名称、订单编号、售后编号、售后状态类型、申请原因、退货发货物流、收货人姓名手机号等相关信息搜索售后订单,方便商家查询处理。在抖店开店出单就一定会出现一些售后问题,商家需要及时处理售后问题,更需要用兜管家这样功能完善,便携高效的工具来帮助商家做好售后管理,这样在运营店铺时才能够充分保障好店铺销量与流量,避免损失,让店铺发展更好。