亚马逊店铺在运营的过程中一定会遇到“断货”问题,“断货”不可怕,可怕的是“断货”会带来一系列影响,例如流量降低、权重下降、店铺排名降低、运输库存受损等等,如果亚马逊的店铺商品断货了怎么办?有以下几种办法可以解决
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一、短期内补救办法
亚马逊其实对断货是有3天的时间宽限,即使真的断货了,在72小时之内能够补货上架的话,对产品listing的排名和权重是不会有影响的。断货情况超过三天后可以这样做:
1.将断货的产品提价
将断货的产品提价可以减少售卖速度,给物流库存一定缓冲时间。
2.跟卖自己的Listing
跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。
3.FBA紧急补货
如果有海外仓的卖家可以利用海外仓紧急补货,将海外仓的商品通过FBA转运的方式补到亚马逊仓库内,降低损失。
4.降低站内广告预算
站内广告是站内引流的必备手段,在产品快断货的时候,广告预算降低可以减少一些流量来源,订单量随着就减少了。
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二、断货两周以内补救办法
1.将商品降价
没有库存的情况下将商品降价不仅可以降低损失,还能在一定程度上增加获得小黄车的概率,降价幅度可以根据自己的产品情况而定。
2.让listing处于 currently unavailable的状态
彻底断货以后,一定要让listing处于 currently unavailable的状态,一定不能去FBM跟卖。
三、断货超过两周补救办法
断货时间超过两周以后,商品的链接和权重会急速降低,这时不建议卖家继续刺激老品,可以利用新品刺激销量。
具体做法是:
1.先做一个和原来listing一模一样的新listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,注意,不要把库存再放到老链接上
2.当货当仓以后,做一个新老合并变体,老的listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边
3.用之前新品的推广手段去打造这个全新的listing
技巧tips 其他补救措施
1.数据分析及销量评估
卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。
2.控制供应链需求
卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。
3.启用“海外仓”
启用海外仓是亚马逊店铺“断货”后最有效的解决办法,海外仓不仅能在短期内完成亚马逊fba转运,还拥有物流时效优势,在一定程度上可以帮助卖家提高店铺排名及产品曝光。
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