“因为疫情影响，很多展会都取消了，没办法参加展会，我们就没有客户来源。”来自深圳的Lucy叹了口气。疫情给传统外贸企业带来了巨大的冲击，很多和Lucy一样做海外B2B业务的卖家不得不全面转型线上，通过线上获取客户来源。
“B2B平台竞争激烈，询盘质量也一般，我们想自己做网站又不擅长运营，市场上这类人才难招，找服务商又怕掉坑，想做线上也很难。”Lucy一句话道出了当前B2B卖家面临的困境：平台竞争激烈难盈利、不擅长线上运营、运营人才稀缺。
然而，目前市面上并没有可以同时在技术上和服务上给出B2B深度解决方案的服务商，传统外贸企业转型艰难。
SHOPLINE在洞察到这一现象后，基于以往在B2C SaaS行业积累的技术和经验，做了大量的市场调研，对B2B卖家群体有了深刻的了解后，决定推出B2B卖家一站托管式出海解决方案。
从前期发现线索、转化线索到后期询盘跟进、订单跟进，SHOPLINE将为B2B卖家提供全方位教练式服务，帮助卖家打造高转化外贸独立站，挖掘用户生命周期价值，轻松实现品牌出海。
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打造高转化营销站，实现高质量询盘
对于B2B卖家来说，独立站不仅能够帮助企业构建品牌形象，增加企业可信度，扩大品牌曝光，吸引更多客户，还能够帮助企业避开激烈的平台竞争，沉淀私域流量，进行精细化运营，实现询盘自由。
然而，当前大部分B2B卖家在建站时往往面临网站设计模板老套固定、打开速度慢、加载不完成、用户体验差、最终询盘质量低等痛点。SHOPLINE为B2B卖家打造的专属建站工具，覆盖了从客户访问网站到建立品牌认知、发起询盘、询盘跟进、订单成交的交易全链路，帮助卖家轻松实现高质量询盘。
当用户访问网站时，由于SHOPLINE在全球多地布局了服务器，外加自主研发一套高性能页面加载渲染策略，使得访客打开网站的时间缩短至2S内，有效提升用户体验。响应式移动端支持访客随时随地登录线上商店，让访客在移动端也能获得极佳的浏览体验。
多品类主题模板、多样化组件拖拽排版等工具让卖家能够轻松搭建精美网页，展示企业信息（品牌定位、公司介绍、企业实力、信任背书），帮助访客快速建立品牌印象。SSL安全证书、安全图标则进一步增强访客的信任感。
另外，多级联动目录导航、搜索建议框、商品推荐等工具能够全方位展示产品信息，帮助访客迅速定位到感兴趣的产品。
当客户感兴趣，想要发起询盘时，自定义表单支持卖家根据企业实际需求设计询盘表单收集客户信息。不同的B2B卖家询盘时所需信息不同，如果只是单纯套用固定表单，往往容易造成卖家无法从表单中获得关键信息，或是由于表单填写内容过多，客户放弃填写。
而自定义表单则能灵活发起询盘，精准收集关键信息。比如做模具的B2B卖家，询盘时需要客户上传模具设计图，卖家可以在表单中添加文件传输功能。
除此之外，智能询盘功能还能够第一时间通过邮箱提醒商家，及时触达客户，并自动追踪访客行为数据，包括访问商品、访客国家、访客来源。在管理访客信息时，后台支持批量询盘导出，方便卖家进行线下分配或导入第三方CRM管理工具。
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提供教练式服务，轻松实现业务增长
其实大部分从传统B2B外贸转型线上独立站的卖家最头疼的问题是不懂运营。比如：
如何引流？如何沉淀私域流量？如何进行品牌建设？对此，SHOPLINE能够为B2B卖家提供品牌托管出海服务，从前期引流到网站运营、询盘跟进直至订单完成，都有配套的服务措施，帮助卖家解决出海过程中面临的各类问题，轻松实现业务增长。
不懂引流？
没关系，SHOPLINE有专业的Google流量团队深度调研行业B2B精准流量，制定企业专属流量提升方案，专注于网站内容优化和营销效果；
另外，社媒团队将根据区域、B2B行业属性、职位属性定制专属Facebook广告投放，精细化广告运营；两者将共同帮助卖家从Google、Facebook、Linkedin等多渠道获取精准独立站流量。
不懂网站运营？
别担心，SHOPLINE客户成功团队提供多对一全程建站指导，帮助企业轻松打造高转化率网站。如果企业需要定制化网站，还可申请定制化建站服务。
品牌出海专家全程提供品牌建设建议，分析竞对的运营特色、思路和打法，明确品牌运营方向，定期追踪网站运营数据，给出优化建议，帮助企业稳步增长。
更有商学院提供线下询盘转化技巧培训，快速帮助卖家掌握运营知识，提升业务能力。
除此之外，SHOPLINE还能够为B2B2C型工贸一体化企业提供在线批发解决方案，包括设置阶梯价格、设置最低起批量、开启联盟分销等功能，帮助B2B2C类卖家灵活开展业务，实现业务增长。
当前中国拥有全世界独一无二的供应链优势，疫情让这种优势变得更为明显，也让中国供应链企业出海走上了快速发展的最佳时机。而帮助传统外贸企业抓住机遇，顺利完成线上化转型，实现品牌出海，是SHOPLINE不变的追求。未来，SHOPLINE将通过坚实的技术保障、优秀的建站系统、及时的服务支持，一站式解决B2B卖家痛点，帮助更多企业轻松实现品牌出海。
