2021年,跨境电商行业发生了一系列风波,多位卖家开始向多平台布局倾斜。一位卖家表示,想要开拓几个新平台来提高公司的抗风险能力,并降低边际成本,这一想法得到了不少人的理解和支持。
新冠疫情加快了全球电商的发展。由于各种封锁和旅行限制,2020年澳大利亚有超过900万家庭网购,占所有家庭的82%。数据公司分析,预计2025年,当地电商市场规模将达到 915 亿澳元,约合700 亿美元。
Umart是澳大利亚第一大电子产品零售商,其平台每月访问量已达12亿,电脑及配件、电子电器等产品都颇受欢迎,一位东莞卖家在入驻后取得了不错的业绩。目前,该平台面向中国卖家开放招商,并希望拓展智能产品、运动用品等产品类别,对于厌倦了低价竞争的卖家来说,这或许是一个不错的选择。
澳大利亚电商市场将达700亿美元
澳大利亚拥有 2500 万人口,是全球最大的电商市场之一,过去几年,当地电商市场规模持续高速增长。
澳大利亚邮政的一份报告显示,2020年,有900万澳大利亚家庭在网上购物,占澳大利亚所有家庭的82%;其中130万家庭是首次网购。在3月-12月期间,四分之一的澳大利亚人会至少网购10次,时尚类产品最受欢迎。
一份统计资料显示,在2020年5月至2021年期间,澳大利亚人在网购上花费了481 亿澳元,约占零售总额(NAB)的13.2%。如下图所示,在线销售在澳大利亚零售额中的占比明显升高。
(资料来源:NAB 在线零售销售指数、ABS、仲量联行研究)
数据分析公司GlobalData 表示,新冠大流行进一步加速了线下销售向线上销售的转变。其一位分析师评论说:“谨慎的消费者都留在家里,以避免暴露在新冠病毒中,大流行加速了该国的电商活动。随着新在线购物者的增加,这一趋势将继续被推动。”
据GlobalData分析,2020年澳大利亚的电商销售额增长了16.8%,预计2021年将增长 13.4%,达到 606 亿澳元(467 亿美元);预计2025年,当地市场规模将达到 915 亿澳元(700 亿美元)。
哪些人网购花费更多?此前一项研究表明,35-44 岁的澳大利亚人对互联网销售额的贡献率为24%,此外,25 --34 岁和 45--54 岁年龄段的人参与率也都超过了20%。
哪些地区网购最多?2021 财年,79.7%的网购发生在澳大利亚东部各州。截至2021年7月1日的 12 个月中,新南威尔士州贡献了 31.6%的在线购买量,其次是维多利亚州 30%、昆士兰州18.1%,其他州共享其余的20.3%。
人们使用最多的购买设备是什么?九成消费者认为手机购物最方便。据研究,澳大利亚移动商务市场到2023年的预期复合年增长率为16.5%,移动商务的市场份额将超过 220 亿美元。
电子产品热卖,Umart平台月访问量达12亿
澳大利亚人喜爱时尚用品。去年黑五期间,澳大利亚销售额比2020年高出近3倍,其中服装、鞋子等支出较多,电脑、电器、玩具等也备受欢迎。在网购盛行的维多利亚州等地,家居用品、家用电器等颇受欢迎。
长期的疫情封锁和旅行限制之下,澳大利亚的杂货和电子产品的线上购买增长强劲,电子产品销售平台受到关注。
Umart是澳大利亚第一大电子产品零售商,在澳大利亚各地有11个零售商店。在Umart平台上,电脑及零件、电子电器等十分畅销,在售的还有玩具、灯具等类目产品。
2020年,Umart试行开放平台,允许其他商家入驻进行产品销售,入驻卖家的月收入均超过了10万澳元,这一年,Umart的营业额达到1.6亿澳元。
由于疫情原因,Umart没有大量放开入驻。目前,该平台月访问量已达12亿,合作伙伴包括AMD、英特尔、微软等科技巨擘。在已入驻的商家中,一位台湾卖家年销售额超150万澳元,另一位东莞卖家的销售额也达到了70万澳元。
与大多数第三方平台不同,Umart与卖家的合作模式是,卖家提前将产品发货给Umart,由后者在平台上进行展示售卖。平台可以为卖家提供订单执行、物流和配送,一站式仓库管理及在当地的售前和售后支持。
这些平台支持源于Umart强大的物流实力。在澳大利亚,Umart有3个机器人自动配送中心,此外墨尔本及悉尼的自动配送中心升级工程也将在2022年完成。
主打的电脑零件及电子产品等好评不断,但Umart有意继续扩大平台产品品类,如智能产品、运动用品及创客产品等。
(Umart网站用户评论)
近日,Umart在国内开放入驻招商。Umart公司董事长Peter表示,本次平台向中国卖家开放是想要扩展品类,希望双方能合作发挥各自的优势,由中国卖家/工厂负责供应链端,Umart负责推广及营销,将好的中国品牌推广到澳洲市场。
Umart向中国卖家开放入驻
相比多数平台,Umart的一些经营特点似乎更吸引买家。
首先,在Umart上,入驻商的名字不会在前台与产品一起显示,从客户的角度来看,所有的产品都来自Umart,买家购买信心得到提升。
其次,买家可以一起购买不同商家的产品,平台会将其同时发货,整个订单在同一时间到达,这能有更好的客户满意度和降低运费成本。
Umart将处理所有购买前后的支持(无第三方参与),包括商品的出入货,售后保修、退货、投诉和查询。这为卖家节省了许多精力。
(Umart仓库)
凭借成立22年以来的经验和信誉,平台上99%的订单即日发货,并在同一周内到达,博得了澳大利亚消费者的信任。
对于本次面向中国招商,Umart表示会筛选后选择素质较高的跨境电商卖家,以避免平台上产品的过度拥挤和不必要的恶性价格竞争,这也是其一大优势。相比多个平台上的价格内卷到极点,这里一片清明。
Peter介绍,澳大利亚在售的大部分产品都是中国制造,只是贴上了本地品牌。而本地消费者在Amazon、eBay上购买的中国电商产品大多为低单价产品,他希望Umart能改变当地人的这一消费习惯。
除避免价格竞争,入驻卖家还需满足以下条件:
●采购产品,确保所有的产品都符合澳大利亚的合规标准
●通过Umart平台管理产品描述/内容和价格
●对所有的故障产品提供即时更换或退款
●商家应积极参与平台促销活动
●Umart需向卖家收取15%的佣金
对跨境卖家而言,这会是进入澳洲市场的一个机遇。