2016年8月,早已是媒体常客的奥巴马却意外收获了诸多关注,原因就在于他的手腕。相比于希拉里的劳力士和特朗普的江诗丹顿,奥巴马戴的居然是一块智能手表,着实过于低调了。
这款智能手表来自Fitbit,是全球第一家专注可穿戴设备-智能手表/环的品牌。早在2013年就推出了首款智能手环,吸引了诸多用户的关注。
然而,随着智能硬件的广阔前景逐渐清晰,各大厂商都开始亲自下场入局。而后的全球疫情,更是将其从「科技玩具」跃升为「健康刚需」,市场热情又再一次被点燃。
根据IDC的报告显示,2022年全球智能手表出货量突破1.5亿台,其中新兴市场贡献了超过60%的增长——而在这股浪潮中,一个国产品牌却在改写市场格局。
Amazfit,这个由华米在2015年推出的品牌,用六年时间就完成了从默默无名到全球TOP5的惊人跨越。在墨西哥,每三台智能手表中就有一台印着Amazfit的LOGO;在印度,其用户满意度达到87%,远超行业平均水平。更令人惊讶的是,这个品牌在新兴市场的复购率达到42%,这意味着近半数用户在更换设备时选择继续信任这个年轻品牌。
这并非是一个“通过供应链提高性价比并完成弯道超车”的肤浅叙事。
当Apple Watch以「健康管理」锁定高端用户,Fitbit用「运动追踪」占领专业市场时,Amazfit选择了一条独特的路径:他们不做「科技奢侈品」,而是专注于「无负担的智能生活」。
与Garmin的硬核运动风不同,Amazfit用15天超长续航和专为女性设计的健康管理功能俘获了普通用户;与小米手环的极简设计相比,他们又通过血氧监测和GPS定位满足了进阶需求。
这引发了SocialBook的思考,在智能穿戴设备这个红海市场,为何Amazfit能实现47%的年复合增长率?当行业困于「功能同质化」时,他们又如何通过产品创新与社交营销的协同效应,将一款智能手表变成「国民级健康伴侣」的呢?
一、掘金新兴市场,就要大力出奇迹
作为一个专注健康生活的智能穿戴设备,Amazfit拥有很多和身体监测相关的功能。作为小米的生态链上的重要合作伙伴,Amazfit团队的研发能力自然得到了国内消费者的普遍认可。
但对于海外,尤其是新兴市场的消费者来说,这仍然是一个陌生的品牌。因此,为了取得潜在用户的信任并搭建牢固的品牌认知,Amazfit选择了最直接也是最有效的方式:持续以Unboxing测评的形式广泛合作科技博主。
2018年,Amazfit初入印度,就选择了印度的头部科技频道Gogi Tech,这个频道专注于用印地语介绍当下流行的、前沿的、讨论度高的3C产品,拥有300多万的关注,粉丝画像高度垂直,基本上都是处于中产阶级且对科技产品感兴趣的印度人。
Amazfit和该频道的合作视频长达12分钟,频道主持人Rajeev Rana按照卖点依次介绍了Amazfit Bip这款产品的外观、重量、硬件参数以及实际使用体验,并给出了非常好的评价。
这条合作视频的标题也取得很好,“Xiaomi Amazfit Bip Smartwatch review - 45 days battery life, Approx Rs. 5000”这句话直接用小米开头就吸引了很多小米的粉丝和用户,随后出现的45天续航和5000卢比的价格更是成为了当时的价格屠夫,点击率直接拉满。
最终该条合作视频收获了350万次播放、2.3万次点赞和1027条评论,数据反馈非常优秀。搭配Rajeev Rana在简介处留下的购买链接和Coupon Code,极大地缩短了意向用户的下单路径,刺激了转化率的进一步提升。
类似于Gogi Tech这样的科技频道,Amazfit在最近7年的时间中合作了超100个。在这些频道中,有号召力和背书能力顶尖的百万级老牌头部,还有内容质量上乘但粉丝却刚刚破万的新锐尾部。
从日韩地区到俄罗斯,从拉美到东南亚,皆是如此。这足以说明Amazfit对于新兴市场的重视程度远超友商的。但为什么品牌又要选择以YouTube为主要平台呢?
原因很简单,一方面,以YouTube为代表的长视频内容具备相对更加严肃的属性和态度,能极大的缓解目标客群的不信任感;另一方面,YouTube作为Google系的核心产品,能在SEO、SEM等方面为品牌带来更有价值的长尾流量。
对于一个大众相对陌生,且和健康生活相关的3C品牌来说,以YouTube科技频道为核心的红人营销策略,绝对是建立品牌心智、获取用户信任的最佳选择,或许没有之一。
二、从科技转型生活方式,让品牌更上层楼
虽然Amazfit的产品力受到了不少资深运动人士的认可和喜爱,但品牌想要在出货量上有质的提升,就必须兼顾更多的用户群体。
因此,如何策划一套营销方案,让其能和硬核产品相互匹配,为Amazfit带来更多来自普通运动爱好者的关注和支持就成为了关键。
Amazfit的做法同样是借助红人,只不过这一次,战场来到了Instagram。
作为作为全球最大的图文内容平台,Instagram的整体风格和小红书非常类似,都集中了大家对美好生活的向往。而运动、户外以及健身都是目前最流行的生活方式之一,它们不仅代表着健康和活力,更是诸多年轻用户冲浪必备的社交标签。
因此,借助Instagram的整体基调和庞大的Lifestyle类红人,Amazfit能吸引更广阔的用户群体。
例如在泰国市场,品牌就合作了Jakarin Puribhat。这是一位男演员,目前是泰国第三电视台旗下的签约艺人,参演了很多偶像剧,吸引了不少女粉丝,目前拥有42.8万的社媒粉丝。
品牌和他的合作很简单,就是单纯的图文推广。Jakarin Puribhat在帖文中po了四张自己佩戴Amazfit产品做运动时的照片。虽然都是摆拍,但角度和妆容都是精心设计过的,因此让不少粉丝前来捧场。
本条帖文收获了43800次点赞和148条评论,数据反馈相当不错,由此可见高颜值男演员在泰国的影响力还是非常不错的。搭配其在帖文简介处留下的产品介绍和购买地址,这款造型时尚且功能强大的智能手表肯定能在泰国女性用户群体中吸引不少关注。
Jakarin Puribhat这样的红人和传统意义上的垂类运动红人完全不沾边,但品牌仍愿意投放预算他们身上,其核心逻辑就在于用户人群的转变。在品牌发展的前期,Amazfit需要先在小众的户外运动圈子里打出声势,但因为小众所以用户基数就少,想要卖得更多,就要让更多的用户接受。
面对购买力不足但情绪消费能力强的泰国女性用户,合作一个她们喜欢的男演员,绝对强过合作十个泰国本土的硬派健身博主。
三、以量取胜,核心在精细化管理
为了能够将品牌从资深运动人士的圈子突破到更加大众的运动爱好者人群,品牌在社媒上做的努力和尝试是非常巨大的。
在Instagram上,标记了官方标签#Amazfit的帖文高达27.3万条!抛开品牌不同国家和地区的官方账号内容和因为Giveaway活动带来的自来水帖文除外,我们也能清晰地感知到品牌合作的红人数量是比较庞大的。
事实也正是如此,使用SocialBook的竞品监听功能可以看到,品牌光是在近期合作的红人数量都有160+。
如此庞大的数量说明Amazfit吃到了红人营销的甜头,但如果再进一步观察,我们就会发现品牌的In-House团队并没有因为数量的增长而降低了内容标准。
不管是东南亚的颜值红人,还是日韩的运动博主,乃至于欧美的户外达人,他们的帖文质量都不错,丰富的简介和深入场景的产品展示均有效地表达了Amazfit产品的优点和功能。
所以,尽管他们大部分都是腰尾部量级的红人,但数据表现也都相对不错。
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