如今已到11月下旬,进入跨境电商传统的旺季,作为跨境卖家你爆单了吗?

旺季的第一波小高潮黑五将至,在黑五来临前的这段时间,业内很多卖家似乎正经历一场黑暗:订单拦腰斩,有的甚至直接挂0。

但较之于上个季度,旺季整体的流量确有回升,部分卖家趁机做秒杀库存,旺季的低价潮令人心寒。更可怕的是有卖家的挤压库存很难处理,造成了400万的亏损。

一方面是订单寒冬,另一方面是低价竞争者搅局,今年的旺季究竟被谁扼杀了?

黑五前的黑暗,卖家订单降至冰点

近几天,业内很多亚马逊卖家反馈:销量被拦腰斩断,有的甚至被斩到脚底,只求每天不要挂零。

黑五临近,本在旺季时刻,销量却降至冰点,不少卖家丝毫没有感觉到旺季到来,他们中的很多人反馈整体流量并没有下滑,还有一定的回升,但转化率却大不如前。

近期反馈订单下滑的卖家不在少数,更多相似情况如下:

“——订单降了三分之二,还被人跟卖

——给大家介绍一下我朋友:林丹(0单);

——看着店铺那零星的访问量和订单,丝毫没有感受到旺季的来临;

——圣诞产品0单;

——丝毫感受不到已经到11月份了;

——账号余额时常是负数;

——订单已经是脚底斩了;

——真的好惨,单量少,广告费却不少;

——单量不增反降,这么一对比感觉上半年才是旺季!”

对比前几个月的情况,卖家们这个月的销售貌似更糟了。

一位卖家称,10月份相同的单量,大类排名竟然靠前了很多,可见整个大类的销量萎缩了不少,按理说11月应该更好才对,目前来看并非如此。一位业内人士表示,9月份觉得旺季快要来了;10月份觉得旺季快走了;11月觉得旺季已经走了。这成了不少同行的真实写照。

订单没有明显上升的同时,其他成本还更高了。一位老卖家提到,最近亚马逊上的CPC还更贵了,ACOS也不好,感觉大家全都在为黑五网一烧钱。业内人士戏称,除了订单没爆,ACOS和CPC等全都爆了。

跨境人对目前的现状进行自嘲:磅礴的大雨淋湿在脸上,不知是泪还是雨;亚马逊的旺季跟广东的冬天一样,越来越短了……

销售不好并没有消磨跨境人的意志,很多卖家寄希望于即将到来的黑五促销

有卖家分析,目前的订单下滑,转化降低,广告爆表都是相对正常的,这是旺季前的平静,黑五前的黑暗,大家都在等待黑五大促爆发。

一位卖家表示,最近的订单都快没了,大家只看不买,黑五赶紧来吧,感觉黑五才是旺季真正的开始。

乐观积极的卖家也告知同行,订单下滑的卖家不要着急,压货的也不要慌,黑五一到,货全卖掉

黑五促销是否能拯救销量?卖家黑五前应该怎么做?对此业内老卖家以自己的经验进行了分析:黑五是否爆发要看具体产品属性。1、必需品类目:黑五活动前后销量波动不会很大;2、非必需品类目:黑五活动前后销量可能会有大的波动。

目前销量不好的非必需品卖家可以去对标几个竞品,分析下是类目整体的销量减少了,还是只有自己的销量减少,如果说整体减少,可适当用站外提高销量,抓住时间冲排名;如果只有自己的销量减少,那么卖家就要分析自身情况,看产品是否有差评,类目节点对不对,广告关键词是否精准等。

就往年情况来看,黑五促销期间,因为有了价格方面的优势,不少卖家订单确实会迎来爆发,不过爆发的仅限于此前有一定基础产品,换言之,就是卖好的产品会更好,卖不好的产品也很难一飞冲天。

黑五前销量明显下滑的卖家不能高枕无忧,把爆单押注在促销活动上。进入11月旺季,亚马逊等电商平台的流量整体没有下滑,而且也并非所有卖家销量都在下滑,部分卖家实现了逆势增长,不过也有卖家趁流量提升进行清仓甩货。

BS带头清仓大甩卖,有卖家因压货亏400万

本周,在多人哀嚎订单降至冰点的时候,部分卖家报告了销量迎来上涨的好消息。一位卖家介绍,11月了,旺季真的来了,订单已经开始起量了。另一卖家称,周一的订单还不错。

欧洲站也有好消息,一位卖家表示,最近欧洲站销售开始增加了,但是毛利率少了很多,因为代扣欧洲的税务被亚马逊代扣代缴之后,整体利润直接下滑了将近20%。

在订单上涨的具体品类方面,圣诞装饰产品和冬季产品的增长较为明显,显然季节性产品已经有了很大的起色。

在美亚搜索关键词排行榜上,圣诞装饰产品和圣诞树已经冲上了第一和第二的位置。给家人的圣诞睡衣也从上周的54名冲到第13名,排名上升了41位。

与此同时,亚马逊上的消费者对黑五促销活动也非常期待,本周黑色星期五热卖的关键词直接飙升了428名。

搜索热度在涨,亚马逊上的整体流量也在增长,不少卖家趁机进行了一场打折清库存活动,部分类目的清货活动声势浩大,BS带头做了粉碎性骨折促销。有的类目产品价格低到令同行质疑。

一位卖家呼吁同行,趁流量大增用力清库存吧。但是有人却连清仓活动都参与不了,一位卖家悲伤:万圣节的库存怎么清,或许只能等明年了。”

如果库存清理不出去,大量的积压库存对卖家的影响很大,高额的旺季仓库费加上本身的高货值,卖家直接面临着亏损。一位日本站卖家跟风卖发热衣,这类产品货值高、竞争大,这位卖家的产品根本卖不动,目前积压了很多库存,货值高达400万。更可怕的是,现在卖家的账号出了问题,暂时不能售卖,货物全堆在亚马逊仓库里。如今,该卖家向朋友诉苦:今年亏了400万!

卖家压货一定程度上和物流延迟脱不开关系,一位卖家介绍,我单量上涨了,但是并没有喜悦,因为上涨的单量远远比不上库存的压力,三四月份开始让工厂备货、备原材料,六七月下单的时候工厂才开始准备,工厂交期延迟,然后是运费越来越高,时效越来越慢。原本应该大约卖90天的货,现在要40-50天内卖完,否则就是大量库存积压。

或许还有其他原因致使卖家压货,清库存卖家的背后辛酸可想而知,如果不是货卖不出去,谁会在旺季大肆清货呢?目前在清货的卖家价格降至很低,这些低价产品一定程度上加剧了行业的竞争,影响原本正常价售卖的产品销量,这或许也是近期很多卖家订单下滑的原因之一。

低价清货的直接代价是利润大降,如今卖家面临着旺季三倍仓租费+高额的海运费,涨价后利润率还是比之前低不少,更何况低价清货的卖家呢?

低价的也不完全是清库存卖家,还有一些新入场的竞争者。一位卖家介绍,自己做的是偏蓝海的类目,之前竞争者不多,今年突然有很多竞争者进场,上来就是低价螺旋竞争,今年11月份的售价和去年11月份差不多的情况下,利润率都减半,销售额减少三分之一,低价螺旋最伤人。现在旺季了,黑五也快到了,黑五的活动也不准备做了,年底多少赚一点吧。

谁扼杀了今年的旺季?

从目前的销售情况看,这个旺季并没有达到卖家预期的热度,或许是买家蓄力黑五大促,相较10月单量,不少卖家表示单量不升反降,谁在扼杀这个旺季?消费终端因素有消费者信心降低,平台端因素包括库容限制、打击违规,卖家端则有价格战、同行恶意攻击、昂贵低效的物流等原因。

1、通胀加剧,美国消费者信心下降

目标市场的消费能力起着决定性作用。上周,美国劳工部发布统计数据,10月美国消费者价格指数(CPI)同比大涨6.2%,刷新1990年底以来最高记录。

加速的通货膨胀正在全面拉高商品物价。过去一年,美国鸡蛋价格飙升42%,牛奶涨价17%,培根涨价28%。不仅食品价格高涨,取暖油、庭院家具、油漆、百叶窗等消费品价格都在持续上涨,汽油价格大涨60%,汽车也成了一些家庭负担不起的物品;此外,餐饮、医疗等服务领域价格也在攀升。

继劳工部公布10月通货膨胀创下30年来最高水平后,密歇根大学11月12日发布了11月美国消费者信心指数初值。初值为66.8,比10月的71.7下降6.8%,比去年同期下降13.1%,跌至10年来最低。

消费者信心指数下降受到了通胀加剧的影响。四分之一的受访消费者认为,通胀已经影响了其生活水平,低收入和老年消费者感受最为强烈。尽管大部分消费者的名义收入增加,但考虑到通胀因素,一半受访家庭中认为明年的实际收入将下降。

有分析师认为,进入假日季后,消费者支出可能保持在高位。但相比上半年,美国今年下半年至今的消费者支出增速明显放缓,消费者开始注意到通胀加剧,并可能进一步抑制消费。

投资策略师yong - yu Ma表示,消费者信心下降还需要一段时间才会真正影响支出。

当销售旺季遇上消费者信心10年来最低,会发生什么?

2、库容限制

今年的库容限制一直是卖家头上的紧箍咒,有卖家直言,亚马逊的库容限制杀死了2021年的旺季,订单难以起飞。

每逢周一,多位卖家都在等待后台补货限制数据更新,既怕他不来,更怕他乱来,每次调整后,都是几家欢喜几家愁。本周库容更新,不少卖家又开启了暴躁模式,原因是库容被降低,降幅在2000-5000不等,吐槽声不断:

“——亚马逊神经病,一大早给我降了5000个库容;

——我昨天也降了2000,最近还卖得挺好的;

——3000库容一夜消失;

——直接(降)4000……”

好消息是,亚马逊已经提升了英国德国法国西班牙意大利加拿大运营中心的库存容量,卖家有机会发送更多库存。

对于美亚,亚马逊在补货限制更新时告知卖家:

本次疫情开始以来,其已将美国运营中心的容量增加了一倍以上,并聘用了超过62.8万名员工,在这些投入基础上,亚马逊在10月放宽了补货限制,卖家也配送了超记录的库存,卖家在亚马逊运营中心平均持有相当于2-3个月销量的库存,可为促销提供足够的商品。

为确保尽快接收到所有商品,亚马逊于11月14日调整了补货限制,标准尺寸商品、服装类和鞋靴类仓储类型的补货限制有所缩紧。大多数卖家仍能向运营中心发送相当于2-3个月销量的库存,亚马逊预计在假日季期间保持这次调整后的补货限制不变,并正努力及早放宽补货限制,自营商品也采取了类似操作。

亚马逊建议,卖家可以通过售出库存商品、为不太可能售出的商品创建移除或弃置订单,以及取消非紧急的未发货件,以便在库存限制内腾出更多的商品仓储空间。补货限制由多种因素决定,其中包括商品的季节性销售周期、对卖家ASIN和推出的新选品的预测,以及亚马逊运营中心的容量等。

因持续的库容限制,部分卖家无法大量补货,在旺季订单抬头时,断货情况多发,而昂贵的物流让一些卖家直接放弃补货。

3、贵而慢的物流

物流是卖家头疼的另一大难题。

以美森海运为例,在10月价格高点,美森价格一度突破30元/kg,较去年价格大增两倍,不少卖家表示吃不消;进入旺季,空派照例迎来价格高峰,本月初,美线空运价格已达八九十元,甚至突破90元/kg;一周前,美线快递价格已达88(包燃油),欧洲路线价格也涨至七八十元。

运费账单也成了烫手的山芋。运费高位下,核对账单十分考验卖家的心理承受能力,一位卖家不由感慨,才月中就欠了7-8万的运费。

上半年空派40+的价格恍然如梦,卖家评价现在的空派——“价格上了天,又贵又慢又不稳定。”运费昂贵,但时效并未跟上,相反,海运、空运、铁路等渠道时效均已创下新低,卖家有苦难言。

货物不能及时到位,意味着错失旺季。一位卖家称,前两天到的新品,今天已经出了6单,而之前海运走了50多天,让自己少赚了一个月的钱;另一位卖家情况更糟,这边产品即将断货,而货物还在路上,预估旺季过完一大堆库存就上去了,直呼“这个旺季真的被物流坑惨了”。

高昂的运费还劝退了一批用户。一位卖家表示,产品已经断货,但空运80+,补货过去也是亏本,干脆放弃补货。

4、同行攻击与亚马逊铁拳

旺季到来,卖家中遭遇同行恶意攻击的反馈变多,包括恶意丢差评、商标敲诈勒索等。

一位卖家表示,一个新上的产品跑得比较猛,最近每天被恶意丢1-2个差评。当前差评权重较高,一旦出现会快速显示在首页,直接影响整个链接的流量和转化。有卖家的listing近日收到了几个差评,销量直接下降。

一些卖家正在通过品牌抢注投诉同行。近日,卖家A收到一封同行B发来的邮件,对方告知,卖家A品牌注册的是灯饰类,而其销售的大部分是服装和假发,这是B品牌注册的类目,亚马逊已接受其投诉。B表示,其类目注册费用约6K、撤诉费2k、品牌议价8k,共计1.8万,要求卖家出一万多元进行和解。

另一位卖家“Amazon五爷”也遭遇了商标敲诈勒索,他查询商标发现,今年11月9日有人注册了和其相同的名字,但在不同类目,套路与前文卖家的遭遇相似,并提醒其他卖家,定期检查自己的商标是否被抢注了其他类目。

除此之外,亚马逊对违规的打击也震慑了不少卖家,部分店铺无缘旺季。一位运营称,近一周公司被陆续封停5个账号,之前以刷单为主的运营思路完全被抛弃,开始转而合规化运营。

美国黑五网一销售或将爆发

对于当前的订单低迷,部分卖家认为黑五很可能哑火,也有卖家认为买家正在蓄力,等待大促购买。而根据预测数据,这个黑五网一不会太差。

eMarketer预计,从感恩节到黑五、再到网一等五天促销时间内,每个促销日的销售额都将超过50亿美元,比去年同期增长超10%,其中感恩节销售将增长20.7%,达到61亿美元;黑五的在线销售将增长15.8%,达到104.2亿美元;网一在线销售将增长12.4%,达到121.2亿美元,是假日期间平均日销售量的6.2倍。

Shopify也释放了积极的信号。

Shopify黑五网一消费预测调查,67%的美国消费者计划在今年的黑五网一期间购物,这个比例与去年相似。相比去年,意大利今年计划购物者比例从84%升至86%,德国从61%升至65%、加拿大从50%升至61%,消费者们都表现出了更高的兴趣。在美国在内的多个国家,今年黑五网一,购物者计划消费的金额都比去年有所上升。

即将到来的黑五网一,仍值得期待。


原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/72554

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