作为跨境电商卖家，我们每天最为关注的就是订单量能有多少。订单是我们赖以生存的基础。但随着跨境电商行业的蓬勃发展，我们的竞争对手越来越多，还越来越厉害，这如此激烈的竞争中，我们怎样做才能脱颖而出？才能使自己的店铺和商品崭露头角，增加订单呢？下面我们将总结相关的技巧和方法，希望能对大家有所帮助。
1、产品上传：产品的上传数量最好遵循等比例上涨的一个可控值，如5、10、15、20。这样可以尽可能规避平台的账户相关联等措施。（曾经出现过新账户一次上传较多产品而被平台判定为关联的情况。
2、产品选择：需要找准产品和抓准目标客户。每个年龄层的痒点不一，必须抓准。如21岁以下的年轻人，痒点为正品、质量、个性化。22岁至37岁的大好青年，痒点则为忠诚、个性化。38岁至52岁的中年人需要的是折扣、质量、方便。而53岁以上的中老年人最关注的是价格、方便、多样化。
3、引流：站内站外相结合的引流方式最为有效。首先留意平台有没有相关引流的规定和相关更新的信息（文章链接），具体的操作每个平台不一。而站外引流，可以考虑cpc付费广告或者社交平台引流（文章链接）。引流需要投资一定的资金，建议量力而为。
4、Listing：文案、图片和review优化，在视觉上给潜在买家最好的感受；尝试寻找质量更好、价格更低的供应商，以便有更多的降价空间；包装、说明书、售后卡等必须跟上，产品的售后服务一定不可以落下。尽可能创建自己的品牌，有利于维护自己的权益和扩大生意蓝图。
5、产品出售：首先要确认的就是这个产品是不是品牌，会不会涉及侵权。可以利用谷歌，以及各国商标网去判断，还可以根据客户对产品的反映，跟卖的人数等。第二就是确认产品的具体信息。一定要注意产品细节上会不会跟产品描述有差距，很多外国人非常注重产品的细节。一般最好在跟卖之前把产品也自己上一遍，别怕麻烦，后期的效果你会很意外。这样做的直接目的是为了跟卖的产品的权限变动，分类等产品信息变动。
6、出单：如果店铺是新开，建议采取稳定更新产品，跟卖，低价销售等方式，其中想几天出单的，跟卖就是最好的方式了（文章链接），还要研究产品的定价策略，后期的购物车抢购，这些都至关重要。新账户靠跟卖第一周十几个单子没什么问题，不多，但是能稳定。价格策略也是极其重要的一环，亚马逊更改价格需要以0.01为基础这样改。刚开始做的时候就想要赚到钱不太现实，需要等积累一定的指标后，才是赚钱的时候。
7、有效处理差评：沟通是关键——通常商家需要做的客服工作只是简单的解释为何延迟发货，怎么退换货，或解答一下关于产品的选择和使用问题。如果你的Amazon店铺只有0–2%的差评率，说明无论是产品还是服务都非常不错。如果差评率大于5%，回顾检查一下在业务运营的过程中是否存在操作上的问题，而这些问题直接影响到了用户体验。
如果一个Amazon买家留了差评或中评，在60天内他们都有机会去删除它。建议商家直接联系客户，一起来解决此次交易中出现的任何问题。如果沟通得当，客户又很认可你的解决方案的话，那他们会很乐意删掉差评的。
出单路上一定要避开的坑。
产品售价不可写错。
促销价格须分清80%和8折的区别。前者是打2折的意思。
运费价格，一般情况实际操作会比预估的价格高。
发货期限要设置好，必须保证在期限内发货并上传跟踪号，不然会影响店铺绩效。
创建一次性优惠码需在4小时后才生效。
不要创建无code促销。因无code促销能与任何有code促销叠加，十分容易使卖家吃亏。
涉及退款问题，直接给买家退款而不要选择重发。可避免买家再次受到不良品和再次出现丢包或运输破损等问题。
产品留评，质量不错的产品评分却不高时，别忘了自己留评来提高星级，能有效提高购买率。
重视咨询邮件，因买家无下单也是可以留下评价，一定不可以给潜在客户留下坏印象。
