“私域流量”一直是近几年跨境电商行业讨论度最高的关键词之一,随着ANKER的成功,越来越多的卖家意识到私域流量的重要性。简单总结一下卖家拥有私域流量的好处和作用:

1) 可用于二次营销和再营销

2) 可用于产品测评

3) 降低平台营销成本

4) 提高品牌影响力,增加品牌用户粘性

因此很多卖家也一直在用各种不同的方法尝试搭建自己的私域流量池。

对于纯平台型卖家,要搭建自己的私域流量池难度稍大一些,或者说操作起来更麻烦一些。因为纯平台型卖家,私域流量没有自己的线上着陆点,只能手动记录“客户清单”。引流方式通常也只能通过平台的站内信,以售后跟踪的方式联系买家。这种方式引流效率低,流量的再开发、再使用也有很大局限。

另外有一些跨平台综合运营(平台+独立站)的卖家,或者比较有想法、有技术能力的纯平台卖家,会通过一些方式将第三方平台流量引到自己的官网或者独立站,这也是近几年较流行,较多人实践的方法。一般来说,实际操作中卖家会采用站内信、包装或标签提示、小卡片等几种不同的引流手段。

站内信,如前所述,效率太低。

包装或标签提示,在不涉及明显的“利益输送”或者“操作、诱导评论”的前提下,一般只能通过类似“登陆官网以获取X个月官方免费售后服务(保修)”的方式引流,但很多产品是不太需要售后服务的,需要售后服务的产品很多买家觉得可以站内信解决,因此这种方式效果通常也不太明显。

小卡片,就不用多说了,现在基本上已经成为中国卖家的“雷区”了,一碰就“炸”。

最近有少数大卖家开始使用另一种新的引流方式--“防伪码引流“,目前知道和使用这种方式的卖家还很少。这种方法简单来说,就是通过软件给每个产品生成一个唯一性的“防伪验证码”,把防伪码打印到产品标签或者包装上,通过标签或包装上的提示说明,引导买家登陆产品的品牌官网或独立站,在相应的防伪验证页面把防伪码输入进去,即可验证产品是否是正品。卖家可以在买家输入验证码之前或者之后引导买家注册会员,成为品牌用户,方便享受更多的售后维护、新品试用、品牌活动……等各种服务。

使用这种方法的一些卖家表示,他们目前感觉这种方法的效果非常不错,主要是这种方法有几点优势:

1) 完美规避“小卡片“风险。

2) 正品防伪验证,可以提高产品档次和品牌形象。

3) 防伪验证结合售后保修等服务,大大提高官网访问率。

4) 操作简单,成本经济划算。

只是对于大部分卖家来说,要搭建一个自己的官网或独立站,并且开发一个搭载在官网或独立站上的防伪码软件,技术门槛有点高。对于自身没有太强技术能力的卖家来说,可以借助Shopify来搭建一个相对简单一点的官网或独立站,只需要上传相关的产品资料到官网上,具有基本的会员登陆功能就行。然后在Shopify的应用商店里搜索“Anti-fake Code Verify”插件并在线安装,安装完成之后就可以在线生成任意格式的防伪码。这个插件除了可以生成防伪码之外,还提供防伪码的在线打印和下载打印功能,以及在线实时验证功能。卖家可以自行设置,将防伪验证功能加载在官网的任意页面,买家只要访问相应的页面,输入所购买产品的防伪码,就可以验证产品是否是正品。借助Shopify和其应用商店里的防伪码插件来操作,对于大部分卖家来说想要尝试这种引流方法就会简单得多了。

以上几种搭建私域流量池的方法各有特点,出现在不同的市场环境和时间节点下,适合的卖家类型可能也略有不同,每个卖家可以根据自身的情况和条件选择最适合自己的方法。希望大家都可以早日实现私域流量自由,业务蒸蒸日上!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/63724

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