文 I奇来（猫姐）
01 问 题
猫姐，在您的公众号里，我找了很久，好像也没找到开发信模板，能否有空的时候，分享一些不错的开发信，不甚感激哈 ！
02 解 析
开发信，是我们在找到客户联系方式后，用来与客户建立业务联系的关键一步，也是我们留给客户的第一印象。
针对这位朋友的问题，我这里将分享一封自认不错的开发信给大家。这封开发信并不是我发给客人用，而是一位谷歌顾问发给我的一封开发信，但看完这封信，我忍不住回复了他。
到底是什么样的开发信，让我有如此感觉呢？请和我一起来看看，以及我对它的特点点评。
Re:Google Ranking（点评：主题简洁、明了）
Hi’
Hope this email finds you well.
I am XXX.（点评：自我介绍简单）
I went through your website XXX.com and checked it for a few keywords on Google. Unfortunately, it was not ranking on any of those. It was not ranking on any of the search engines as per the keywords pertaining to your domain.（点评：直击客户问题和痛点，其中写上客户网站，说明他已经做过了解，增加痛点可信度）
As per the trends in your industry – over 80% of people search for your products/services online and buy the same. These rankings also influence other channels of sales as well.
It is simple math’s—the more people who come to your website, the more potential customers you attract. Don’t wait another moment to drive more traffic, increase sales, and improve your visual appearance.（点评：给客户提供建议以及解决问题的方法）
· If you are willing to have more business online and more Return on Investment (ROI) we are just an Email /Phone away.
· We can increase the number of visitors to your website, and get you on the top searches of all the search engines.
· Affordable way to market website and get online business.
（点评：帮助客户解决问题，介绍自己能提供的服务）
I shall look forward to hear from you soon.I'd be happy to send you our package, pricing and past work details, if you'd like to assess our work.（点评：留下引子，吸引客户回复）
Feel free to discuss any other any queries.
Best Regards,
从上面这封邮件中，自始自终，我们并没有看到这位销售说过他们的公司有多好，他们的产品（服务）能力有多强。
他更多的是站在客户的角度来写，从客户的需求来写。
这位谷歌销售顾问明白，了解谷歌的客户，都知道搜索引擎这块能增加主动开发客户的能力。
将以上点评做整理，他用了以下思路来写这封邮件：（点击图片可放大）
在这封开发信中，即使他指出的这个痛点不一定准确，我们心理不一定认同，因为我们不可能马上对一个陌生人产生信任。
但任何一家企业，都不会轻易拒绝开发更多的客户，不会觉得自己在客户开发这块，做得足够好，所以，会接着往下看。
看完后，即使我们在别的企业那里已经接受这种服务，但问问价格，做下对比也是可以的，这样就达到了这封开发信的目的。
03 建议
我们在写开发信时，很容易进入误区，更多的是表达我们能提供什么，我们能做什么，但并没有说出让客人与我们合作的理由。
专业买家都是阅产品无数，阅公司无数，如果我们不能给客户带来他们需求的产品和服务，他们为什么要购买呢？
如何写开发信，我提供以下一些建议，希望能帮助到大家。
一，我们可分以下3个模块作为写作方向：
WHO WE ARE? (我们是谁？）
WHAT WE DO? （我们能帮你做什么？）
WHAT YOU GET? （客户会得到什么样的服务？）
每个方向，我们可以从以下细节，结合自己公司的特色来写：
1.WHO WE ARE(我们是谁？）
简单的自我介绍，让客户明白你是谁，什么行业，制造商或者贸易商，来自哪里?通过什么平台联系上他的,增加客户的信任感。
2.WHAT WE DO? （我们做什么？）
*公司的优点在哪里？是悠久的历史、行业内的影响力，产能充裕？
*企业的产品特色在哪里？
*有专利或别人没有的技术、设计特别之处？
*哪些可信点？比如认证、测试报告，同行背书（有影响力的合作客户）等。
3.WHAT YOU GET? （客户会得到什么样的服务？）
*客人的需求痛点是什么？
*我们能帮助他们解决什么？
*是让他得到好的利润、还是能帮他解决某个问题？
*比如交货期短？降低成本？
*品质保证？多少年售后无忧？
*企业内沟通快速，让客户迅速得到反馈？
以上每个写作模块里面的内容，我们并不需要全部覆盖，只需要选取一部分企业最有说服力的细节就好。
第1，2点，力求简单；重点突出第3点内容。
二，根据以上3个写作模块，我这边模拟了两封开发信，供大家参考：
第一封，大家还记得公众号前期的那篇关于利用谷歌+领英开发客户的文章吗？文中分享搜索到的一位美国地区的进口商。
我在领英上给她发了如下信息：
Hi Andrea ,
Chinese wooden furniture manufacturer XXX would like to contact you for supply information about table,cabinet ,chair ,shelf made of solid wood+MDF+veneer+metal+matte/glossy painting.
这位客户的关注好友，合计35位关注者，其中3位来自中国，很幸运，我的信息得到了客户的反馈。(出于隐私原则，一部分内容隐藏）
2.另一封是开发邮件：
以下开发信中，我采用了痛点思路，再加同行做信任背书，来增加客户的信任度。
这个痛点思路，来源于一位欧洲客户给我的反馈。
他说：目前国外市场在疫情影响下，经济糟糕，市场购买力弱，消费者都在挑便宜的产品购买，所以，他们的采购方向，不得不开始往低端走。
Subject:new TV stand,Desk,Dining table Coffee tables,bedroom set
Dear SharonWe are a furniture manufacturer XXX company with 19 years history located in Shenzhen,China.
Pleased to know your inquiry information for Home furniture from xxx website as below.
In your market ,A and B are our 5-year long term business partners because of our available production capacity,quality service,competitive prices and popular designs etc.
Under the COVID-19,furniture buying ability in Europe is getting much less than before because of the increasing cost from freight charge and raw material.
If you want to develop more business we can help save cost to meet your market's request.In our products line, all kinds of colors and materials can be available to satisfy the customers' request such as melamine,painting,veneer,metal,fabric ,PVC etc .
I'd be happy to send you our package, pricing, products details and company supply control, if you'd like to assess our work.
Feel free to discuss any other any queries.
Best regards
04 结语
总之，写好开发信，我们需要多站在客户的立场来写。比如我们自己买东西，我们希望看到什么，什么样的内容能激起我们的兴趣，这些就是我们需要在信中去考虑的方向。
开发信能得到回复，除了信中内容能吸引客户的注意力，还有一个很重要的因素，它是否在正确的时间发到了正确的负责人信箱。
当开发信被石沉大海，我们并不需要气馁，可能是我们发错了邮箱，或者收件人忙碌，并不想看。
所以，如果我们认为该客户值得跟进，先确认邮箱是否为关键采购人，坚持多发几次，说不定会有意想不到的收获。
请相信，幸运与努力相伴！
END
公众号《奇来外贸圈》
