经常听到很多卖家在说:“最近生意很淡,没什么订单”、“这段时间是淡季,生意较差”。是的,每个行业都会有旺与淡季之分,不管是传统行业还是电商行业,不管是国内电商行业还是国际电商行业,都会面临着淡季与旺季的交替轮流。
作为出口电商卖家,了解出口电商行业淡旺季尤为重要。在营销界有这样一句话:“旺季做生意,淡季做市场“,每年的下半年,都处于出口跨境电商的销售旺季期,因此,对于跨境电商卖家来说,下半年才是一年中的重头大戏。从十月份开始,国外的有感恩节、万圣节、圣诞节等节日纷纷来袭,不仅仅是国内的电商市场开始积极应战旺季的巅峰,就连国外的电商也在按部就班的准备当中。”
长久以来,旺季物流问题都是跨境电商卖家难以逾越的鸿沟,旺季物流爆仓、延迟、丢包等问题已成常态。针对旺季物流问题,卖家群体如何合理规划自己的物流方式呢?
旺季物流规划方式一:使用海外仓
举一个简单的例子:一个美国买家在网上订购一辆自行车,如果使用EMS的快递发货的话费用大概为900人民币,而使用海外仓的头程空运的话大概为600多人民币,比快递少30%多,使用海外仓头程海运的话费用大概为200多人民币,比快递少70%多。当然海外仓带给跨境电商的好处肯定不止这一点,在旺季即将来临之前,我们不妨来八一八海外仓的好与坏。
海外仓指的是货物从国内出口通过海运、快递、空运、铁路等形式储存在目的国仓库,当买家通过网上下单购买物品的时候,卖家只需要在网上操作,对海外的仓库下达指令完成订单履行即可。所收取的费用主要包括国内到海外仓的头程物流运费(不包括产生的关税)+国外当地运费+订单处理费+仓租。
海外仓最大的优势在于大大降低了卖家的物流成本,同时由于货物储存在目的国仓库相当于目的国本土销售,与本土卖家有相同的竞争力还可以提高发货时效,提高网站平台的产品曝光率、产品售价和数量以及买家满意度。不仅如此,当卖家客户同时满足生产厂家具备开具增值税发票的资格、申请退税的出口产品与生产厂家生产的货物种类一致、工厂提供的检验检疫通关单(不需则不用)的普通商品时还可以申请出口退税。
当然,不一定所有的产品发到海外仓都会迅速卖出,如果产品在海外仓滞销的话,就乐宝物流来说,产品符合公司的分销系统标准时,您只需在乐宝物流分销系统挂出处理,乐宝物流其他海外仓客户通过系统查看到具体产品信息后会帮您代为销售,同时公司还有一套成熟的WMS(仓库管理系统)供查询每个产品的库存数量,入库和出库的具体情况,让卖家能根据销售情况进行合理的补货计划,尽量避免滞销的情况出现。当然最好的还是希望卖家都可以即到即卖,没有滞销没有退货畅销卖品,销量一路飙升啦~!如果实在由于某种原因客户要求退换货的,海外仓也可协助客户处理。
旺季物流规划方式二:使用专线产品
旺季来临时很多的物流路径基本上已经堵得很厉害,特别是大家用得最多的一些小包路径和一些比较经济的路径,它延误是必然的。这种情况下,卖家群体首要的目标是要保护买家的购物体验以及我们帐号安全。专线类产品能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。
乐宝欧美空加派是乐宝物流与世界各个优质航空公司合作的一项国际专线服务,该服务结合优质空运公司、清关公司、快递服务商,强强联合,共同打造出时效快、清关强的跨境电商专线服务。乐宝欧美空加派采用DDP清关,提升了物流时效。最快可于5-7天妥投,每天固定舱位,可使货件于次日到达。该产品可发内置、配套电池产品,运输过程全程网上跟踪服务,拓宽卖家产品品类、提升买家满意度。
旺季物流规划方式三:使用铁路备货
跨境电商企业追求物流的快速流转,产品的快速更新,传统海运和空运已经满足不了目前跨境电商对物流的需求。而随着国家布局“一带一路”应运而生的中欧国际班列快速发展,班列运输也成了广大卖家备货的方式之一。中欧班列相对空运而言,虽然时效比较慢,但其载重量大、费用便宜是空运无法比拟的。而相对海运,铁路运输时效更快但费用相比会高一点。中欧班列不光价格介于海运和空运之间,载量也是介于海运和空运之间,而且集装箱运输对货物保护比空运好。
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2017下半年亚马逊卖家不能错过的节日
美国站
7月份Prime Day:亚马逊专门为Prime会员们推出了的节日, 在2016年的Prime Day,亚马逊创下亚马逊史上单日最大销售,全球单日销售额达到 5.25 亿美元。这个点一定不能错过,卖家们提前备货准备。
8月末9月初返校季大采购:返校季是新一年销售旺季的开始,在这个消费高峰里,一般以服装鞋类为主,同时,书包,电脑包,手机,消费电子产品,办公用品和运动用品等也都成为热销品。
10月31日万圣节:孩子们多化装成鬼, 打着灯笼或点燃篝火尽情地玩耍。Cosplay系列服装、面具等成了热销品,LED灯饰、鬼怪家装、 鬼怪玩具、带万圣节风格的其它相关产品也会有不错的销量。
11月份感恩节(Thanksgiving Day)、黑色星期五(Black Friday)和网络星期一:这个月节日很密集,卖家要提前把货物入FBA仓库。
12月25日圣诞节:销售高峰期,提前备足货,因为任何一种产品都可能被买来当礼物送给亲朋好友。
德国站
复活节后第40日:圣灵升天日
复活节后第七个星期天:圣灵降临日
10月3日:德国统一纪念日
12月圣诞节
英国站
8月最终周的星期一:夏季银行假日
12月25日:圣诞节
12月26日:节礼日
在英国6月末开始直至8月份的季节为英国的Summer Sales,英国的所有商家都会在这个时期参与促销活动,英国人在这段时间购买的欲望也会更强。圣诞节当天,所有线下商店会停业一天,并在节礼日重新开业举办促销活动,这两天也是亚马逊英国站点的卖家可以全力“冲峰”的日子。
法国站
复活节后40天:圣灵升天日
复活节后第七个星期日:圣灵降临节,随后的星期一亦是休息日
7月14日:大革命胜利纪念日/国庆节
8月15日:圣母升天日
11月1日:万圣节,第二天是鬼节
11月11日:第一次世界大战停战纪念日
12月25日:圣诞节
在法国,圣灵升天日、圣灵降临节、圣母升天日和圣诞节等比较具有宗教色彩的节日通常都会放假,并全民庆祝。对于各种装饰物品和礼物等,法国人采购起来也是毫不手软。
日本站
父亲节:6月第三个星期日
中元节:8.15
盂兰盆节:8月中旬(8月-9月)
万圣节:10.31
圣诞节:12.24-12.25
亚马逊站内的促销日
Prime Day:亚马逊7月中旬
夏日祭、烟花会:6月到8月
年终旺季:11月-12月
各位亚马逊卖家,看完各站点的节日,你该有想法了,找本日历做好标记,引爆节日销售点就靠它了。