开发客户是很难吗?做好功课就是游戏而已。
1、对待每一个客户你是否做背调了吗?很多人和客户交流一直就是盼着回复,但从开始到被拉黑都是被动的。其实从客户第一封邮件开始都必须进行背调,要知道客户是真实的还是FQ过来的。现在很多平台为了体现流量,到处故意用假客户发来询盘,让很多外贸人很头疼。虽然这是一部分人而已,但客户的背调不能放弃,必须要重视起来才能完成这个工作,否则让所谓的客户忽悠了都不知道是谁?
2、对每封邮件进行彻底分析后发出回复邮件。很多人看到客户来询盘或回复了,高兴的几乎忘乎所以,恨不得当时就立刻马上给回复。这种冲动的行为要不得,必须完整的分析客户邮件内容,能分辨客户的意图,想法和策略;针对客户的担忧、希望或顾虑,分门别类的给予回复,通过彻底的回复增加客户的信任度,进而为推进新的发展提供基础。这种深思熟虑的回复往往带着温度,可以彻底击溃客户的防线,从而可以从万军之中杀出一个血路。
3、适当的进行逼单和催单,让成交加快脚步。很多人出单慢不是能力的问题,而是逼单不紧,造成客户逃脱了。逼单需要艺术化的处理,需要时机和水到渠成。
4、很多人做外贸将职业化为生活。他们无论是在班上的八小时,还是回家的时间,都能充分的利用好;致使很多休息时间被大量的压缩了,形成了简单的三点一线生活。考虑到客户时间差问题,很多外贸人牺牲自己的时间与客户交流,赢得了市场和客户的认可。但自己却成了孤独者,没有朋友愿意来玩和亲近,没有人关心。
5、部分人员社交圈子很窄,没有时间与外界交流。很多人交际半径很窄,只有同学和同事但这些不能支撑其生活圈子,他们没有任何爱好,甚至是散步、音乐、跑步、购物等;他们时刻感觉工作就是最幸福的事情,他们可能海外很多朋友,可能很多良师益友,但生活中却不能如意。因为热爱所以专业就是他们的真实写照。
6、外贸很香的不仅能获得物质上的满足,更能获取更多学习机会。如果外贸业绩很好,则收入不是问题,不是小康也差不多。还能顺便认识来自全球的朋友,通过交流可以学习到全球风土人情,更能通过交流、分享、获取更大的发展机会,有的人可以创业,有的人可以成为职业经理人;总而言之,外贸很香但不能过成苦行僧的生活方式。