对外贸企业来说,稳定并且大量的客户资源是非常重要的,是企业发展的命脉,不管是怎样的企业都离不开客户的青睐,只有不断的注入新的客户,外贸企业才能在市场站稳脚步,在激烈的竞争中脱颖而出。这样一来,如何搜索客户就成了外贸企业的重中之重,只有搜索到精准的客户人群,才能促进企业的快速发展,那么在搜索客户资源方面,外贸企业有哪些技巧和方法呢?
一、外贸工作人员如何寻找客户
外贸人员要想成功并且业绩稳定,最重要的任务就是寻找客户,这是一切工作的前提,没有客户资源,一切都是白费,都是浪费时间,那么如何寻找客户呢?首先,最简单的方法就是通过客户找客户,这种方法是最基本的也是最简单的,外贸企业通过现有的客户群体来开发新的客户,通过现有客户转介绍或者有效宣传来增加客户的资源。其次,通过外贸展会的方式来寻找客户,尤其是比较大型的展会活动,都是比较好的寻找客户的方法,在展会上寻找客户,相对而言是目标比较精准、信任度比较高的方法,外贸人员可以直接在展会结束时向目标客户进行洽谈,希望与之合作。再就是通过搜索引擎进行搜索,还可以通过谷歌等搜索引擎来寻找相关客户,这样的搜索客户方式节省了很多时间和费用。还有就是通过B2B、行业论坛、海关数据、外贸圈等网络信息来搜索客户资源。最后,通过线下推广找寻客户,这也是一种不错的选择,外贸人员主动上门寻找客户、为客户提供产品质量等各种保障,这种线下找寻客户的方法更直观、更明确、更有效。以上这些都是寻找客户最直接有效的方法,希望外贸人员能够不断的学习和进步,争取寻找更强有力的客户资源。
二、外贸企业搜索到潜在客户后如何跟进
外贸企业在找到潜在客户后,如何抓住机会,步步为营。首先,要利用好辩伪工具,判断真盘还是假盘,再进行一系列的客户寻找工作。其次,透过现象看本质,勾起了客户的好奇心,外贸人员可以更好的掌握客户的动机,促成订单。再就是外贸企业要熟悉自己的产品和同行产品之间的优缺点,知己知彼 方能百战不殆,这是自古以来永恒不变的真理。再一点就是处理邮件我们能做到简洁、快速、可信等,这些都是我们作为外贸工作者,需要耐心处理解决的事情。最后,要不断的跟踪向你进行查询的客户,很多人往往觉得网络不靠谱,成交少,因此就放弃了网络这个大平台,同时也放弃了曾向你查询的客户,这一点是非常错误的选择,千万不要轻视买家的任何查询,往往这类客户群体是目标性最强,最容易成交的,所以,外贸人员要不断的跟进,不要放弃任何一个成交客户的机会。还可以定期向这些潜在客户发送问候语等,这些都是非常有必要的事情,只要简单的事情重复认真做,相信有一天客户一定会被开发和拿下。
外贸企业搜索客户是发展进步的第一步,要想最终促进外贸成单,客户的选择尤为重要,如果客户选的目标明确,信任度高,订单很容易成功。外贸人员要在平时不断的积累总结经验,花费更多的时间和精力在寻找客户上,让搜索客户成为一种流行和趋势。