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美商家可能取消退货步骤
据《华尔街日报》报道，亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart） 和其它公司正在使用人工智能来决定：处理退货是否具有足够的经济价值。对于廉价商品或超大件商品，这些商品会产生高昂的运输费用，而只退钱并让客户保留该商品，通常会省下更多费用。
在新冠疫情期间， 亚马逊和其它一些零售商在线购物交易激增，庞大的交易量和运输费使得这些公司重新考虑未来应当处理退货，因此，“退钱不退货”这种新退货方式很可能将被更广泛地采用。
比如：华盛顿州的洛里·安德森（Lorie Anderson）试图退还她从塔吉特（Target）购买的化妆品和从沃尔玛购买的电池。这些零售商给她退款，但告诉她可以保留物品。
据悉，在某些情况下，零售商退还商品原价，并让客户保留或捐赠产品，可以给零售商节省更多成本。
受新冠疫情影响，2020年电商卖家们迎来了迄今为
止规模最大、时间最长的退货季。据电商数据分析机构Returnly预测，在2020年圣诞季过后的退货率会比去年同期暴增76%以上。
而此前亚马逊也曾发布关于延长退货时间范围的通知：对于2020年11月和12月配送的商品，只要符合要求，买家都可以在2021年1 月底之前退回商品。
2020年11月，中国外贸出口总额1.8万亿，增长14.9%，单月出口金额创下有记录以来的新高，单月增速也是20个月以来最高。
最早遭受新冠疫情影响的中国，最先走出阴霾并向全球输出产品和服务。从整个2020年三四季度的外贸出口数据表现，就能看出，中国正在努力引领世界对抗疫情带来的经济衰退。
外贸出口不断刷新纪录的数据背后，是中国全球物流网络基建的更上层楼——同一个跨境包裹，美国联邦快递收费100美元，中国快递却能做到5美元发全球。
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