在国际物流运输中,包裹丢失的极少发生的情况。但是偶尔会出现一些其外情况的发生,国际物流由于运输里程长、中转次数多等方面的问题导致包裹在运输过程中会出现丢件的情况。那么发生丢件的情况应该找谁索赔,赔偿的标准又是什么呢?
不同的国际物流公司,对于不同类型的物品,所赔偿的标准是不一样的,今天我们就来了解一下国际商业快递公司的赔偿标准。
一、DHL国际快递包裹丢失赔偿标准
1、赔偿标准
货物丢失:如果货物丢失,那么此货物的运费将全免,可按照申报价值申请赔偿,最高可赔偿100美元。如果是文件丢失,此票运费免除,赔偿额度会小一些,可按照申报价值申请赔偿,最高可赔偿20美元。
破损赔偿:邮寄的货物发生破损,可以按照破损的程度进行赔偿,最高赔偿不超过100美元。
2、赔偿时效
在快递公司接收包裹后的30天内,向DHL公司提出索赔申请,以书面的形势提交索赔申请单。
3、注意事项
违禁品、禁运物品发生丢件DHL公司是不会进行赔偿的。
二、FedEx国际快递包裹丢失赔偿标准
1、赔偿标准
普通物品发生丢件,最高赔偿100美元,并免除运费。贵重物品,如艺术品、古董、手表、贵重金属、毛皮制品等物品,每票申报价值最高赔偿为1000美元。或者以每千克20美元为标准的赔偿,以金额较高者为准。
2、赔偿时效
损坏或者丢件,需要在派送的21个自然日向FedEx公司提出申请索赔,未送达,需要在FedEx接收货物后9个月内进行索赔。
3、注意事项
超过500美元的货物,需在规定时间内以书面形式向FedEx提出索赔。
三、UPS国际快递包裹丢失赔偿标准
1、赔偿标准
包裹发生丢失、损坏等情况,可以按照申报价值进行赔偿,最高赔偿金额为100美元,并退还运费。
2、赔偿时效
货物破损,需要在货物签收后14天内提出索赔,如货物发生延误则需要在交付21天内提出。
3、注意事项
自然灾害、战争等不可抗力因素导致的包裹丢件将不进行赔偿。
以上就是关于国际物流中包裹丢失的赔偿标准是什么的讲解,我们可以看到三大物流公司对于一般丢件货物,都会退回运费,最高的赔偿金额为100美元。因此,我们在邮寄快递的时候最好是选择购买货物运输保险。