伴随着高科技的迅速发展，电子产品行业和利用网络进行销售迅速成为新的热门贸易领域。如果利用网络电商的平台进行外贸交易，那么就会迅速扩大产品知名度，获得大量的产品订单。
我们公司近些年在产品销售策略上也逐渐向电商平台转变。起初，网络平台刚刚建立是为了让海外客户方便使用我们公司产品的派送服务，查询产品售后情况等。一段时间后，网络运营的迅速普及和网络销售的逐步成熟，我们公司决定投入资金，加大力度建设网络平台，重点促成销售网络化。其中，我们部门负责网络宣传部分。为了达到良好的网络宣传效果，我们首先采取自建群运营，在国外社交平台建立自己的账号，每日进行定时定量宣传。同时，我们根据产品的拟购买人群的喜好，与一些商家和社交群主进行合作，扩大产品的社会影响力。其三，经常开展优惠购买的分享活动，分享产品测评和社会评价的视频等。在网络平台运营一段时间后，我们产品在海外的社交群体中获得了一定知名度和好评，同时网络订单也迅速增加，达到了线下销售量的三分之一。
经过这次参与运营海外电商的经历，我发现在进行跨境电商销售时，可以注意以下几点处理问题：
（1）建立产品的官方运营社交账号。
在海外的公开社交平台上建立产品账号，是投资较少，回报却很大的一个方法。一来可以在官方账号上宣传自身产品，讲述产品故事，建立品牌文化；二来可以根据客户与官方账户的互动、留言了解客户对产品的态度和意见。同时，一个官方账号的创建可以让产品的亲和度提高。
（2）与著名商家和社交群主进行合作。
另一个迅速促进产品迅速得到宣传的方法是与著名商家和社交群主进行合作。让产品在著名或大型的网购平台获得推荐，那么产品的浏览量和点击量也会随之增加，如果是产品质量较好的产品，便可借此获得良好的用户评价，进而继续扩大销售量。与社交平台上有影响力的社交群主合作也具有同样的效果，通过调查潜在客户的社交情况，根据他们关注的社交群主，选择其中有影响力的社交群主进行合作，进行产品的正面推广和宣传，也会迅速起到产品影响力提高的效果。
（3）利用产品优惠活动组织客户进行宣传。
除了官方账号宣传、社会媒体宣传之外，也可以利用产品的优惠活动组织客户进行自我社交范围宣传。如对在官方账号或网络平台上开启优惠购买活动，对产品进行宣传的用户可以以优惠的价格购买产品，用户进行宣传的次数越多，获得的优惠也就越多。而且，在我们公司的网络宣传平台调查发现，客户之间的社交宣传通常有最为直接的宣传效果。同时，以客户宣传带动的产品销售往往具有持久性。是跨境电商销售的必备手段之一。
（4）录制并分享产品测评视频和售后服务等。
在网络电商的经营过程中，除了上述几个方面，还有一个有效的途径就是自我录制和制作产品测评视频，对产品进行侧面宣传。如我们公司就寻找客户，对产品的性能和使用情况以录制视频的方式进行说明，同时利用官方账号和社交媒体进行宣传，起到了很好地宣传效果。同时，我们邀请参加售后服务的客户录制他们参加我们产品售后服务的过程、体验和对公司售后的评价。这些视频在社交网站都有着很高的点击量和好评，这其实对公司作了侧面的宣传，吸引对客户对进行产品购买；售后服务的视频则让客户对我们公司产品的好感度、信任度上升，增加了产品的品牌性。因此，如果你们需要运用跨境电商，可以尝试以上几个建议和方法，用高效的宣传和优秀的产品质量获得网络市场。
（微信公众号：外贸这点事）
