现在很多的外贸业务员找不到客户总是抱怨公司提供的资源不多,市场行情不好等等原因。反正从来没有思考过为什么会出现这样的问题,从来没有在自身去找问题,从来不去反思自己开发客户的方法对不对等等。
潜在客户数量少
一个优秀的外贸业务员有这源源不断的订单,这个要归功于他们有一个有效的开发客户方式,第二他们有足够多的潜在客户数。那为什么你的潜在客户数少呢?原因可能有以下几个方面:1、不知道哪里可以找潜在客户;2、无法识别谁是潜在客户;3、惰性强,不想开发。因为开发潜在客户是一个费时费力的工作,因此一些外贸业务员不愿意去开发潜在客户,只满足于和现有客户打交道,这无疑是一种自杀的做法。
惰性太强
很多业绩不好的外贸业务员,总是对公司抱怨很多,并且提出很多要求,比如提高底薪,加班费,经常我在群里看到一些业务员会相互问对方公司的底薪和福利,这样就会在领导那比较别人家的公司。作为一个外贸业务员,你不能想任何人要求保障,必须完全靠自己的。
对工作没有归属感
一名优秀的外贸业务员对自己的工作是非常有激情的,他们把工作当自己的事业一样去奋斗的,而不是把这个当工作,当给老板打工的思想态度。想要想要向客户推荐出更多的产品,外贸业务员得让客户感受到你对产品和公司强烈的归属感。
抱怨多、借口多
很多业绩不佳的外贸业务员,常常会犯一个错误,那就是抱怨和找借口,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
真正优秀的外贸业务员是不会抱怨、找借口的,因为自尊心不允许他们这样做。
不遵守诺言
一些外贸业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事,今天就忘记了。外贸业务员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力武器便是遵守诺言。
半途而废
业绩不佳的外贸业务员,其毛病是容易气馁。销售是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。只有不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
不够关心客户
销售成功的关键在于外贸业务员能否抓住客户的心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。外贸业务员既要了解客户的微妙心理,也要懂得选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的外贸业务员,是无法把握和创造机会的。