这次的新冠肺炎全球性爆发，让不少国家陷入恐慌，许多行业都因此停工，导致经济水平迅速下滑，我们外贸行业也因此受到了不小的影响。在这次疫情大规模爆发的背景下，我们外贸人发开发信需要有什么改变呢？应该注意哪些事项呢？
1. 发开发信前，在寻找潜在客户时，对客户的所在地有所筛选。
目前，中国对新冠肺炎的控制是非常有效的，疫情已经在众人的共同努力下得到缓解，可是世界上仍然有很多国家没有出台有效政策应对疫情，导致疫情大规模扩散，比如：美国。所以，如果我们的外贸公司所面向的客户群体是对疫情控制比较薄弱的国家，我们一定要在寻找潜在客户时，对客户所在的地区有所筛选。因为倘若疫情在该地区大规模扩散，势必会影响当地经济，客户的消费能力也会受到限制，我们尽量在选择客户时，选择疫情较轻的地区，这样开发客户的成功率会更高。
2. 发开发信的过程中，对客户的情况进行多方面了解。
由于疫情影响，很多国外的公司都面临破产和倒闭。而我们外贸公司在签单时，只有少部分合作能够在产品发出前收到全部货款，大部分情况都是在签署订单时收取一部分货款，然后在客户收到货物，拿到提单时，再将其余货款结清。然而，在当下，很多企业已经岌岌可危，为了避免出现客户收货但是却没有能力结款的情况，我们必须在发开发信的过程中对客户公司的情况也进行多方面了解，确认对方的经济实力，这样才能够有效保障我们公司的利益不受损害。害人之心不可有，防人之心不可无，在这种背景下，我们不仅要为公司的生计发展新客户，也有效识别客户传达给我们的信息是否真实。
3. 在开发信中证明我公司的物流速度和生产能力。
在确认对方公司的经济实力之后，为了让客户放心地将订单交给我们，我们也要展示我们的实力。现在外贸行业受疫情影响严重，很多工厂至今没能复工，许多小型外贸公司已经无法承担这样的经济压力，没有了生产能力。在发开发信的过程中，为了打消客户的疑虑，我们可以主动展示我们公司的生产能力，将公司的实力告知对方。同时，受疫情限制，外贸行业的物流速度也有一定的减缓，如果公司对物流方便有相关的应对措施，也要及时传达给客户，提高客户对我们的印象分，让客户对我们公司更加认可，以便我们顺利获得订单。
4.在开发信中表达企业文化，并减少生硬的销售手段。
全球都在积极应对疫情，我们可以抓住这个话题，将我们公司面对疫情的态度和公司的企业文化讲述给对方，让对方对我们公司的管理和公司运营的心态产生赞赏。如今，人类面对病毒，都是弱小而无助的，我们可以从这里入手，让客户与我们产生共情，减少常用的那种生硬的销售手段，与客户以朋友的心态谈话，给客户创造轻松愉悦的谈话氛围。
形式所迫，为了保障我们外贸公司的利益，哪怕在价格或者货运方式上稍微让步，也要尽量选择对我方有利的付款方式，建议我们在与客户互发邮件时就跟买家讲清楚，让买家在发货前将货款结清。
现在你知道在疫情爆发期间，我们发开发信应该注意哪些事情了吗？
