在我刚从事Google推广这个岗位的时候,

我领导扔给我一个投放4年的Google账号给我,

说:“公司一年可以烧20w,你自己看着办吧。”

之后什么都没有交代,

扬长而去

我盯着个账号看来看去,

在Google ads help center看来看去,

根本摸不着门道,

就照猫画虎,

在原来的账号基础上加些关键词玩玩。

半年过去,

领导问我如何,我blabla一堆:

“花了x w,展示了几百万次,点击了几十万次,Google分析上用户停留时间xx分钟,看了x页,跳出率x%,较半年要好,可以看出我们的品牌效应有所提升,用户粘度更高了。“

领导点点头,说:”不错,加把劲。“

现在回头看,那时的自己,既不知道自己的转化目标(询盘?下载?邮箱订阅?),

也不知道流量背后的含义,自以为做到曝光

后面的事情就不需要考虑,

一切都会顺理成章地进行。

真是错得离谱。
不知道现在还有多少公司还热衷于这种盲目的投放”品牌广告“。

据我所知,

老东家去年停了Google广告,

因为大领导发现这7、8年投放Google广告完全没有收效。

毕竟他们连自己投广告的目标是什么都不清晰。

一、你的Google广告目标是什么?
最直接的:看你的全年预算。

假如你一年的广告费用预算只有5,000*12=60,000,

你的目标是获取询盘(soho首选)。

假如你一年的广告费用预算超过10w,

你的目标可以单纯是获取询盘,

也可以投品牌广告辅助获取询盘。

至于广告形式,

搜索广告是最直接获取询盘的形式

图片和视频广告是辅助获取询盘的形式

二、还是没搞清楚?看看你的竞争对手

此前我老东家因为搞不清楚谷歌广告花钱的目的,

所以关注点放在了:如何在Google上推广(花钱)。

很荒谬吗?
不,这时常发生。

有一天你领导兴高采烈和你说,

我们同事拍了几个不错的产品/生产视频,你推推吧。

此时你的关注点就放在:如何花钱让视频给更多人看。
投了一个礼拜,领导问你弄得怎样,你给他一个YouTube截图:10w个播放。
领导拍拍你的肩膀,说,很棒,加鸡腿!
实质的效果呢?不知道。因为你只是做曝光而已,是不是曝光给你的真正客户,这个是经不起推敲的。
你说,那该怎么办?
在准备投放广告前,最好的方法是先去逆向对手:即看看对手在做什么
竞争对手能活下来,必然是经得起市场的考验,对吧?
那你需要看竞争对手的什么呢?
在Google上分析竞争对手的搜索广告有两个层次:
浅层分析:仅看搜索结果页
深层分析:看搜索结果页面,点击广告,浏览页面,最后完成了对方设置的转化流程,比如提交询盘。
打个比方:你想要开间饭店,你希望客似云来。
那你要先分析竞争对手的饭店的获客策略:
浅层分析:在饭店门口看看对方的招牌,贴在门口的促销信息;
深层分析:你看了门口的招牌,促销信息(看广告),走到店内四处看看体验环境(网站浏览),服务(网站内互动),完成购买(提交询盘)。
仅看浅层,你只是在门口走来走去而已。
往深层去真真正正走完一遍,你才会感悟到:一切的广告文案、网站设计、网站交互、文案,通通不过是为了让客户完成询盘提交而存在。

三、你花钱买的流量是如何转化为询盘的?
那到底Google的流量是如何转化为询盘的?
我们以搜索广告为例,流程进一步讲解:
背景:皮手袋经销商,希望可以在全球范围内找到新的皮手袋生产商代替旧的供应商,以控制成本。

1、潜在客户可能输入搜索词
因为客户想找皮手袋的生产商,因此大概率会输入:leather handbag manufacturer

2、回车,得到搜索结果页面

3、往下拉,找到三个广告
因为我们的目标是投广告获询盘, 所以重点关注投广告的竞争对手:

4、点击广告,搜索变成你的流量
我们选择其中一个广告,点击蓝色字标题:

5、进入网站
啊哈,原来是一个国内的生产商,我们可以关注它的标题,Banner,从而知道它的定位:
为世界生产手提包。
显然符合我们搜索背景。

6、浏览首页
往下拉,我们看到这个生产商有定制化和OEM服务,而且似乎和不少品牌商有合作的经历,也有不少的产品类别:

7、提交询盘
看完首页,到处浏览,觉得挺合适,想要联系深入了解业务,找到表单,填写,提交。

8、表单提交成功,到达感谢页,完成一次转化
这个时候,业务员就能收到一个询盘了。
总体来说,这个网站从广告投放、网站浏览体验、提交询盘的体验及询盘后的提示,都能给用户不错的体验(当然网站设计、实力的表现可以再提升,整体的询盘转化率将会大大提高)。
我们整理一下用户的搜索流程:
用户搜索→广告展示(Impression)→用户点击(Click)→进入网站并浏览→填写转化表单→提交表单(Conversion)→转化成功页
现在,你应该比较清晰一个搜索量如何变成流量,最后变成询盘了。
你也知道了为什么单纯的广告展示广告曝光大概率只是扔钱到海。
记住,你的最终目标是获得询盘。
多多实践,多多研究竞争对手,你的执行思路就会愈加清晰。
感谢阅读,希望可以帮到你。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/37127

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