一、速卖通Alixppress Plus计划
针对俄罗斯市场,速卖通推出了aliexpress plus计划,2020年,速卖通的营销重点资源都会放在这个项目里。加入了这个计划后,产品发出去,客户的收货时间也会大大缩短,退换货也会更加方便。对于卖家来说,加入了aliexpress plus后,店铺权重也会有所提高,平台扶持力度也会非常大。
速卖通aliexpress plus计划旨在提高客户的物流购物体验,客户下单后,产品会快速到达俄罗斯的35个重点城市,目标是在俄罗斯35个城市,客户从下单到收货,不超过10天,且是物流免费的。卖家加入aliexpress plus计划之前,要加入无忧退货计划,无忧计划会收1.3%的服务费,但卖家可以通过区域调价进行弥补。现在加入该计划的卖家,会有6个月的补贴,对于卖家来说,这相当于免费加入了。aliexpress plus计划流量扶持主要在于站内扶持,站内扶持会享有搜索加权,并且在手机端享有独立的频道阵地,参与平台活动会有优先参与权。站外的话,平台也会重点扶持推广。
跨境直发产品,加入aliexpress plus的店铺物流模板为无忧标准包邮,加入无忧退货计划,店铺货不对板纠纷低于行业平均值。
海外仓商品,加入aliexpress plus的店铺,加入无忧退货计划,俄罗斯35个城市保证10日达,包邮。非菜鸟认证仓,商品需要打标。
对于有货源的卖家,又享受平台的加权,这对店铺打造爆款和潜力款都是锦上添花的。所以,有库存,能及时发货的卖家,能参加的尽量参加,不要错过平台红利期。
Aliexpress plus发货分为自发货和海外仓发货,自发货要求72小时上网率,要求48小时备货期内通知线上仓库进行揽收,加入aliexpress plus后要确保下单后,在72小时内及时让物流信息上网更新。海外仓发货的话,分为菜鸟认证海外仓和非菜鸟认证海外仓,菜鸟认证海外仓是不计入考核的,但非菜鸟认证海外仓需要达到10日达的要求。无论自发货还是海外仓,如果达不到80%比例的话,aliexpress plus项目就会被取消。
目前来讲,aliexpress plus项目的揽收城市包括杭州,金华,绍兴,宁波,上海,苏州,嘉兴,常州,深圳,广州,江门,东莞,佛山,珠海,惠州,中山。如果不在这几个城市的卖家,要加入aliexpress plus需要把产品就近寄到这几个揽收城市,并保证时效。在这几个揽收城市的卖家,就可以近水楼台先得月,果断加入aliexpress plus项目。
17个城市速卖通申通揽收也要看卖家所处的区域是否能揽收,但未来速卖通aliexpress plus项目的推广城市将会更多。
aliexpress plus项目考核标准如下:72小时上网率不达标,一般违规扣2分,也就是90%<72小时上网率<95%;72小时上网率严重违规扣6分,也就是72小时上网率>95%;72小时上网率特别严重违规扣12分,也就是80%<72小时上网率<85%;72小时上网率<80%,直接踢出aliexpress plus计划。但卖家在试点的17个城市的话,货源又可靠,考核一般没问题的,可以毫不犹豫加入。加入aliexpress plus计划后,平台也会给与很大的流量扶持,也会获得站内,站外活动的倾斜。
二、物流补贴政策
平台针对西班牙和法国,出台了物流补贴政策,也就是这两个国家,卖家设置的是平邮包邮的话,平台会对物流渠道进行升级为无忧标准发货,差价由平台补贴。这样的话,客户7到10天就可以收到货,大大缩短了物流运输时间。针对法国和西班牙的物流模板并不需要改动,平台会自动升级为无忧标准发货,这对做这两个国家的卖家无疑是十分利好的。
店铺内的商品如果符合快速达的标准,商品就会被打标“fast shiipping”,打标产品,在客户下单页面,手机端都能显示打标logo,这对提高产品转化是很由帮助的。被打标的产品,参加平台活动也会由重点扶持。
由此看来,法国,西班牙,俄罗斯,将会正在成为速卖通的重点营销国家,海外仓也是大势所趋,大家在了解平台走势后,也要结合自己的资源抓住机会,规划好自己店铺的运营。
疫情期间,很多卖家的订单都积压,迟迟未发。对于此,大家要知道的是如果订单时3月5日之前的订单,需要在24小时之内回复,否则订单将会被关闭。3月5日24点之前订单,平台会将备货期延长至3月15日。特殊时期发货,大家要注意安抚好客户,比如做一些自动回复和优惠券,及时跟进工厂开工时间,确保尽早把货发出去。店铺内没有货的产品,要及时下架。有库存的产品要大力做推广。
因为,店铺年前很多订单没有发货,导致店铺服务分比较低,建议卖家多上新,如果服务分过低的话,也要想办法把数据做上去,因为3.28快到了,不要因为店铺服务分过低影响大促效果。(本文完,文章原创于吉易跨境电商学院)