为什么有的同行连阿里国际站、中国制造网这些基本的推广都没做，可是貌似订单还不少？很多传统中小型外贸企业都有这样的疑问，甚至焦虑。
假设公司实力、产品质量、产品价格、推广投入等都差不多，本文仅从外贸业务员的能力和实际操作出发，罗列几个主要的影响订单份额的因素——产品知识、沟通渠道、外贸知识、获客渠道、营销渠道，来分析为什么做不好外贸。
一、传统外贸时代
成交订单主要依赖什么？获客渠道。典型的代表就是阿里平台，给你带来客户询单；海关数据，给你直接的客户信息；谷歌搜索、群发邮件，撒网式的找客户。获客的效果大致符合以下顺序：
展会〉B2B平台〉海关数据〉群发邮件〉谷歌〉独立网站 〉社媒
而沟通渠道以“邮件跟进”为主，电话传真为辅。
我们不是说传统外贸渠道不好，任何方法、任何渠道用到极致就是绝招，时至今日依然有依靠阿里国际站一枝独秀的出口企业，但花费和难度在不断增加。
二、新外贸时代
"营销渠道"的代表为社媒营销，如领英，FACEBOOK，视频网站等，各自根据产品和目标客户群体的不同特点有所侧重；“沟通渠道”为Whatsapp、Skype等即时沟通工具。这种注重个人主动性、低成本的营销方式，具有普适性。经营好你的独立网站与社媒门户，所有的其他渠道都往自己的站点引流；在客户需要的时候出现，即时沟通的方式快人一步；这是相比老的外贸渠道能获得更多订单的原因。我们不否认传统渠道的必要性，但是更强调主动营销的重要性。
逛遍各大外贸论坛，最多的问题还是诸如：该不该建独立网站，如何搜索客户，阿里平台效果怎样等等；这样提问的同行们大部分思路还没转变过来，你的订单份额自然被转型的同行瓜分了。再强调一遍，新外贸时代，缺的不是客户，是订单。如何在合适的时间出现在客户面前获得订单，利用社媒营销几乎是不二之选。
不同的时期，各项指标的重要性不同。贸易背景转换了，但是传统的外贸思维还占据主流，这是最根本的“做不好外贸”的原因。我们把三张图合并在一起，对比一下各自所占的面积即获得订单份额的多少。
