大多数人一提到企业在海外社媒上的布局，就会想到品牌曝光、获客或通过社媒线上销售等等。然而，对于B2B外贸企业而言，这个问题显得更加棘手。
B2B产品的采购通常需要整个企业团队或采购部门共同决策，而不是某个人即刻下单。这种决策往往建立在客户对企业及产品的多方面评估和考量之上。因此，B2B社媒营销的目标不止一个，它可以是触达用户、引发兴趣、转化获客等等，是一个持续性的过程。
根据广泛认可的观点，企业在海外社媒运营中，首先需要找到自身的核心价值观，并找到认可并愿意主动帮助传播这些价值的人，也就是实现“价值同频”。
这个过程也是目标客户对企业产生信任感的过程。从广告营销、热点事件营销，到KOL/KOC营销、社群运营和直播带货......随着社媒的不断发展，平台和玩法也不断增多，B2B外贸企业应该如何找到最适合自身的运营方式呢?
在本文中，我们将分享3个风格各异的B2B品牌社媒营销案例，希望能够给您的社媒营销工作带来一些灵感。
AGCO：详尽教程分享，打造专业形象
美国农用设备制造商AGCO的社媒运营策略是通过分享企业产品的使用攻略、教程等内容来打造企业的专业形象，拉近与客户之间的距离并提升复购率。这个方法值得许多企业借鉴。
AGCO运营社交媒体之前，首先分析了不同社媒平台用户的喜好，经过测试，决定以“使用教程分享”为切入点来经营企业的社媒账号。购买该企业设备的公司或农场用户可以长期在YouTube等社交平台上看到他们发布的详细教程视频。这类视频广受潜在客户群体喜欢，为AGCO吸引了许多粉丝。同时，他们还与经销商合作，定期为买家企业的使用者提供培训服务。
这种结合公开和非公开的实用内容分享，不仅能够更细致地展示企业产品，还能提升宣传力度，增加精准销售接触点。
YesWelder：分享用户故事，构建文化认同
同样是硬件设施企业，焊机和焊帽主营的公司YesWelder在社交媒体运营上采用了不同的角度。除了常规的实用性教程分享，他们还在品牌独立站内开设了一个特别的博客专栏——WhyWeWeld，用来分享设备使用者的故事。
在这个专栏里，访客可以看到焊工行业从业者们的经历和故事。焊工主角中有以焊工为职业的人，有将焊机作为工具的DIY爱好者，还有开设焊接工作室的初创企业老板。甚至还有许多关于女性焊工的故事，展现了这个行业的少数派——女性焊工独特的魅力。
品牌通过分享真实用户的使用故事，构建了焊工使用者群体的文化认同氛围。通过这些内容的持续分享，不断加深客户对品牌的好感度。
IBM：传递品牌价值观
作为国际科技巨头，IBM在社交媒体平台上的运营思路非常清晰。IBM为企业提供硬件、软件和服务，他们的社交媒体运营紧紧围绕一个核心：宣传品牌的价值观。
他们根据不同平台的调性发布高质量的图文和视频内容，并结合社交媒体平台上的热门话题标签进行发布。此外，他们还多次举办行业性社媒营销活动，展示自己的品牌理念和价值观，用共同的价值观来构建起品牌与用户之间的联系。
这种做法也是许多国际化大企业采用的方法：借助成熟的运营团队结合系统化的打法，打造标杆级的品牌宣传策略。
写在最后
综上所述，B2B企业在海外社媒营销中的目标不仅仅是单一的，它可以是建立品牌形象、扩展品牌影响力、增强现有客户的联系和复购，甚至是了解客户的需求等。以上所提及的B2B企业在开始社媒营销活动之前，都进行了市场调研，并针对目标人群提供了不同的解决方案。他们的社媒营销目标定位较为明确，同时具体的营销动作与目标紧密配合。
这些努力，结合业务员的主动开发和一对一销售等行动，不仅能够增加企业的业绩，还能够在社交媒体上发展出更多不同的商机。因此，B2B企业应该挖掘适合自身特点的海外社媒营销策略，并与顾问、营销团队等合作，共同实现企业在海外社交媒体上的成功转型和稳定增长。
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