现在中国制造在国际贸易占得比重越来越大,很多国内的企业看着别人做外贸赚钱,那么不管三七二十一都做外贸,导致产品同质化很严重,同行越来越多,价格透明,很多产品没有技术含量,而且产品的质量也参差不齐,在几年前B2B开店等客户是一片蓝海,随着卖什么基本上都赚钱,如今的B2B开店虽然还有一些效果,但是已经不是唯一的方式了。如果您还依靠等询盘,守株待兔的模式,那您获得的机会会更少,产品的利润会越来越低 。怎么办?建议大家学会主动开发客户,总结了一下几种主动找客户的方法,大家可以参考:
1、认真打理B2B平台
有B2B平台的,那么认真打理好,现在有不少公司纯粹靠平台获得了非常多的询盘,甚至开发客户来源纯粹是平台。
2:外贸开发信
如今邮件满天飞,外贸行业的客户每天都会收到来自不同国家,不同企业的推销信,我们怎么样才能在众多开发信当中脱颍而出呢?要改变以往发邮件的方式,多要了解客户的需求,研究客户兴趣,优劣势,传递有价值的信息给客户,同时更要找对找准负责人。我们要利用自己的专业知识,帮助客户做生意。
3、辅助工具也是开发客户必不可少的方法
因为现在全球精准买家他们不是所有的人都去参展,很少上B2B平台,甚至都没有自己的网站,搜索引擎很难找到他们。所以必须要利用一切可利用的方法去寻找他们。
有了询盘,下面就是做好后续的跟进工作
1、及时回复
是否收到询盘就能马上秒回客户呢?在现在竞争激烈的当下,客户一找个产品就几十家询价,你不马上回复,早就下单给别人了。
2、注意抄送和密送
在商务英语中,尤其要注意这个抄送和密送,这个不做对,不少时候在自己还云里雾里的时候就其实已经得罪人了,只是自己不知道。认为如果这点总是没做对,那么把潜在的客户都得罪了,那就肯定没什么询盘。
3、注意邮件书写
标题是否恰当?邮件内容拼写、语法及内容是否正确,是否会发送之前检查一遍?重要信息会不会在发送客户邮件之后再打电话跟客户确认一遍?文件命名是乱七八糟的类似sdjfklsjljf这种还是很清晰的,这种内容+公司名的形式方便客户归档?
4、报价单详细
写报价单一定要足够的细致,全面,通俗易懂,有吸引力!
5、寄样认真
样品算是让客户下单的敲门砖,不要节约名片,样品里多放几张名片,收件人还要给他的同事。附上报价单,不用让客户再到聊天记录里去来回翻。附上标签,像服装一样,要品名、参数、公司信息、联系方式、价格....
客户同时会收到好几家的样品,一多就分不清,可能就选中你的样品,但是把订单下给别人了;前台收了样品,拆开了,袋子一去掉,信息都没有,还要不断的问你,可能他一忙就没时间问你,何不选择那些有标签的样品。
不是外贸难所以没订单,而是很多事情根本没有做。做外贸,刚开始,一般都是试错的过程,得不断的尝试,这个试错,你完成到一定程度,你就开始不断的能接订单了。