今天的话题:亚马逊新卖家承担不起的12个错误。希望能给新卖家一条光明大道。
1. 注册多个卖家账户
切记,每个卖家只能注册一个账号。所以想要拥有多个账号,必须拿不同人的资料去注册。切记,不要贪心。
2. 将买家引到自己的网站
其实这个很好理解,大家无论做什么平台,都是为了销量。同是自己的产品,卖家当然想把所有的流量统统利用起来。但是,如果你在listing里面直接放url网站链接,这是被亚马逊绝对禁止的。
亚马逊是一个封闭的体系,它允许你从外部引来流量,但绝对禁止你把流量引出去。
3. 完全copy其他卖家的账户设置
你要记住,在亚马逊上销售不是一件很轻松的事情,想什么都不做直接等着订单来,那你就趁早断了这个念头吧,而且你的竞争对手很大可能违反了亚马逊政策,所以不要一味地照搬照抄,要不断的观察亚马逊的最新规定,不断地优化设置。
4. 选择了错误的卖家账户类型
亚马逊除了个人卖家和专业卖家外,还有Vendor,Vendor Express、Seller、Business等,所以我们一定要研究好你到底适合哪种类型的账户。
5. 曲解了亚马逊的运作方式
请大家铭记,亚马逊和eBay和Google是不一样的,不要像对待eBay或Google那样对待亚马逊。亚马逊的运营结构与这两个完全不一样。确保你的商店能够处理亚马逊上的销售,而且你的策略与亚马逊的策略是一致的,这样你就能在亚马逊市场上获得最高的投资回报率。
6. Listing信息错误
Listing对于我们的产品就像我们人的身体一样,真的是非常非常重要了。皮相好才都能卖的出去这话没错吧。所以我们一定要确保我们的listing信息准确无误,类似拼写错误信息错误这样子的状况真的是重大失误了,大家一定不要犯!!!
7. 在title里含有促销优惠码等信息
在你的产品标题中包含优惠券或商店营销信息,虽然看起来能使你在亚马逊上脱颖而出,然而,这显然违反了亚马逊的政策,不要存在侥幸心里,亚马逊爸爸心里明镜似的,一定会秋后算账的。从长远来看,建议还是不要做这种危险的试探。我们要避免类似20off这样的一切看上去像透露打折信息的词汇。
8. 在产品图中嵌入促销信息
亚马逊不等同于淘宝。淘宝上可以在图片加有的没的促销信息,而且是不错的吸睛手段。但是亚马逊是明文禁止的,所以我们也不要踩这个雷区。
9. 客户服务错误
客户就是上帝啊,这句话对任何服务业都是真理,电商也是如此。尽全力的满足shoppers是亚马逊卖家必须要牢记的信念。要知道,客户的一个差评也许就是致命一击,一定要尽力去满足买家的要求。
10. 过高的物流费用
试想一下,买家点进你的listing,看见运费高的吓人,我相信对于一般的买家来说,多少都会有点望而却步。
11. 发货过慢
很多人选择在亚马逊上购物,就是看中了其方便又快捷。在填发货时间时,一定要诚实,并尽可能地加快发货速度。
如果你用电子邮件来更改亚马逊的设置,则无法有效地管理你的帐户。记住,电子邮件很容易删除或丢失。我们必须要主动响应客户需求,管理库存,处理客户活动。
最后的最后,千言万语凝成一句话:顾客就是上帝,永远把顾客放在第一位。
小编LMWKJ6 公众号“老猫玩跨境”