这些天和我几个其他做外贸的朋友闲谈,他们也是做外贸有时间不长不短了,长的两年多,短的一年左右。因为我个人在客户开发上面还是有那么一些想法,所以也是理所当然的和他们谈及到了客户开发的方法。令我十分惊讶的是他们竟然还是大部分沉迷在B2B平台及谷歌搜索层面的客户开发,B2B坐以待毙的方式我就不多谈了,现在效果如何我们有目共睹,有现在这个现象也是平台的普及和大家蜂拥到平台生怕少了自己一份羹而造成的的。
再说谷歌,这是一个很有趣的现象,说实话,我个人搞不懂,为什么用了十几年的方法大家到现在还在这么依赖,或者说在我们客户开发的渠道上占比这么大,这个很有意思。在我个人看来谷歌上的信息不被别人挖掘烂了,上面的客户联系方式也被大家消费的差不多了,然而我们还是沉寂在这种模式下。
那怎么打破常规,其实我一个朋友他也谈到了他有空会去某些论坛、专业的知识平台看一些资料和技巧,可是那些又像是一个新的大饼,把种种技巧吹得上天,好像只要掌握全家不饿这种效果,其实不然,这些所谓的技巧终究会让大多数人败在实操上面,好比用什么进出口数据直接开发客户?这简直就是天方夜谭啊,这个你懂就好。实际上现在能够让我们开发到客户及有效果的就是我们现在这个时代的产物“社交平台” 。
现在能利用的社交平台有很多,领英、Facebook、WhatsApp、ins等等,我们很多人常用和爱用的也就前三种,相比之下三种也是各有各的优劣势,领英是一个职业化,职场性的社交平台,基本的公司职员都会有领英账号,就此而言本来领英会是最好最适合的开发客户平台,可个人觉得还是领英没有优化好客户体验,就他的界面和一些功能来说缺少了一份让客户持续使用的欲望,所以导致其回复周期比较长。Facebook的话活跃用户多的让其他平台嫉妒,基本除我们国内其他地区人使用社交软件交流多事Facebook为主,然而就是他的广泛性和娱乐性也隐藏了不少的风险和不定因素,在上面找的客户有些是很可靠的,可能还是聊的比较好,而有些确实恰恰相反,不乏骗子的存在,所以大家一定要注意。WhatsApp是我们自己作为需要开发客户的一方比较喜欢用,因为只需要一个号码就可以给对方发我们的信息,并不需要验证等,有个缺陷就是号码也是比较难获取。
各个平台的开发方法其实方法差不多,差不多也就是一个模式获取联系方式到添加再到进一步联系。我单独拿领英来讲一下,因为领英在我们国内使用起来还是比较方便。在注册一个领英号的时候我们就要将我们个人资料完善好一些,就好比简历一样把我们的优势专业性显现出来,再者就是头像,最好是使用正装照。然后搜索客户方面建议大家在搜索出招客户条件时每次搜索都用不同的地区,如图所示。这样方便我们每次添加客户时有一个识别度以防乱加或者重复搜索浪费时间,再有见识验证信息的,最好不要用系统默认的验证信息我们需要根据自己产品优势核能提供的服务去填写,加到好友后就是看个人的发挥了。
还有就是领英动态的发布,不要发一些全是广告产品的推送,我们也要分享一些生活上、或者一些好的文章及照片等塑造我们的形象,可以提高客户对我们的可信度和友好度。
因为时间问题,我也没法把领英使用的全部技巧分享出来,总之开发客户还是有很多的方法和技巧,我们应该多多摸索,不要一成不变循规蹈矩的去工作,这样对你个人的提升都是没有帮助。