报价这个东西,一直是做外贸绕不开的一个话题,是我们外贸业务真正意义上的第一步,重要程度相当大,在很多的报价工作当中,很容易出现各种问题和疑虑,我们需要做好报价,就需要解决这些问题。

一、客户信息不全是否值得我们报价?

一般来说客户是各种各样的,客户的询盘也是各种各样的,有的客户会清楚的把自己的要求信息都发给你,有些甚至还能把自己公司的基本情况都告诉你,但是也有很多是信息模糊不清的,不完整的,纯粹就是来套个价格,这种情况值不值得我们报价呢?

有些人会担心这是竞争对手来套价,不愿意随随便便把价格报上去,会选择先向客户索取信息,但是这样做的效果是很不理想的,回复率会相当低,很容易流失很多的资源,在这种情况下好像随意报价也不太妥当,这个时候我们可以选择给客户去个电话,一般如果客户真的有需求,不会随意挂断你的电话,这个时候你可以尽可能的多套取客户的全面信息,如果觉得电话沟通不方便,还可以试着去使用即时通讯的方式,甚至可以主推一些新产品吸引客户的注意。

二、要留有合适的谈判空间

在报价的时候,价格一定要控制适当,不能过高,但也不能过低,太高的情况下,容易吓跑客户,太低也同样如此,如果报价太高,我们留的谈判空间过大,很容易在谈判过程当中降价幅度过大,造成我们利润很高的假象,客户对我们的印象分会降低。

选择合理的报价,留出适当的谈判空间,这件事不得不依赖于大量的分析工作,我们需要分析出客户的性质、背景及实力状况,分析市场的情况,分析我们自身产品成本及特点,优势卖点等等,综合的分析才能给出合适的价格,既满足于双方,也能让我们的报价真实靠谱。

三、定好价格底线

一般来说,公司会给业务员提供一个价格底线,但是我们不能依靠公司给出的底线去谈,我们得自己定一个自己的底线价格,这个价格要略高于公司的底线,这样做的好处就是在谈判过程中我们死守自己的底线,但是也不代表不会被客户突破,万一客户真的突破了我们的底线的时候,我们也不至于真的吃亏,公司的最低利润还是可以得到保障。

在谈判过程当中不管如何使用技巧,死守底线价格一定是必须的,当我们有一个自己的阵线的时候,就对自己的让步过程有一个把握,能够做到战略性的退让,当底线到达,还要学会反逼客户,避免阵线失守。

四、不确定是否同行套价如何报价?

很多时候我们很纠结这个问题,随时随地都感觉很有可能被同行忽悠去了,但是其实是我们不必要担心的问题,因为就算不从你手里套取到价格,他也会从别的地方得到,一味的防范是不可能的,总有漏掉的可能,况且我们不能够很好的分辨出同行,万一是客户呢?岂不是失去了很多机会?所以没必要纠结这个问题,尽可能的按照规矩跟客户多接触,大不了你实在没把握就报区间价格,不给对方套取精确价格的机会。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/26554

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