不管外贸老鸟还是菜鸟,我们平时最长谈的就是开发客户了,我们今天详细讲解一下有什么方法可以开发到客户,分别区别有什么优劣势呢?不可能每种都适合所有人,也不是每种方法都要去狠狠的摸索而是要在摸索过程中分析找到我们最适合的去选择。
B2B:首当其冲,现在一个企业可以说都有入驻B2B平台,就是说是外贸企业的一个标配。那他的优势对于我们厂家来说打开了我们和客户的直接联系通道,对于自身产品的可控性提高了,同时一定程度上节省了库存和物流的成本。最大的优势就在于对我们企业做外贸有了一个很好的平台,对于展会等方面的高投入方向开发方法依赖性减少了。
那B2B优势在这里,它的缺点也是越来越明显,主要有两点,随着平台的普及,B2B平台竞争力也是越来越强,询盘数和质量越发的不佳,这就是相当于一块蛋糕本身十个人分差不多,现在一百个甚至一千个人分,利益肯定就大幅下降。而且B2B平台对比压价现象也是越来越严重,所以说必须做B2B平台的同时,绝对不要过度依赖平台,和只会在平台上等客户的询盘。
搜索引擎:谷歌搜索是基本从网络普及的同时,我们外贸人就在搜索引擎上早已下足了功夫,谷歌搜索这方面已经已经使用十几年了,搜索引擎开发最大的优势就在于不需要预算投入,没错你没看错,就是这样的,只需要我们人工多掌握一些搜索技巧(查一下一大堆,关键词条件的设置,排除条件的设置),他的缺点也很明显,一个是手工单个开发效率太低,在一个就是上面的数据基本都被消费殆尽,所以用搜索引擎可以作为一个去精细查找单个客户公司各方面联系方式去使用,这也是现在大家基本用的方向。
开发软件:层出不穷的外贸客户开发软件,我们一搜索一大把,形形色色的软件,什么AI、什么最精准、最有效,在这里给大家一个建议,大家不要轻信这些东西,当然有有效果的也有效果特别差的!所以如果要选择大家需要充分考虑,从对方公司实力(公司环境、业务能力、公司硬实力和他们客户反馈),我们产品是否适合,服务是否能达到一致跟进等方面多多分析再去决定,开发软件现在主要就在于能提高我们客户搜索开发的效率,从而提高我们询盘率和成单率,但也有隐藏风险,如果你选择到了效果并不佳的软件服务提供公司,到时候客户和钱两空还花费自己这么多时间。所以总归来说我们可以选择一个适合我们的软件工具,但是要有多方面分析再入手,同时也要自己多掌握软件使用技巧。
社交平台:和搜索引擎一样,并不需要什么投入,只是更需要我们去经营,好比Facebook、WhatsApp、linked这三大社交平台是我们最常使用的三个,我就单拿领英来讲(因为Facebook和WhatsApp很容易封号),领英是有我们国内版,他更侧重于职业化社交而其他两个平台则更侧重于娱乐化的社交,所以在开发客户方面领英有一定的优势,在领英方面我们要做好的有以下几个方面:1、个人资料的完善,一定要全面和显得专业化,这样不仅领英统会对我们好感度提升,客户对我们的信任度也会提升,再有就是我们需要添加优质客户,再搜索添加好友时,一定要添加和自己产品行业相关的客户账号。
还有很多方法写累了,希望大家能够合理判断和使用自己用的到的客户开发方法,把一方面用到极致才是我们追求的。